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いわき湯本温泉 斎菊 クチコミ・感想・情報

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いわき湯本温泉 斎菊のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:78件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地3.82
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.82
  • 食事3.75
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74件中 61~74件表示

設備・アメニティ2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

匂イストさんの いわき湯本温泉 斎菊 のクチコミ

匂イストさん [30代/男性] 2020年07月24日 07:11:48

ハワイアンズのチケットがつくプランだったのですが、わからないことがあって事前に電話したときから首を傾げたくなるような対応でした。「ハワイアンズのチケットの件なのですが」と最初にお伝えしているはずなのに、一頻り疑問点をお伝えすると、「私担当じゃないので、担当が戻ったら電話します」と。じゃあ今の話は何だったのでしょうか?


「ま、素泊まりだしハワイアンズのチケットも付くのに安いし」と宿泊を決めたのですが、まず部屋へ入った瞬間のカビっぽい匂いが気になりました。それから部屋のトイレが狭すぎて、便座に座ると前の壁に膝がぶつかります。
洗面台には歯磨きコップもありません。
備え付けの冷蔵庫も全く冷えず、缶ビール等入れようものなら、1時間後にはなぜか冷蔵庫の中なのに缶が汗をかいているレベル。
布団はセルフで敷くのですが、真夏にも関わらず掛け布団は冬掛けの羽毛布団。


一番の問題はお風呂です。
まず、脱衣場の床に敷いてあるのがバスマットではなくバスタオルで、ちゃんと交換されておらずびちゃびちゃ。お湯の温度もほぼ熱湯。妻曰く、子連れのお母さんがどうしても入れず水で薄めていたそうです。
翌朝一番でお風呂に行くと、今度は水風呂。これはさすがに酷いと思ってフロントへ。「お風呂のお湯の管理はちゃんとされていますか?」という質問に対して、「○時間に一度チェックしてます(よく聞こえなかった)」と。定期的にチェックしているのなら、なぜ熱湯風呂や水風呂になるのでしょうか?
一応謝罪の言葉は頂きましたが、それもおざなり。

朝食でカップラーメンを食べるためお湯を温めようとしたところ、備え付けのケトルが故障していました。


全体的に見て良いところを探す方が難しかったです。
「安いなら安いなり」とよく言いますが、安いなりのサービスすらも受けられなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【東北のお客様限定】【1日5組限定】 ハワイアンズチケット全員分プレゼントの超超お得なプラン♪
ご利用のお部屋
【<禁煙>和室バス/トイレ付(6名定員)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの いわき湯本温泉 斎菊 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月11日 20:30:41

御風呂(源泉)熱くてよかったが、子供が熱くて入れず残念だった、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】手作り朝ごはん*旬の食材を使った炊きたての釜飯
ご利用のお部屋
【<禁煙>和室トイレ付(7名定員)】

設備・アメニティ2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの いわき湯本温泉 斎菊 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月24日 15:48:20

期待したので辛口です。

●朝食 季節を感じる釜めしとのこと、
ただの鶏ごぼうの釜めしでした。
写真は一例でしょうが、卵焼きはなく、ひとくちずつのきんぴらゴボウ、きくらげときゅうり、小松菜の胡麻和え、写真ではフルーツはぶどうでしたが、バナナ。
味も普通でした。

●お風呂 お湯は熱過ぎ、源泉かけ流しなら湯量で調節するのでしょうが、こまめに見てる様子はなし、洗面所の足元も毛だらけ。
浴室は大きな換気扇で寒い、お湯は熱くて入れない、排水の調子が悪いとデカデカと3ヶ所も案内が貼ってありましたが、体を洗っている間に足首まで水が溜まる始末。
出入り口にも溜まって、あがる際に大変不快でした。

●お部屋 狭いのはしょうがない、ごみ箱にストローのナイロン包装とコンタクトレンズがカピカピになったゴミが残ってました。
不快でした。
コップが紙コップなのが、翌日の歯磨きの際にはふやけてますよね、どうなんでしょう。

●サービス
チェックアウトの際、フロントは無人で、かごの中に鍵をお戻し下さいと置いてありました。
ビジネスホテルではないのですよね?
私も、私のあとの方も、黙って帰るのが気が引けて、お世話になりましたと声をかけて帰って行ってました。

今後の湯本温泉が心配です、辛口ごめんなさいm(_ _)m

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】手作り朝ごはん*旬の食材を使った炊きたての釜飯
ご利用のお部屋
【<禁煙>和室トイレ付(4名定員)】

設備・アメニティ1

投稿者さんの いわき湯本温泉 斎菊 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月11日 18:27:19

立地に驚きました。 
部屋の窓は 昔のすりガラスと障子で外観は見えません。窓開けると 網戸がありません? なんで??
夜寝るとき 電気消してもかなり明るく おかしい? と窓開けると そこに街頭があり 明るい 窓にカーテンもないので、夜は明るかったのです  障子の前にカーテンの無いほホテルは初めて。

温泉に行くと 内ふろは熱くて入れず 露店風呂に行きました。刺青の方がいて また驚きました。
温泉から出て脱衣はエアコンが消えていて 汗がだくだくサウナ状態 2台ある洗面化粧台も1台水が出ません。 部屋に戻ると 主人が汗だくに、男性温泉の脱衣もエアコンが付かない、ホテルにお問合せする 「壊れて使えない」と 何なのこのホテル  高血圧症なので、家に帰って血圧が上がり大変でした。
 
 料理も茶わん蒸しにトマトソースがかけてあり まずい。
茶碗蒸しの ソースは別にして使いたい人だけ使用で来るようにしたほうが良い 

冷蔵庫は小さめで 冷凍庫が無く フロントに預け冷凍してもらいました。

ビジネスホテルにはカーテンも冷凍もありました。ビジネスホテルのほうがまだましかな 今回は失敗しました
    
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
いわき湯本温泉 斎菊 2023年09月12日 11:21:39

この度は「斎菊」にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながらお部屋の設備や脱衣所の設備にに関しましてご不快な思いをさせてしまいおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
旦那様はその後、体調はいかがでしょうか。
エアコンなどの不良設備は順に修理手配をし稼働しております。
お客様方には大変ご迷惑をおかけしてしまい心よりお詫び申し上げます。
頂いたご意見を参考に、来ていただいたお客様皆様が気持ちよく宿泊出来るよう心がけていきたいと思います。 またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付き】夕食はお部屋食!料理長自慢の和会席料理と源泉掛け流し温泉をたっぷり満喫♪
ご利用のお部屋
【【5名定員】和室トイレ付<禁煙>】

設備・アメニティ1

投稿者さんの いわき湯本温泉 斎菊 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月13日 16:00:20

GW明けで宿泊客は我々6人だけだったので、脱衣室の極狭さに嫌な思いをさせられる事はなかったのだが、部屋の網戸と障子が破れていたのには唖然とした。2階の部屋だったが、真下が風呂場で24時から掃除が始まりうるさくて起きてしまう程。最も不満だったのは15時のチェックインなのに15時丁度に従業員が
鍵を開けに来た事。そんな宿泊施設は初めてだったので、5分前から不安に思い何度も電話をしたが出ない。せめてドアに貼紙でもあれば安心して待っていられたのに。従業員は、「うちは15時からなので」とそっけなく言うだけ。風呂上がりに部屋でくつろいでいたら、車を移動して欲しいと電話があった。出迎えしろとは言わないが、なぜチェックインの時に言わないのか。食事はごく普通だが、15000出すなら他にもっといい所がありますね。2回目は間違いなく有りません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
いわき湯本温泉 斎菊 2023年05月16日 14:42:53

この度は「斎菊」をご利用いただきありがとうございます。
今回はお客様に快適なご宿泊をご提供することができず、大変申し訳ございませんでした。
更には不安な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
お客様にいただきました貴重なご意見を参考に、改善できることは改善し 今後施設の運営の仕方を見直ししてまいりたいと思います。
ご意見を頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【15%OFF】【2食付き】【数量限定】 行こう!泊まろう!便乗プランでお得にご宿泊♪
ご利用のお部屋
【<禁煙>和室バス/トイレ付(8名定員)】

設備・アメニティ1

たけちゃんまま5963さんの いわき湯本温泉 斎菊 のクチコミ

たけちゃんまま5963さん [50代/女性] 2023年03月14日 17:45:36

平日に伺わせていただきました。
楽しみともあり15時チェックインより少し早めに着いてしまいました。玄関には鍵がかかっており、インターホンを押し開けてもらえたかと思いきや15時にならないと駄目と言われ門前払い状態。再度鍵を掛けられてしまいました。フロントで待つこともさせていただきませんでした。外は雪も降っていたため、どこで待機して良いかも分からず‥。とても寒い思いを経験しました。
個人経営で、平日スタッフがいないのはわかりますが‥とても残念です。もう、2度と行かないでしょう。
食事は部屋食で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
いわき湯本温泉 斎菊 2023年03月20日 12:11:44

この度は「斎菊」をご利用いただきありがとうございます。
寒い中、外で待機させてしまったとの事、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回の出来事を重く受け止め、今後同じようなことが無いようスタッフに共有・改善してまいります。
重ねてになりますがお詫び申し上げます。また、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【2食付き】ビジネスでのご利用にもオススメ♪ 和会席料理と源泉掛け流し温泉をたっぷり満喫
ご利用のお部屋
【<禁煙>和室バス/トイレ付(4名定員)】

設備・アメニティ1

投稿者さんの いわき湯本温泉 斎菊 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月16日 08:03:11

コスパ悪いです
立地も眺望も悪いし、部屋も狭いのに値段が高い
ホームページの写真はよく撮れてます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
いわき湯本温泉 斎菊 2023年01月16日 11:02:37

この度は「斎菊」をご利用いただきありがとうございます。
お客様のご期待に添えないご宿泊になってしまったこと
大変心苦しく思います。
来てくださいましたお客様にとって、より良いご滞在となるよう一層努力してまいりたいと思います。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】気軽に温泉☆自由度UP♪チェックイン22時までOKの素泊り宿泊プラン
ご利用のお部屋
【<禁煙>和室トイレ付(2名定員)】

設備・アメニティ1

投稿者さんの いわき湯本温泉 斎菊 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月04日 15:43:09

一言でいえばコストパフォーマンスが悪すぎる。
もう2度と行くことはないだろう。
羽織、飲み水なども部屋に常備されているわけでなく、いちいちフロントに連絡しないといけない。
布団もセルフサービスで部屋は異常に寒い。暖房はほこりだらけ。

食事は特に朝食がひどかった。。非常に安価な簡易おせちのみ。。
風呂の脱衣所は経験上、人生で一番狭かった。

以上踏まえて正月料金といえど1人2.7万円は高すぎるかと。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
いわき湯本温泉 斎菊 2023年01月05日 14:49:03

この度は「斎菊」をご利用いただきありがとうございます。
今回のご宿泊では、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様に頂きました、貴重なご意見を重く受け止め、改善できるところは速やかに改善してまいります。
重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【2食付き】夕食はお部屋食!料理長自慢の和会席料理と源泉掛け流し温泉をたっぷり満喫♪
ご利用のお部屋
【<禁煙>和室トイレ付(4名定員)】

設備・アメニティ1

投稿者さんの いわき湯本温泉 斎菊 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月01日 23:51:00

①設備:エアコンを30度設定でも寒くホッカイロを使用させて頂きました。朝方寒くファンヒーターを借りたが清掃されてなく臭かった。
②食事はバイキングでは無く部屋食で良いと思ったが味and量共にダメ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
いわき湯本温泉 斎菊 2023年01月04日 09:16:54

この度は「斎菊」をご利用いただきありがとうございます。
今回の宿泊ではお客様に不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
来ていただいたお客様にとってより快適なご滞在となるよう対策をし、より一層精進してまいりたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【2食付き】夕食はお部屋食!料理長自慢の和会席料理と源泉掛け流し温泉をたっぷり満喫♪
ご利用のお部屋
【<禁煙>和室トイレ付(4名定員)】

設備・アメニティ1

kemebu-さんの いわき湯本温泉 斎菊 のクチコミ

kemebu-さん [60代/女性] 2022年09月07日 18:17:36

9月4日に1泊しました。
コロナの流行もあってしばらくぶりの温泉でしたが、はっきり言って残念でした。
他の人のコメントにもありましたが、一日夜9時までの日帰り入浴のお客さんと一緒のお風呂は
全く改善されていません。
日曜日のせいもあって、お風呂の狭い脱衣所はぎゅうぎゅう、お風呂の広さはそこそこですがお湯は汚れてました、チェックインもチェックアウトの際も自分で靴を下駄箱から出し入れ、
スリッパももちろん、セルフです、部屋への案内もなく、安いビジネスホテル以下でした。
チェックインの際には、いきなり入浴税を請求されたのは驚きましたが 喫煙所は外の洗濯室で、蚊がブンブンですし、部屋の窓には網戸はなく、何か所か蚊に刺されました、
宿泊の客を重視できないなら、宿泊予約は考えた方がいいと思います。
お湯がとても良いのにもったいないです。貸切風呂でも有ればゆっくり出来るのに、
きつい言い方ですが、改善しないと、まずリピートは無理ですね。
車で3時間近く東京からそちらへ行き、ゆっくり出来ずに帰って来て、ただ残念な旅行でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
いわき湯本温泉 斎菊 2022年09月08日 08:33:55

この度は「斎菊」をご利用いただきありがとうございます。
お客様に快適なご宿泊をご提供することができず、大変申し訳ございませんでした。
いわき湯本温泉を源泉かけ流しでお楽しみいただける当館のお風呂は、お泊りのお客様にはもちろん、地元のお客様にも大変親しまれております。しかしながら今回のご宿泊で、お客様が遠方からお越し下さったのにもかかわらず温泉を存分にお楽しみいただくことができず、とても心苦しく思っております。
お客様にいただきました数々のご意見を参考に、今後施設の運営の仕方を再度見直ししてまいりたいと思います。
今後来てくださったお客様にご満足いただける宿づくりを目指し、精進してまいりたいと思います。
この度は大変申し訳ございませんでした。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】【2食付き】夕食はお部屋食!料理長自慢の和会席料理と源泉掛け流し温泉をたっぷり満喫♪
ご利用のお部屋
【<禁煙>和室トイレ付(4名定員)】

設備・アメニティ1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの いわき湯本温泉 斎菊 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月31日 16:24:59

時期的な値段であることは分かっていたが、素泊まりでエアコンはきかない、布団はタバコの焼け跡がある、お風呂は狭い、正直値段にあってないグレードでした。ビジネスホテルに泊まった方がよかったと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年12月
いわき湯本温泉 斎菊 2022年02月16日 12:59:04

この度は「斎菊」をご利用いただき、ありがとうございます。
お客様をお迎えするための準備が行き届いておらず、お客様に快適なご宿泊をご提供することができず、大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様にご満足いただける宿づくりに精進してまいりたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】気軽に温泉☆自由度UP♪チェックイン22時までOKの素泊り宿泊プラン
ご利用のお部屋
【<禁煙>和室トイレ付(6名定員)】

設備・アメニティ1

Fagus crenataさんの いわき湯本温泉 斎菊 のクチコミ

Fagus crenataさん [50代/女性] 2021年12月30日 19:03:06

 値段が箱根クラスの設定でなければこれほど不満はなかったかもしれませんが、サービスや運営の仕方のまずさばかりが目についてリピートはないと思いました。
 夕食はまぁまぁでしたが、朝食はビジホの無料朝食以下。布団を自分で敷くのかについても全く説明がありませんでした。頼んだ浴衣サイズも持ってくると言ったまま忘れられました。食事もメニューについて食べ終わる頃に説明されても…。
 一番最悪はこの時期に宿泊客と日帰り客を狭い脱衣場に詰め込んでしまうこと。換気もされておらず、脱衣場のあまりの混みように風呂から出るに出られずとなっていた宿泊客は自分たち以外にも複数人いました。建物や大浴場自体はある程度お金をかけているとは思いましたが、密を避ける、宿泊客の居心地を良くするということには全く無頓着な経営だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
いわき湯本温泉 斎菊 2022年02月16日 12:58:27

この度は「斎菊」をご利用いただき、ありがとうございます。
今回はお客様に快適なご宿泊をご提供することができず、大変申し訳ございませんでした。
お客様にいただきました貴重なご意見を参考に、今後施設の運営の仕方を見直ししてまいりたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
【2食付き】夕食はお部屋食!料理長自慢の和会席料理と源泉掛け流し温泉をたっぷり満喫♪
ご利用のお部屋
【<禁煙>和室トイレ付(6名定員)】

設備・アメニティ1

ひらくむさんの いわき湯本温泉 斎菊 のクチコミ

ひらくむさん [40代/女性] 2020年08月17日 21:29:57

初めて宿泊しました
温泉を楽しみにしていましたが露天風呂がとてもぬるく温泉ではないのかな?
内風呂は熱かったですが洗い場のところの流したお湯が溜まって流れが悪かったです
もう少し設備が整ってるといいと思います
隣の声がよく聞こえ、壁が薄かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】四季を感じる炊き込みご飯とハワイアンズ 1DAY パスポート付き♪
ご利用のお部屋
【<禁煙>和室バス/トイレ付(8名定員)】

設備・アメニティ1

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投稿者さんの いわき湯本温泉 斎菊 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月17日 14:20:17

部屋の掃除が全然出来ていない。
使用済みのクシが部屋の隅に落ちてたり、プラスチックの破片が落ちていた。
布団には髪の毛が沢山ついていた。

エレベーターの中に、虫が居たので駆除をお願いして出かけたのだが、
帰ってきてエレベーターに乗ったらまだ駆除されていなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【チェックイン22時までOK】気軽に温泉☆自由度UP♪素泊り宿泊プラン
ご利用のお部屋
【<禁煙>和室バス/トイレ付(5名定員)】

74件中 61~74件表示

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