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三輪 湯河原のクチコミ･お客さまの声
総合4
お料理がとても美味しく、ワインも泡と白、ボトルで２本頼んだのですが、お値段もお手頃で美味しく嬉しかったです。ルームサービスのお料理も美味しく、スイートの広いお部屋でゆっくり寛いで食べられて良かったです。また主人とお食事を楽しみに泊まりに行こうと話してます。ただチェックアウト時、フロントの男性がクレジットカード決済で手間取って、チョッと残念でした。フロントはホテルの顔なので、カード読み取りの仕方は分かっていて欲しかったかな。
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投稿者様この度は三輪湯河原にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またクチコミへのご投稿も御礼申し上げます。当館の自慢の一つでもありますお料理にご満足いただけたご様子で何よりでございます。月替わりのお料理のご提供を心がけ、試作、試食を繰り返し、味付けはもちろんのこと、盛り付けや季節感など何度お越し頂いても高い満足度を感じていただけるよう日々精進しております。そんな中「お食事を楽しみに」というお言葉を頂戴したことは、料理長をはじめ、スタッフの励みとなります。ご指摘を頂戴したスタッフの手際につきましてはお詫び申し上げます。真摯に受け止めスタッフ教育をさせていただきます。今後もまた来たいと感じていただける旅館を目指し、接客、料理ともに高い満足度をご提供できますよう努力いたします。ぜひまたお足をお運びいただき、ご滞在をご堪能くださいませ。この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの 三輪 湯河原 のクチコミ
お料理がとても美味しく、ワインも泡と白、ボトルで２本頼んだのですが、お値段もお手頃で美味しく嬉しかったです。ルームサービスのお料理も美味しく、スイートの広いお部屋でゆっくり寛いで食べられて良かったです。
また主人とお食事を楽しみに泊まりに行こうと話してます。
ただチェックアウト時、フロントの男性がクレジットカード決済で手間取って、チョッと残念でした。フロントはホテルの顔なので、カード読み取りの仕方は分かっていて欲しかったかな。
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投稿者様
この度は三輪湯河原にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またクチコミへのご投稿も御礼申し上げます。
当館の自慢の一つでもありますお料理にご満足いただけたご様子で何よりでございます。月替わりのお料理のご提供を心がけ、試作、試食を繰り返し、味付けはもちろんのこと、盛り付けや季節感など何度お越し頂いても高い満足度を感じていただけるよう日々精進しております。そんな中「お食事を楽しみに」というお言葉を頂戴したことは、料理長をはじめ、スタッフの励みとなります。ご指摘を頂戴したスタッフの手際につきましてはお詫び申し上げます。真摯に受け止めスタッフ教育をさせていただきます。
今後もまた来たいと感じていただける旅館を目指し、接客、料理ともに高い満足度をご提供できますよう努力いたします。ぜひまたお足をお運びいただき、ご滞在をご堪能くださいませ。この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。