この度は当施設をご利用頂き、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。

しかしながら、清掃状況が行き届いておらず、ご不快の念をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフに共有し、改めの指導・改善に努めて参りますので、何卒ご容赦の程お願い致します。

アメニティに関しましても、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。

これからもスタッフ一同精進して参りますので、機会がございましたら是非お立ち寄りください。
また近い将来お客様をお出迎えできますことを心より願っております。
この度は、貴重なお時間でクチコミをご投稿いただきありがとうございました。

先日はN.33 Hakata Sta. RIVERSIDEへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在に関して、室内の設備・清掃面で至らぬ点がありご満足いただける空間の提供となりましたこと、お詫びいたします。
今後の改善課題としてしっかりと向き合い、取り組んで参ります。
改めて頂いたコメントに感謝いたしますとともに、近い将来またお出迎えできることを、心より願っております。

先日はN.33 Hakata Sta. RIVERSIDEへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在に関して、特にお部屋の広さにお褒めのお言葉を頂き、室内でのお時間をお楽しみいただけたようでとてもうれしく思います。
お風呂の広さの改善については今後の改善課題として取り組んでまいります。

改めて頂いたコメントに感謝いたしますとともに、また近い将お出迎えできることを心より願っております。

この度は当館へご滞在いただき誠に有難うございました。
お部屋に設置している消毒液が空だったというご意見を拝見し、至らぬ点がございましたことを深くお詫びいたします。今度同じことが繰り返されぬよう、関係スタッフ一同努めてまいります。しかしながら、総合点は高評価を頂戴し心より嬉しく存じます。ありがとうございます。
お客様を再度お出迎えできることを願っております。

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在に関して、貴重なご意見を頂きましたこと、深く感謝いたしますとともに、折角のご旅行中に当施設設備においてご不便とご不快の念をおかけしましたこと、心からお詫び致します。
早速不備についてご指摘いただいた点を再度確認し、改善させて頂きました。
しかしながら、室内の雰囲気やベッドに関してはお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
末筆ながら、再度お客様をお出迎えできることを願っております。

この度は当施設をご利用頂き、誠にありがとうございました。
チェックインに際してお手間をとらせてしまい、また電話もつながりにくい状況となりまして、ご不便とご不快の念をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後分かりやすくスムーズなご案内が出来ますよう、改めてスタッフ一同で共有し、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
椅子につきましてもご不便をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。
今後購入、設置を予定しております。


今回、お客様にご満足頂けない結果となりました事、改めて深くお詫び申し上げます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠に有難うございました。

この度は当施設をご利用いただき、誠に有難うございました。

客室設備並びに、アメニティに関しましても数々のご指摘をいただいてしまい、大変心苦しく思います。
ホームページには開業当初の写真を掲載しており、現在は使い捨てのスリッパのご用意がございません。ご案内不足により、ご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。

今後も清掃後の二重チェックを徹底し再発防止に努めると共に、
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、ご滞在中のお客様が快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいります。

お客様の貴重なお時間を割いて改善の機会を与えていただき、厚く御礼申し上げます。

この度は当施設をご利用頂き、誠にありがとうございました。

当施設はマンションの室内を改装した宿泊施設でございますため、一般的なホテルとは違う印象をお受けになるかと存じます。
また、無人運営の為、プラン内容に記載の通りフロントは当施設とは別の場所に設けておりますが、無人運営であることが分かりにくかった点に関しましてお詫び申し上げます。
頂いたご意見を参考にプラン内に説明を追加させていただきます。
取り急ぎ画像にて説明を追加しております。

この度はご不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

この度は当施設をご利用頂き、誠にありがとうございました。

清掃状況が行き届いておらず大変不快な念をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点に関しましては、早速確認をした上で対応致します。
リネンやアメニティにつきましても今後このようなことがないようにスタッフへ共有し、指導・改善に努めて参ります。

次回またご利用いただける機会がございましたときには、快適な滞在体験をご提供できるよう運営させていただきます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠に有難うございました。

この度は当施設をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご投稿への返信が遅くなり申し訳ございません。

リノベーションを行っているのはお部屋のみとなっており、誤解を招く表現でお伝えしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

清掃に関しましては、今春より人員補充や二重チェック体制を取るなど、改善に取り組んでいる次第です。
何卒ご容赦の程お願い申し上げます。

貴重なご意見をご投稿頂きまして誠に有難うございました。

この度は当施設をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご投稿への返信が遅くなり申し訳ございません。

ご不便とご不快の念をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
清掃に関しましては、今春より人員補充や二重チェック体制を取るなど、改善に取り組んでいる次第です。
何卒ご容赦の程お願い申し上げます。

今回、お客様にご満足頂けない結果となりました事、改めて深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見をご投稿頂きまして誠に有難うございました。

この度は当施設をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご投稿への返信が遅くなり申し訳ございません。

設備やアメニティに関しまして、ご不快の念をお掛けしてしまい大変心苦しく思います。

電子レンジは入れ替えさせていただきました。
ご報告ありがとうございました。

立地等の兼ね合いにより、フロントと宿泊場所が離れております件に関しましてもご不便お掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

有り体に申しますと、構造により改善し難い点もございますが、少しでも快適にご滞在いただける空間にできるよう尽力してまいります。

貴重なご意見をご投稿頂きまして誠に有難うございました。

この度は当施設をご利用頂き、誠にありがとうございました。

お客様のご期待に添えなかったようで心苦しく思います。
当施設はマンションの室内を改装した宿泊施設でございますため、一般的なホテルとは違う印象をお受けになるかと存じます。
旅先でも我が家のようにくつろいでお過ごしいただければ本望です。

スタッフ一同精進し、再びお客様をお出迎えできる機会が訪れることを願っております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当施設をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご投稿への返信が遅くなり申し訳ございません。

ご不便とご不快の念をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
清掃に関しましては、今春より人員補充や二重チェック体制を取るなど、改善に取り組んでいる次第です。

設備やアメニティに関しましても、ご不快の念をお掛けしてし大変心苦しく思います。

ご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努めて参りますので、何卒ご容赦の程お願い申し上げます。
この度は、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠に有難うございました。

この度は当施設をご利用頂き、誠にありがとうございました。

フロントの場所のご案内不足によりご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。

スタッフ一同精進し、再びお客様をお出迎えできる機会が訪れることを願っております。
ご指摘ありがとうございました。