クチコミ

総合評価
4.36
1,263
5
571
4
361
3
65
2
22
1
6
部屋
4.39
接客・サービス
4.09
ロケーション
4.50
朝食
4.26
夕食
-
温泉・お風呂
4.19
設備
3.94
清潔さ
4.46
1,026
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
鍛冶1858
50代/男性|4 件のクチコミ
中華街に近く、新しく、接客も良く最高でした。

長崎市に観光の為、利用させて頂きました。 中華街に近く、便利そうだったので予約致しました。 レンタカーを利用しての観光だったので、駐車場が専用ではなく提携駐車場をという事でしたのでちょっと不安でしたが、ホテルの目の前が提携駐車場だったので車からホテル入り口までとても近く嬉しかったです。 まだ新しいホテルという事もあり、設備は新しく綺麗でした。 ベッドの硬さも、私にはちょうど良くぐっすり眠れました。 ツインのお部屋でしたが、マットレスを購入したいです(後で調べましたらシモンズ製ベッドとの事でしたが、種類や硬さなど教えて頂く事はできますでしょうか?) 天空の露天風呂も空が見えて気持ちよく、スタッフの方も気持ちよい接客でまた次に長崎に宿泊する際には利用させて頂きたいと思います。 今回は、ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
175
不適切なクチコミを報告する
この度はカンデオホテルズ長崎新地中華街へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで安心いたしました。 当ホテルは街の中心部に位置しており、観光地や繁華街へのアクセスにとても便利な立地となっております。 ホテル敷地内に専用駐車場がない為、近くの提携駐車場のご利用も進めておりますが混雑時は満車と空車を繰り返すため、空車が出るまでお待ちいただくか他の駐車場を利用して頂く事をお願いしております。 客室に使用しているシモンズ製のマットレスですが、カンデオホテルオリジナルの規格のため申し訳ありませんが一般販売をしておりません。 今後もよりお客様に満足して頂けるように努めて参りますのでまた次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ長崎新地中華街 錦戸
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)長崎新地中華街
2025-12-05
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
300 件のクチコミ

チェックイン前の荷物預かりから、チェックイン後の荷物の引き取りまで、フロントの方は皆さんすごく気持ちのいい方たちでした。チェックイン前に預っていただいた荷物も部屋に運んでおいていただき感謝です。最近はどこでも荷物は預かってもらえますが、高級ホテルでないとなかなか部屋には入れてくれていませんし。 立地も最高です。 高速バスの新地中華街にも、路面電車の新地中華街にも近く、荷物をホテルに預けるまでも便利。出島や浜町アーケードや思案橋近辺の飲食店街も徒歩数分の圏内。眼鏡橋やグラバー園までも歩いても20分程度なので、荷物さえなければ散歩範囲で観光にも便利。路面電車の一日乗車券も不要でした。 部屋も広く、また綺麗で満足でしたが、最高なのは部屋にあったソファーベッド。夕方に少し休憩に戻った際に、ゆっくり寛げました。通常はツインでも寛げない椅子が2脚ある程度ですがベッドのほかにソファーベッドがあったので、入浴前や着替え前にベッドで寝っ転がる必要もなく大満足。 お風呂も19時半ごろと8時ごろに利用しましたが、両方とも空いてて快適でした。男湯は露天に寝っ転がれるところがあったのも最高。 ただ、家内からの女性目線でのコメントですが、 女湯の先に男湯がある、かつ、女湯の入り口が曲がり角の近くなのがよくない。これでは女性が入室した直後に男性がスルッと入ってきやすい。(最近マンションでも事件があったように) また出て行った際も、奥の男湯から来た男性がスッと女湯に入っていっても出ていく女性は曲がり角を曲がってしまっているので気づきにくい。もし女性の風呂が奥にあれば、女性風呂の入り口の方に男性がいること自体が不自然なので安全なのに。 ということでした。男の私には想像もしなかったコメントでした。 でも次回長崎観光の際にも宿泊先の第一候補として検討したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
166
不適切なクチコミを報告する
この度はカンデオホテルズ長崎新地中華街へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 チェックイン前のお荷物のお預かりからチェックアウトまで、フロントスタッフへの温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 お預かりしたお荷物をお部屋までお運びした件につきましても、ご満足いただけたようで何よりでございます。今後も、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、きめ細やかなサービスを心掛けてまいります。 また、当館の立地やアクセスの良さについても具体的にご評価いただき、感謝申し上げます。観光やお食事、お買い物などにも便利にご活用いただけたようで、私どもとしても大変嬉しく思います。 お部屋のソファーベッドや浴場の快適さなどもご満足いただけたようで、滞在中にお寛ぎいただけたご様子が伝わり、安心いたしました。特に男性浴場の露天スペースもお楽しみいただけたようで何よりです。 一方で、女性浴場の導線・配置に関してご指摘をいただき、誠にありがとうございます。奥様からの貴重な女性目線のご意見、大変参考になりました。安心してご利用いただける空間であるべき場所で、ご不安を抱かせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。今後の施設運営において、安全面・設計面での改善の可能性について真摯に検討させていただきます。 次回長崎へお越しの際にも、再び当館を第一候補としてご検討いただけるとのお言葉、大変光栄に存じます。よりご満足いただける滞在となりますよう、スタッフ一同精進してまいります。 この度は貴重なご意見とあたたかいお言葉を、本当にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 カンデオホテルズ長崎新地中華街 フォン
2025-09-10
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
ひなりん0996
50代/女性|4 件のクチコミ

少し早めに到着したので荷物を預かって頂こうとホテルに行ったら早めにお部屋に通してもらえました! かなり暑かったので本当に助かりました お部屋は若干狭いですが、快適に使用できました 窓のベンチ?も中々寛げて良いアイデアだと思います 立地も最高でした 観光するのに路面電車の駅からも近く、新地中華街も歩いてすぐ! とにかく暑い日が続いて汗だくでしたが、ホテルに入ると涼しくてホッとしました 朝食も美味しかったです! お風呂は私達にはちょっとだけ熱かったので長湯はできませんでしたが、気持ち良かったです シャンプー類もオーガニックのオリジナルらしくてよかったです ひとつお伝えしますが、女湯のドライヤーひとつは壊れていて動きません。 ひとつは冷風しか出ませんので混んでいる時は多分困るので新しい物に取替えて頂けたらと思います。 ロビーからアメニティを取っていくスタイルなのですが、お茶しかなく、コーヒーも欲しかったなぁ それを踏まえても大変お得に宿泊することができました! また長崎に行くことがあればぜひ利用します


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
138
不適切なクチコミを報告する
この度はカンデオホテルズ長崎新地中華街へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在に関しましてご満足頂いた様子が伺え、私共も大変嬉しく存じます。 ご指摘頂きました大浴場のドライヤーの件ではご不便をお掛け致しました。早速お取り替えさせて頂いております。 貴重なご意見ありがとうございました。 次回のご来館を心よりお待ちしております。
2025-07-08
5
ビジネス
一人
2024年7月宿泊
投稿者さん
53 件のクチコミ

ビジネス利用で1泊しました。立地は長崎新地中華街付近で、市電駅からもほど近いです。客室はおまかせのクイーンルームでしたが、ベッドワイドが1600と広く、ゆったり寝ることができました。PC作業をする必要があったのですが、ライティングデスクはなく、ソファにガラスのティーテーブルという構成のため、少々難ありでした。普通に寛ぐだけなら何も支障ありません。 お風呂は最上階の大浴場に展望露天風呂やサウナがあり、朝早くに行ったのですが貸切状態でゆったり入れました。タオルは客室から持っていく形でしたので、できればフェイスタオルは2セットあるとありがたいなと思いました。 レストラン朝食はブッフェ方式で、トルコライスなど地のものもあり、品数も標準的なレベルは押さえており、満足できました。 長崎駅から少し距離はありますが、機会があればまた利用させて頂きます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

今なら朝食付き!春のおでかけ応援プラン (朝食付)

112
不適切なクチコミを報告する
この度はカンデオホテルズ長崎新地中華街へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 ご滞在中はお部屋や大浴場、朝食にてごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子がお伺いでき安心致しました。 お部屋のテーブルにつきましてはご不便をお掛けいたしました。11階フロントにラウンジがあり、電源コードやデスクもございますので、夜景をご覧いただきながら作業いただく事も出来ますのでぜひご機会ございましたらご利用下さい。 また長崎にお越しの際にお会いできることを楽しみにお待ちしております。 カンデオホテルズ長崎新地中華街 北川
2024-07-17
5
ビジネス
一人
2024年6月宿泊
銀次郎.com
40代/男性|102 件のクチコミ

何度目かの利用です。 まず立地がとても良いうえに新しく、そして大浴場がついているにも関わらず、意外と安く泊まることができました。周辺のホテルの価格が上がっている中で、リーズナブルだと思いました。 部屋は広く、ソファもありとても快適でした。 仕事のためあまりゆっくり滞在できなかったのが残念です。もっとゆっくりしたかった。 大浴場もとても綺麗で、露天風呂も広々としていて快適でした。 ただし、脱衣所が信じられないくらい使いにくく狭い。 他に1名いたらもう窮屈に感じるレベルです。 なぜあのような設計にしたのか、疑問に思います。。。 大浴場には部屋からタオルを持ち込むことになっているが、そうならばせめてフェイスタオルは2枚おいておいてほしい。 浴室で使う分と、部屋で手を拭くためのものと2枚必要だと思います。 以前感じた大浴場フロアのたばこの臭いは今回は感じませんでした。 対策されたのかなと思います。 朝食もいただきました。とても景色の良いレストランで、品数も十分。 どれも美味しかったです。 外国のホテルを思わせるような雰囲気で良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

今なら朝食付き!春のおでかけ応援プラン (朝食付)

97
不適切なクチコミを報告する
いつもカンデオホテルズ長崎新地中華街へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 くわえて、数々のお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。 しかしながら、大浴場の脱衣所ならびに、タオルに関しましてご期待に添えずご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。 当館の大浴場は朝11時まで夜通しご利用頂く事ができます。もしお時間がございましたら是非早朝や深夜帯などが比較的ごゆっくりお過ごし頂く事ができるのでお勧めです。 また、タオルに関しましては、追加でご入り用の際は、お手数お掛け致しますが、フロントまでお電話いただくか、お立ち寄りいただければ、追加でお渡しする事が可能でございますので、お申し付けくださいませ。 また長崎へお越しの際は、お客様にお会いできること楽しみにお待ちしております。 カンデオホテルズ長崎新地中華街 川浪
2024-06-30
5
レジャー
家族
2024年5月宿泊
rakuten/3
60代/女性|2 件のクチコミ

長崎の観光目的のため立地の良いこちらを選びました。 立地良し・綺麗・大浴場露天風呂あり・リーズナブル。 全てが効率的で無駄がなく朝食も大変美味しかったです。 多少狭さは感じましたが、リゾートホテルではないので価格を考えたら文句なしの内容だと思います。 スタッフの方もハキハキとして礼儀正しく気持ちの良い対応です。(特に朝食時のスタッフさん) また、アメニティのシャンプー・コンディショナー類などがとても良い香りなのでラベルを見てみたら、オーガニック商品でなるほどと納得。旅の疲れが癒されて嬉しかったです。 ただ一つ残念だったのは、とても楽しみにしていた大浴場のロッカー兼脱衣場が狭すぎて使いにくかったことです。使用できるロッカーも少なく狭いためストレスを感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
82
不適切なクチコミを報告する
この度はカンデオホテルズ長崎新地中華街をご利用頂き誠にありがとうございます。 朝食やアメニティなどたくさんのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。 しかしながら、大浴場の脱衣所に関しましてご期待に添えずご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。 当館の大浴場は朝11時まで夜通しご利用頂く事ができます。もしお時間がございましたら是非早朝や深夜帯などが比較的ごゆっくりお過ごし頂く事ができるのでお勧めです。 また長崎にお越しの際にはお会いできることを楽しみにお待ちしております。
2024-06-11
5
その他
家族
2024年5月宿泊
ツシマのクロネコ
40代/女性|2 件のクチコミ

数日前まで、長崎に住んでおり、用事で戻って来ましたが、急遽、長崎で泊まる事になり、寝る所を慌てて予約したのですが、眺めも最高でした。以前住んていた所が部屋から見えて、屋上の露天風呂から見えた以前住んでいた所を、眺め、今までの思い出を振り返ってました…。 このホテルの前の建物、長崎に来て間もない頃の銅座ダイエーで買い物した事や子供達とランタンや病院に通っていた事…色々な思い出詰まった長崎の街。 別の角度から見た長崎の街は本当に思い出深い所でした。 二人で朝食付きでたすかりました。ホテル着で動けたのも良かったです。着替えもなかったので、洗濯できて嬉しかったです。また、利用したいです。何より、中華街にあること、思案橋や浜の町に近いのはとてもいいと思います。 やっぱり、スパや朝食のみの利用となると、宿泊しないと利用できませんよね? スーパーは、S東美がなくなったので、新地のイオンに行かないと下着や洋服は買えませんが、交通の便は良いです。 (病院もあるので、何かの時も対応出来る事も好条件と思います。)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

今なら朝食付き!春のおでかけ応援プラン (朝食付)

71
不適切なクチコミを報告する
この度はカンデオホテルズ長崎新地中華街へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はお客様にとって大切なお時間を快適にお過ごし頂けたようでとても嬉しく存じます。 ここ数年で銅座町や繁華街も大きく変わりました。 当館が建つ前の商業施設や地元での懐かしい思い出も、感慨深く思いながら投稿を拝読させていただきました。 スカイスパに関しては宿泊のお客様だけでなく、日帰り入浴も歓迎しておりますので、街中での入浴施設としてお気軽にご来館頂ければと存じます。 今後もよりお客様に満足して頂けるように努めて参りますのでまた次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ長崎新地中華街 錦戸
2024-06-15
5
レジャー
恋人
2023年12月宿泊
ゆう@0205
30代/男性|10 件のクチコミ

12月24日から2泊3日でお邪魔してました。 とてもお気に入りのホテルなので今回で3回目の宿泊でした。 部屋もスタッフさんの対応も朝ごはんも、毎回とても満足して旅行を楽しむことができています。 毎年、私たちは長崎へ旅行に行くのですが、今後ともこのホテルに宿泊するつもりでいます。 チェックインの時は「ただいまぁ!」という感じでした笑。 1点だけ、今回いつもと違った事があったので、なんらかの不具合なら改善していただきたいのですが、 2日目の朝方4時過ぎに眩しくて目が覚めました。 すると、テレビが付いており画面にはホテルのホーム画面が表示されていました。 間違えてリモコンを触ったのかな?と思ったのですが、リモコンは小机の上にありベッドからはどう考えても手が届く距離ではなかったです。 寝る時は真っ暗派なのでテレビを付けたまま寝るという事もありえないので。。。 怖いとか、そういった感覚はなかったのでただの不具合かなんかの誤作動かな?とも思うのですが途中で目が覚めるのは気持ちのいいものではないのでそこがほんの少しだけ残念でした。 でも、また旅行の際はお世話になります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
64
不適切なクチコミを報告する
いつもカンデオホテルズ長崎新地中華街をご利用頂き誠にありがとうございます。 いつもご満足頂けている様で、スタッフ一同心より嬉しく思っております。 しかしながら、テレビの件でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 2日目の朝ということは、12月25日の朝ということでしょうか。 もしそうであれば、実はその夜の2時半ごろに当館と、周辺の建物が停電をしてしまいました。 その影響で、お部屋の入口にカードキーをさすところのセンサーが効かなくなってしまいましたと考えられます。 それで、電気が戻った際にセンサーが効き、カードキーを再度認識し、テレビがついたかと考えられます。 テレビを確認したところで、不具合や故障はなさそうですので、お客様のテレビが勝手についた原因はその時の停電かと。。。 ご不快、ご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。 次回のご利用の際に同様なことがありませんように、お客様に更にご満足いただけますように努めて参りますので、今後ともカンデオホテルズ長崎新地中華街をどうぞよろしくお願い申し上げます。 カンデオホテルズ長崎新地中華街 ジョニー
2023-12-27
5
レジャー
家族
2023年11月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

はじめの長崎旅行で長崎駅とこちらの駅で迷いましたが新しいホテルなわりに価格も安かったので利用しました。 選んで良かったです。 市電降りると3分と好立地 ホテルの入り口はリッツ・カールトンを思わせる香りが漂っておりとてもラグジュアリーな気分になれます。 今回はお部屋もグレードアップして頂き心遣いも◎ 部屋、ベットも広くシンプルですが無駄のない作り。ルームウエアも上下のあるタイプで大浴場に行く時女性も恥ずかしくなくていいです! 大浴場はミストサウナ、露天風呂 大浴場となかなか楽しめるお風呂でした。 旅の疲れを癒せます。 チェックアウトも一階のエレベーターを降りると鍵を入れる箱がありロビーに行く必要もなく色々と考えて作られたホテルと関心しました。 又長崎に行ったらリピしたいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
48
不適切なクチコミを報告する
この度はカンデオホテルズ長崎新地中華街をご利用頂き誠にありがとうございます。 お客様のご滞在が快適になられたようで何よりでございます。お客様の言葉が我々の励みになります。今後もよりお客様に満足して頂けるように努めて参ります。 また長崎にお越しの際は、お会いできることを楽しみにしています。 カンデオホテルズ長崎新地中華街
2023-12-01
5
ビジネス
一人
2023年9月宿泊
銀次郎.com
40代/男性|102 件のクチコミ

出張のため利用しました。 チェックイン時に部屋の空きがあるからと、広い部屋にしてもらえて、とても快適でした。 1泊だけだったのが勿体無いくらいでした。 朝食はどれもとても美味しく、素晴らしかったです。 ただ、エレベーター内に掲示されているチラシではクロワッサンを推していたのに、いざ食べようと思うとトースターがひとつしかなく、混雑のため使えず、そのまま食べることにしました。 確かに美味しいクロワッサンでしたので、トースターで焼いてから食べたらもっと美味しいのだろうなと思いました。 たまたまのタイミングかもしれませんが、3人組の方達がそれぞれの焼き上がるタイミングでリレーのように代わる代わるトースターを使用していました。 せめてもう一つくらいあればいいのになと思いました。 スカイスパはとても気持ちがよいのですが、脱衣所がめちゃくちゃ狭いのと、フロアにある喫煙所のたばこ臭さがとても気になりました。お風呂からあがって、エレベーターを待っている間に臭いがつきそうで残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
43
不適切なクチコミを報告する
この度はカンデオホテルズ長崎新地中華街へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで安心いたしました。 しかしながら、朝食の設備の配慮や大浴場の脱衣所、喫煙室周辺の設備の件につきましてはご不便をお掛けし誠に申し訳ありませんでした。 貴重なご意見を多数投稿して頂きありがとうございます。 お客様のお声をもとに切磋琢磨してより満足して頂けるように改善に努めて参ります。 今後もよりお客様に満足して頂けるように努めて参りますのでまた次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ長崎新地中華街 錦戸
2023-09-22
5
レジャー
友達
2023年9月宿泊
ちゃっかりママ4741
60代/女性|5 件のクチコミ

初長崎への旅は、以前奈良で利用したカンデオホテルが良かったのでここ一択でした。市電と徒歩で観光スポットを巡り9月というのに暑さで汗だくになりましたから 大浴場と露天風呂は最高でした。 なるべく混在しない時間を選び、一人での露天風呂は空を見上げて星をみつけたり 早朝の露天風呂では鳶の鳴き声が聞こえてきたり癒されました。 唯一の難点は12階には喫煙ルームがあり エレベーターホールに一歩足を踏みだすとタバコの臭いがしたこと。 大浴場はどんなかなぁとウキウキ気分でいても、露天風呂で癒されても、このタバコ臭で全て飛んでいく 換気の問題なのか?臭いが染み付いてしまったのか?改善してほしいと感じました。 今回はガイドブックをみながら、そして長崎に何度も来ている友達と散策しましたが もう一度来てみたい、もう一度ちゃんぽんが食べたいからリベンジしようと話してます。 立地も良く新地中華街も近い、アクセスも良い、次回も是非利用したいと思います


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
38
不適切なクチコミを報告する
この度はカンデオホテルズ長崎新地中華街へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 最上階に備えている露天風呂付大浴場は街の中心地でありながら夜景を一望することもできる自慢の設備でございます。 しかしながら、ご滞在中は館内の設備の問題でご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。 喫煙スペースの換気につきまして貴重なご意見をありがとうございます。 改善の為にも謹んで受け取らせていただきます。 今後もよりお客様に満足して頂けるように努めて参りますので、また次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ長崎新地中華街 錦戸
2023-09-09
5
レジャー
家族
2023年6月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

6月5日に夫婦2人で宿泊利用させて頂きました。 入り口の大きな自動ドアに新しさと高級感を感じながらのチェックイン。  上階のフロントも珍しいのかな?と思いました。 エレベーターもカードキーを使わなければ指定階に行けない等セキュリティも考えられているなぁと感じさせられました。 部屋は広く窓側のソファベッドも大変居心地が良くずっと座ってました。 立地は中華街のすぐ目の前で飲食店も周りに多くあり便利でした。 最上階のお風呂は見晴らしは良いが普通な感じが否めない… 朝ご飯はブッフェ方式でたくさんのメニューで賑やかな感じでしたが、長崎名物!と言う食べ物は小さな皿うどん位しか見当たらなかった様な気がします。 他に海鮮等があると私的には嬉しかったかな!と思いました。 自動チェックアウトは簡単で大変便利だと思います。 また長崎旅行の時は泊まりたいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
34
不適切なクチコミを報告する
この度はカンデオホテルズ長崎新地中華街へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで安心いたしました。 当ホテルは街の中心部に位置しており、観光地や繁華街へのアクセスにとても便利な立地となっております。 また、フロントはEVで上がった11階にあり、フロントロビーでの眺望も良いというお声をたくさんいただいております。 夏の花火シーズンになりますと街の中心部でありながらロビーテラスから花火を見られるスポットとしても人気です。 最上階の露天風呂や朝食メニューにつきましてはご期待にお添えできずに申し訳ありません。 今後もよりお客様に満足して頂けるように努めて参りますのでまた次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ長崎新地中華街 錦戸
2023-06-10
5
ビジネス
一人
2023年3月宿泊
masamasa916
40代/男性|2 件のクチコミ

初めて利用させていただきました。 チェックイン時、1番のピーク時だったかもしれませんが、誘導する方居ないのは…ちょっとガッカリでした。 会計を事前に精算をしたのもあり、そこからはスムーズに行って頂きました お部屋について広さももちろん、小上がりソファがありよかったです。 バスルームに置いてあったバスタオルに長い髪の毛…おそらく清掃スタッフさんの方かもしれないですが、そこは残念でした。 フロント業務が少人数制を採用なされているか正直わかりませんが、内線電話の男性の方息を切らしながら対応して居た方の一生懸命さは良かったですし、外出してからルームキーを一時的に無くして、再発行に即座に対応してくださりあと見つかった後にフロントに笑顔に対応為された女性のナイトスタッフさんには印象的でした。 風呂も3回程入浴しリラックスしいい滞在時間でした。 評価で設備面を低くしたのはタオルの件と清掃スタッフの男性の方の挨拶の声掛けがボソボソさで低くですので 悪しからず。 また今度は家族と一緒に来たいと思っております。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
27
不適切なクチコミを報告する
この度はカンデオホテルズ長崎新地中華街をご予約頂きありがとうございます。 時間帯によっては混雑することもあり、チェックインの際、大変お待たせした事と存じます。申し訳ございません。ピーク時基本的は誘導スタッフを1名付けるような体制をとっておりますが、電話やチェックイン済みのお客様への対応等で、誘導ができなかったことと存じます。 また、バスルームに髪の毛が落ちていた、清掃スタッフ挨拶が不適切であったとのことでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 満足のいく接遇ができなかったにもかかわらず、『また今度は家族と一緒に来たいと思っております。』とのお言葉を頂き大変感激しております。また、夜勤スタッフ、客室設備等へのお褒めのお言葉頂きありがとうございます。 ご指摘頂いたこと、お褒め頂いたことを真摯に受け止め、精進して参ります。 またお客様とお会いできる日を楽しみにしております。 カンデオホテルズ長崎新地中華街 今里
2023-04-02
5
レジャー
家族
2023年3月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

長崎市内を観光するなら、路面電車に度々お世話になると思うのですが こちらのホテルはその路面電車を利用するのにとても便利な立地でした。 新地中華街駅は複数路線の乗換ポイントなので、大体どこへ行くにも乗換なしで1本で行けます。 時間と体力に余裕のある方であれば、主要な観光スポットは徒歩でも大丈夫なのでは? その新地中華街からこちらのホテルは目と鼻の先で、立地は本当に申し分ありません。 コンビニ、ドラッグストアもすぐなのも便利です。 建物自体も綺麗で、カードキーがなければ宿泊フロアにアクセスできませんので、繁華街の中にあっても安心です。 飛行機の都合で、チェックイン前に荷物だけ預かっていただこうと思いフロントへ伺ったら すでにお部屋の準備ができていて早めにチェックインさせていただくことができました。 ありがとうございます。 大浴場は可もなく不可もなくですが、ゆったり足を伸ばしてお風呂に入れるのは有難いですね。 また長崎に来ることがあればお世話になりたいホテルです。 敢えて1点、注文をつけるのなら、朝食開錠の混雑具合がお部屋のホテル案内から確認できるといいなと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
25
不適切なクチコミを報告する
この度はカンデオホテルズ長崎新地中華街をご利用頂き誠にありがとうございます。 当館立地やセキュリティ等に関しましてご満足頂けたご様子がお伺いでき嬉しく思います。 朝食に関しましてはお待たせしてしまったことと存じます。客室テレビからの混雑状況のご確認は現状はできませんが、貴重なご意見としてお預かりさせて頂きますね。 またの機会がございましたら、是非ともカンデオホテルズ長崎新地中華街へお越しくださいませ。 またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。 カンデオホテルズ長崎新地中華街 今里
2023-04-02
5
ビジネス
一人
2023年1月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

部屋タイプは、お任せということだったのですが、ツインの広いお部屋を1人で使わせていただきました。窓側からは、ちょうどランタンの最中だったのでランタンが見えて綺麗でした。近くにコンビニ、ドラッグストア、飲食店もいろいろあり立地もいいです。最高だったのは、大浴場です。空いてる時間帯を選んで入浴しましたが、ミストサウナの後、露天で外気浴…気持ちよかったです。 一つ、ミネラルウォーター、緑茶のティーバッグはありましたが、ドリップコーヒーのパックでもあればよかったのにな…と思いました。近くのコンビニで買えましたが…。 久々、1人でゆっくりした時間を優雅に過ごすことができました。 また、泊まりたいです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
25
不適切なクチコミを報告する
この度はカンデオホテルズ長崎新地中華街にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同心より嬉しく思っております。 頂いたご意見を参考に改善に努めて参ります。 今後ともカンデオホテルズ長崎新地中華街をどうぞよろしくお願いいたします。
2023-01-27
5
レジャー
家族
2023年1月宿泊
投稿者さん
44 件のクチコミ

新しいタイプのホテルで全てが合理的でとても新鮮で、スタッフの対応も素晴らしく快適に過ごせました。 ただ、外国人旅行者が戻ってきたせいか、女性用大浴場での利用者のマナーの悪さが目立ったので、利用方法や注意書きを明記して配るといいと思います。 ●スリッパは脱衣ロッカーの下の段に入れる ●ロッカーは施錠して鍵を身につける ●子連れ客は子どもに事前にトイレを済ませ公共の場で排尿しないように指導する ●ドライヤーは奥のパウダーコーナーで使用する ●洗面台のドライヤーを利用する場合は短時間で済ませ、洗面台に落とした髪の毛は自分で始末する 入口に脱ぎ散らかしたスリッパ多数、脱衣所で立ったまま排尿した子を見て失笑しただけでそのまま立ち去った母、ロッカーと背中合わせの洗面台で立ったままドライヤーを使用して腰まである長い髪を振り回し水滴を飛ばしながら長時間洗面台を独占し、洗面台に毛髪を沢山落としたままの利用者を見てとても不愉快でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
19
不適切なクチコミを報告する
この度はカンデオホテルズ長崎新地中華街にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂き、心より嬉しく思っております。 大浴場に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 お客様がおしゃってる通り、ご利用方法のわからない方が多くなっているかと思いまして、同じことがまたありませんように努めて参ります。 お客様の貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。 今後ともカンデオホテルズ長崎新地中華街をどうぞよろしくお願い申し上げます。 カンデオホテルズ長崎新地中華街 ジョニー
2023-01-25
5
レジャー
恋人
2022年12月宿泊
投稿者さん
30代/男性|1 件のクチコミ

彼女との旅行で利用させて頂きました。近くの出島が2人の思い出の場所だったことと、内観がモダンで落ち着きがあってこのホテルを選びましたが、彼女も大変満足していました。 朝食は2人とも普段から食べないことが多く夜も別のお店を予定していたので今回食べていませんが、次は朝食プランも付けてみようかなと思うくらい快適でした。 屋上の露天風呂はリッチな気分を味わえましたし、シンプルながらも統一感があっておしゃれでした。 中華街も近いですし、商店街も近いのでグルメ旅行には、このホテルは特に向いていると思います。 他の方もおっしゃっておりましたが、12階のお風呂へ行く時は自室のタオルを持っていく必要がありますので、お忘れなく。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
この度はカンデオホテルズ長崎新地中華街へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は皆様とても快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。 朝食はビュッフェスタイルで地元の料理を豊富に日替わりでご用意しておりますのでぜひご賞味くださいませ。 当ホテルは街の中心部に位置しており、観光地や繁華街へのアクセスにとても便利な立地となっております。 最上階に備えている露天風呂付大浴場は、街の中心地でありながら夜景を一望することもできる自慢の設備でございます。 今後もよりお客様に満足して頂けるように努めて参りますのでまた次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ長崎新地中華街 錦戸
2022-12-29
5
レジャー
家族
2022年7月宿泊
hoost1980
40代/女性|2 件のクチコミ

予約時からこちらの不手際にも関わらず丁寧に対応をして頂きました。非常に綺麗で快適に過ごせました。 海外の方に対応頂きましたが、アクリル板越しだと特に声が聞きとりづらいので、もう少し大きい声で話して頂けると助かります。「(県民割の)手続きが色々あってすみません」など、逐一気遣いのある言葉を使われていて、非常に丁寧で好印象でした。研修中とありましたのが、とても上手な日本語なので、もっと自信をもって話されていいと思いますし、僭越ながら応援しております。 提携の駐車場も近く、駐車場の方も親切でした。 大浴場も綺麗で気持ちよかったのですが、中にタオル置きやサウナに入る時にメガネを置く棚などがあれば助かります。 今回は朝食無しにしましたが次回は是非利用してみたいです。 子どももまた泊まりたいと話しており、100点中何点?と聞くと、1000点!?とのことです笑普段あまり見せないYouTubeやネットTVが観れたのも嬉しかったようです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【シルバーアワード2021受賞記念!ポイント20倍】最上階のスカイスパを堪能しながらくつろぐ旅 素泊

部屋タイプ

ツインルーム
16
不適切なクチコミを報告する
この度はカンデオホテルズ新地中華街をご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様に快適にお過ごし頂けたご様子で、私共も大変嬉しい所存でございます。 また、外国人スタッフへの温かいお言葉ありがとうございます。しかし、受付の際、声が聞き取りずらくご迷惑お掛け致しまたこと、お詫び申し上げます。 お客様によりご満足して頂けるよう指導して参ります。 また、当館自慢の大浴場をご堪能いただけましたようで、大変嬉しく思っております。 めがね置き用の棚に関しましては、ご検討させて頂きます。 お客様に快適にお過ごし頂けるよう、引き続きサービス向上に努めて参ります。 お忙しい中口コミをして頂きありがとうございます。 またのご利用お待ちしております。 カンデオホテルズ長崎新地中華街 今里
2022-07-29
5
レジャー
家族
2022年6月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

いろいろな所がすべてちょうどいいホテルだと思います。とても快適に過ごせました! スタッフの方もテキパキしていて感じが良かったです。 大浴場があるからだと思いますが部屋のお風呂がシャワーカーテンのタイプで、もしこれがシャワーブースだったらもっと良いと思いました。 大浴場は女湯もドライサウナだと嬉しかったです。 あと、お風呂は眺めも良くリラックスできるので、妙な音楽はいらないのではないかなぁと思いました。 露天風呂はむしろ風の音を聞いた方が寛げます。 日帰り入浴もやってるとのことで、暑い時期に行ったのでチェックアウト後に荷物を預けて観光して、ホテルに戻ったあとお風呂に入って空港に向かいました。 サッパリして帰れて最高でした!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
この度はカンデオホテルズ長崎新地中華街へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 沢山のお褒めの言葉、また、貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。 お客様から頂いたご意見を参考に、より良いサービスを提供できる様、日々サービスや品質の向上に努めて参ります。 またの機会がございましたら、是非ともカンデオホテルズ長崎新地中華街へお越しくださいませ。 お客様のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ長崎新地中華街 小林
2022-06-30
5
レジャー
家族
2022年4月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

2回目の長崎訪問。ぜひ泊まりたいと思っていたホテル。4月上旬に宿泊。 建物は新しく、部屋の内装はシンプルモダン、使い勝手が良い。ツインルームに宿泊したが窓際に、長椅子のようなマットのスペースがあった。このスペースは腰掛けたり荷物を広げたりするのに役に立った。 部屋のバスルームには最低限のアメニティのみ置いてあるため、追加で必要な場合はフロントで自由にピックアップでき、環境への配慮がうかがえる。 近年の新築のシティホテルによく取入れられているが、大浴場が最上階にありリラックスできる。浴場の更衣室のロッカーを開けて初めて気がついたのだが、ロッカー内に棚があり下段のスペースの大きさからしてスリッパを置くことを想定しているのかもしれない。しかし浴場入り口にはその旨の案内がないため、脱いだたくさんのスリッパが置かれていた。 立地は観光地のど真ん中とは言えないが、中華街に近く、空港へのバス乗り場も徒歩数分のホテルから出発する。軍艦島クルーズに参加するため、長崎港ターミナルへも散歩がてら徒歩でも行くことができた。 総じて満足な滞在になった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
この度は、カンデオホテルズ長崎新地中華街にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。 沢山のお褒めの言葉、大変嬉しく拝見いたしました。誠にありがとうございます。 また、大浴場のスリッパに関する貴重なご意見も頂き、重ねてお礼申し上げます。 案内に関しましては、今後、お客様の目に触れやすい場所に案内等を設置出来るよう、改善へと努めて参ります。 またの機会がございましたら、是非ともカンデオホテルズ長崎新地中華街へお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ長崎新地中華街 小林
2022-06-02