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安心お宿 名古屋栄店 クチコミ・感想・情報

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安心お宿 名古屋栄店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:320件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.50
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.49
  • 風呂4.26
  • 食事4.25

総合1

投稿者さんの 安心お宿 名古屋栄店 のクチコミ

投稿者さん 2019-12-23 12:00:11

マッサージ機が割と最新でとても良い。
BGMが落ち着いていて、CDが欲しくなったが有線と聞いて諦めました。
野菜ごろごろカレーの具の多さ(ナス高いのにこんなにいっぱい入ってる!と驚きました。)

ワイン飲み放題タイムでは土曜日でしたのでコップがなくなっていました。頻繁に補充した方がいいのでは?

トラブルがありました。新しいという事もありトラブル時の謝罪慣れされてないのか気遣いの言葉が出てこないのは仕方のない事なのかもしれません。
他の宿泊客の迷惑行為により色々振り回されて最悪な気分で終わったのが残念です。詳細は本社の方にご連絡させて頂きましたのでここでは省かせていただきます

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評価
  • 総合1
  • サービス5
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
安心お宿 名古屋栄店 2019-12-23 15:38:35

親愛なるお客様へ

 この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

 安心お宿では、全てのお客様に感動のお土産をお持ち帰りいただくため、常にお客様の気持ち、立場にたって先回りの行動を行う事を心がけております。

しかしながらご満足いただけるサービスを提供出来ず、心苦しい限りでございます。

改めてスタッフ全員にいただいたお言葉を共有し、指導と教育を徹底してまいります。

 また、朝カレーに関しましては、お褒めのお言葉もいただき、感謝の念に耐えません。
 お客様の健康を第一に考えた野菜豊富な健康カレーとしてご提供いたしております。

 まだまだ未熟な宿ではございますが、今後もお客様のご意見に真摯に向き合い、いつお帰りいただいても心地よい接客サービスと快眠を提供できるよう
支配人の責任において必ず改善し、今まで以上に全力を尽くしてまいります。

 またのチャンスをいただけるのでしたら、スタッフ一同、心よりお待ち申しております。
 

安心お宿名古屋栄店 支配人 曾我部 澪優

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