親愛なるお客様へ

　この度は安心お宿プレミア名古屋栄店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
まずは、カプセルルームが寒すぎたとのこと、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
カプセルの温度に関しましては、カプセルフロア内の全体温度調節を行っております。
お部屋内の空調機能をONにしていただくと、外気がカプセル内に取り込めます。
　もし寒さを感じられましたら、温度調節をすると共に、追加毛布のお貸し出しも承ります。カプセルフロア入り口のインターフォンからフロントに繋がりますので、お気軽に従業員にご連絡くださいませ。
　
快適な空間をご提供するに至らなかったにも関わらず、大変満足とのお言葉をいただきお客様の寛大なお心遣いに感謝いたします。

　今後ともお客様のお声に耳と心をかたむける姿勢をつづけ、さらなるサービス向上を目指してまいります。

　お客様のまたのおかえりを心よりお待ちしております。