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三輪 湯河原のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ4
かなり最高でした。箱根・熱海周辺の少し贅沢めの宿を利用させていただく機会もあるのですが、個人的には1番良かったです。「接客」を語れるほどの知識・経験は自分にはないですが、顧客側に違和感を持たせない「自然体」でのコミュニケーション・気遣いがとても良いと感じました。「料理」に関しても、夕食・朝食ともにかなり満足です。夫婦揃って、シンプルにトリュフごはんにハマってお替わりしまくってしまいました。「部屋」についてもウッドベースにモダンな感じでまとまっていて好みでした。また、入浴の際にウグイス?メジロ?の鳴き声が聞こえていたのが良いなぁと思いました。強いて何かあげるとするなら、自室での飲酒に合わせて、自室から食べ物を頼むことが出来ればより良いかなと思いました。個人的には是非再訪させていただきたいです!
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この度は数ある温泉旅館の中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご旅行からお帰りのお疲れもございます中、大変貴重なお時間を割いて沢山のご感想をお寄せ頂き、またこの上ないご評価を賜り重ねて厚く御礼を申し上げます。数多くの宿をご利用頂いているお客様より1番良かったと嬉しいお言葉を頂戴しとても光栄に存じます。またひとりでも多くのお客様にご満足頂けますよう日々努力している中での接客に対するお褒めのお言葉で、スタッフの目配り気配りに対するご評価を頂き大変嬉しく存じます。当館でご好評いただいておりますトリュフご飯は、お替りが出来るのも人気の所以でございます。季節によりお料理は変わりますが、トリュフご飯は続けてお出ししていきたいと思っておりますので、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。ご要望のございましたルームサービスに関しましても、現在の重要課題だと感じており、施設環境向上の貴重なご意見として検討して参る所存です。改めまして貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。これからもお客様をよりよいおもてなしでお迎え、そしてお見送りができますよう日々精進して参ります。このようなご時世ではございますが、お客様が安心してご利用頂けるよう、出来る限りの感染拡大防止対策も行って参りたく存じます。今後も他施設では味わうことのできないサービスと空間へ、また時節を変えてご来館いただけますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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三輪 湯河原(神奈川県)
5.0
投稿日:2021-05-04 20:21:19
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設備・アメニティ4
haru05080508さんの 三輪 湯河原 のクチコミ
かなり最高でした。
箱根・熱海周辺の少し贅沢めの宿を利用させていただく機会もあるのですが、個人的には1番良かったです。
「接客」を語れるほどの知識・経験は自分にはないですが、顧客側に違和感を持たせない「自然体」でのコミュニケーション・気遣いがとても良いと感じました。
「料理」に関しても、夕食・朝食ともにかなり満足です。夫婦揃って、シンプルにトリュフごはんにハマってお替わりしまくってしまいました。
「部屋」についてもウッドベースにモダンな感じでまとまっていて好みでした。また、入浴の際にウグイス?メジロ?の鳴き声が聞こえていたのが良いなぁと思いました。
強いて何かあげるとするなら、自室での飲酒に合わせて、自室から食べ物を頼むことが出来ればより良いかなと思いました。
個人的には是非再訪させていただきたいです!
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この度は数ある温泉旅館の中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご旅行からお帰りのお疲れもございます中、大変貴重なお時間を割いて沢山のご感想をお寄せ頂き、またこの上ないご評価を賜り重ねて厚く御礼を申し上げます。
数多くの宿をご利用頂いているお客様より1番良かったと嬉しいお言葉を頂戴しとても光栄に存じます。またひとりでも多くのお客様にご満足頂けますよう日々努力している中での接客に対するお褒めのお言葉で、スタッフの目配り気配りに対するご評価を頂き大変嬉しく存じます。
当館でご好評いただいておりますトリュフご飯は、お替りが出来るのも人気の所以でございます。季節によりお料理は変わりますが、トリュフご飯は続けてお出ししていきたいと思っておりますので、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご要望のございましたルームサービスに関しましても、現在の重要課題だと感じており、施設環境向上の貴重なご意見として検討して参る所存です。改めまして貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。これからもお客様をよりよいおもてなしでお迎え、そしてお見送りができますよう日々精進して参ります。
このようなご時世ではございますが、お客様が安心してご利用頂けるよう、出来る限りの感染拡大防止対策も行って参りたく存じます。今後も他施設では味わうことのできないサービスと空間へ、また時節を変えてご来館いただけますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。