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三輪 湯河原 クチコミ・感想・情報

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三輪 湯河原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:58件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地3.67
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.67
  • 風呂4.67
  • 食事5.00

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

lovesasloveさんの 三輪 湯河原 のクチコミ

lovesasloveさん [40代/女性] 2020-11-19 16:11:13

高齢の母とお世話になりました。
お宿選びは、滞在時間が長いこと、お料理が美味しいこと(これは我が家が考える法則があります)、お部屋の温泉お風呂の使い勝手、お部屋からダイニングへの動線などを重視しており、事前に伺っておきたいことをメールで数回やり取りをさせてもらい、そのたびに伺う楽しみが増え、ようやくその日を迎えられました。
果たして、母が久し振りに「また来たい」と言う大成功の初三輪でした。
お部屋は、洗面所が狭いこと(満足するお宿は未だ皆無)、シャワールーム~露天が一体型になっていないことが不便なくらいで、ソファ、ベッド、アメニティ、サービス、備品に至るまで素晴らしく快適でした。
お食事は、ワンポーションは少量ですが、終わってみると身も心も満たされるいい時間を過ごせます。
お夜食も持たせてくださって、驚きました(母が2人分食べてしまい私は残念ながら食べ損ねましたが、姉はとても工夫がされていて満足したと話していました)
夕朝食共にいわゆる既製品が1つもなく、どれもとても美味しくいただけます。
特に、美味しいお味噌汁が飲めるお宿はあまりないように思います。おかわりをお願いしたのは初めてでした。
デザートも工夫がなされて、締めに相応しいと思います。
惜しいのは、食後のお茶に添えられるミルクがコーヒーフレッシュだったことくらいです。
コロナ禍でどちらのお宿も特にダイニングでのスタッフの人数をセーブしている中、十分な人数を確保して目配り気配りが細かく、快適です。
私たちは普段お酒を飲まないので、お食事のスピードが早く、驚かれたことでしょうね。
それでも、お料理を待つ時間が少なくて助かりました。

滞在中に、母の鶴の一声「また来たい」が出たので、早速予約をしました。
お年を召した方が他にもいらして、モダンなだけでなく万人に使いやすいお宿の証明だと思います。

次に伺うのが本当に楽しみです。
まだまだコロナ禍は鎮まりませんが、皆さまご自愛ください。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
三輪 湯河原 2020-12-26 18:09:13

lovesaslove 様
この度は数ある旅館の中から三輪湯河原をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
またご旅行からお帰りのお疲れもございます中、大変貴重なお時間を割いてご感想、高いご評価を賜り重ねてお礼申し上げます。

スタッフへの大変励みになるお言葉をいただき、感謝しております。日々、お客様に喜んでいただけることを念頭にサービスを考えておりますので、頂戴したお言葉は、何ものにも変えがたいものでした。重ねてお礼申し上げます。

この度のご滞在では、ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子が伝わって参りまして、大変嬉しく拝読させていただきました。ご指摘いただきました件につきましては、大変貴重なご意見として今後の参考にさせていただきたく存じます。

お客様から頂いた貴重なご意見や評価を礎とし、向上した三輪湯河原をお愉しみ頂ける様、今後もたゆまず努力を重ねてまいります。次回のご予約を賜り、感謝申し上げます。次回お越しの際にもお客様から頂いたお言葉に恥じぬよう、またご期待に添えるようスタッフ一度精進して参ります。

時節柄どうぞご自愛くださいませ。四季折々の表情を見せる湯河原にまたお運びいただき、ゆったりとした時間をお過ごしいただければ幸いです。またお会いできる日をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。改めまして、当館をご利用また口コミへご投稿を頂き誠にありがとうございました。

三輪湯河原

ご利用の宿泊プラン
三輪のスイートプラン1泊2食付き
ご利用のお部屋
【三輪のスイート】
lovesasloveさん
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