親愛なるお客様へ

この度は、数あるお店から当店を利用いただきまして誠にありがとうございます。


数多くのご指摘、誠に申し訳ございません。

初めてご利用いただくご案内させていただくガイド内にカプセルの付け方が明記されておりましたが、ご案内が不十分でした。また、館内の清掃及び補充作業を担当する従業員が常時館内を担当していますが、こちらも最低限の清掃作業ができていなかったことは全ては私自身の教育不足が招いた結果と考えています。

館内の巡回を強化して改善に努めさせていただきます。

お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

親愛なるお客様　makomode42様へ

　この度は安心お宿名古屋栄店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　当館の者一同で、今回こうして賜りましたお言葉を、悲しくはございますがありがたく、しかと、拝読させていただきました。
今回いただきました、お言葉を、今後の従業員にとっての、大切な励みとさせていただきます。そしてその励みを胸に、今後とも、より一層のお客様ご満足のために、日々の精進にまた、邁進させていただきます。
あらためまして従業員一同、深く、お詫び申し上げますとともに、今回のご宿泊、そして、こうして頂戴いたしましたお言葉に、厚く、お礼申し上げます。

　安心お宿名古屋栄店　支配人　亀川

親愛なるお客様　makomode42様へ

　この度は安心お宿名古屋栄店に「おかえり」いただきまして誠にありがとうございます。

　サウナについては、お客様がご利用いただいた日に故障をしており、ご利用いただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。早急に修繕をいたしまして、現在は既に復旧しております。makomode42様のお気持ちにお応えすることができず重ねてお詫び申し上げます。
　ロッカー周辺に関しましては、ご指摘を頂戴し、誠にありがとうございます。ご利用いただきました全てのお客様に快適にご利用いただけるよう、ロッカーに入らない荷物の保管場所などを今一度思案してまいる所存でございます。

　お客様にご満足いただけるよう日々、サービスの考案や向上に努めておりますが、ご期待に添えず不甲斐なく存じます。当館では、お客様からの「あったらいいな」のお声に耳を傾け形にいたしておりますので「こうしてほしい!」など、ございましたらお気軽にお見受け申し付けくださませ。

　 必ずや改善をお約束して、過ごしやすいお宿を目指してまいります。この度は、お忙しい中、貴重なご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

　安心お宿名古屋栄店　支配人　亀川

親愛なるお客様へ

　この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

　安心お宿では、全てのお客様に感動のお土産をお持ち帰りいただくため、常にお客様の気持ち、立場にたって先回りの行動を行う事を心がけております。

しかしながらご満足いただけるサービスを提供出来ず、心苦しい限りでございます。

改めてスタッフ全員にいただいたお言葉を共有し、指導と教育を徹底してまいります。

　また、朝カレーに関しましては、お褒めのお言葉もいただき、感謝の念に耐えません。
　お客様の健康を第一に考えた野菜豊富な健康カレーとしてご提供いたしております。

　まだまだ未熟な宿ではございますが、今後もお客様のご意見に真摯に向き合い、いつお帰りいただいても心地よい接客サービスと快眠を提供できるよう
支配人の責任において必ず改善し、今まで以上に全力を尽くしてまいります。

　またのチャンスをいただけるのでしたら、スタッフ一同、心よりお待ち申しております。
　

安心お宿名古屋栄店　支配人　曾我部　澪優