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三輪 湯河原 クチコミ・感想・情報

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三輪 湯河原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:57件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地3.50
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂5.00
  • 食事5.00

立地5

投稿者さんの 三輪 湯河原 のクチコミ

投稿者さん 2021-07-29 14:31:35

今回、こちらに決めたのは、お食事の要望を快く受けてくれた事です(手術後のため1人分だけ配慮して頂きました)
料理長さんの心遣いに感謝でした。
朝夕ともに料理長さんの考えが詰まった美味しい料理を出してくれています、量も私たち夫婦には丁度良かったです。

露天風呂も1人で入るには十分の大きさでした。
シャワールームは露天風呂と別になっているため、虫などを気にせず洗えるのでとても良かったです。
部屋に入ると、杖を付いていますの情報を言ってたためか、入口に腰掛け椅子、シャワールームには大きな座る椅子、露天風呂には階段付きの手すりなど本当に配慮をして頂きました。
仕事前のとても良い休暇となりました。ホテルの皆様本当にありがとうございました。
次回はコロナでお休みしていた、素敵なBARで1杯やりたいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
三輪 湯河原 2021-11-05 19:37:58

この度は数ある温泉旅館の中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご旅行からお帰りのお疲れもございます中、大変貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂き、またこの上ないご評価を賜り重ねて厚く御礼を申し上げます。
当館のコンセプトをご理解いただき、お食事もお風呂もご期待に沿えたご様子、大変嬉しく存じます。またスタッフへの大変励みになるお言葉をいただき、感謝しております。
日々、お客様に喜んでいただけることを念頭にサービスを考えておりますので、頂戴したお言葉は、何ものにも変えがたいものでした。
お客様から頂いた貴重なご意見や評価を礎とし、向上した三輪湯河原をお愉しみ頂ける様、今後もたゆまず努力を重ねてまいります。
時節柄どうぞご自愛くださいませ。四季折々の表情を見せる湯河原にまたお運びいただき、ゆったりとした時間をお過ごしいただければ幸いです。またお会いできる日をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。改めまして、当館をご利用また口コミへご投稿を頂き誠にありがとうございました。