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投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)長崎新地中華街 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月10日 11:02:43
-
とても、良いホテルでした。
又、泊まりに行きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)長崎新地中華街 2020年06月10日 22:03:24
-
この度はカンデオホテルズ長崎新地中華街にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお寛ぎ頂けました事、感謝いたしますと共にスタッフ一同嬉しく思います。
お客様からの声を励みにこれからも質の良いサービスをお届けできるよう、精進してまいります。
お忙しい中、口コミへご投稿してくださり重ねてお礼申し上げます。
またお客様にお会いできます事を、心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ長崎新地中華街 齊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】~最上階の露天風呂~素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【クイーンルーム】
総合4
H.Eさんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)長崎新地中華街 のクチコミ
- H.Eさん [40代/男性] 2020年06月09日 21:47:50
-
部屋のカードを大浴場に忘れた時無くすと3000円かかると言われたので少し驚きました!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年04月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)長崎新地中華街 2020年06月10日 03:50:44
-
この度はカンデオホテルズ長崎新地中華街をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございません。
ルームキーの紛失に関してですが、ホテル側から確認を先にする前、賠償金を先にご案内して申し訳ございません。
今後はこのような事の無いよう、スタッフ一同再度確認に徹して参ります。
また、貴重なお時間を使って口コミを投稿していただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
カンデオホテルズ長崎新地中華街 趙
- ご利用の宿泊プラン
- 【★開業記念★ポイント10%】~最上階の露天風呂~ビジネス・ひとり旅 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【クイーンルーム】
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万葉の月さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)長崎新地中華街 のクチコミ
- 万葉の月さん [50代/女性] 2020年06月07日 08:38:50
-
6月2日に長崎県のふるさと発見のキャンペーンで泊まりたい、と夜10時くらいに電話した。
電話の女性は申請書をもたなければ 割引できない、といった。ホテルに申請書はおいてあると県の方から聞いていますと伝えましたが申請書がないと だめだともう一度いわれた。
楽天ポイントをつかって予約をしその後チェックインした。翌日、他のホテルに泊まった人に確認するとホテルに申請書はおくられており、フロントで書いてもらうようになっているということだった。電話でそのことを伝えると、「お客様はポインているからキャンペーン対象になりません!」との答え。要するに、このキャンペーンのことを周知していないし、理解も教育もできていないわけです。クィーンルームの部屋とか書いているが普通の他のビジネスホテルと同じくらいで部屋は狭い。部屋にアメニティもない。疲れて夜10時にチェックインし、おもてなしの心がない対応で何もかもが不満に終わった。2度と泊まらないです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)長崎新地中華街 2020年06月08日 15:53:27
-
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
申請書に関してですが、ホテル側の認識不足により、ご案内に不備がありましたこと重ねてお詫び申しあげます。
今後はこのような事の無いよう、スタッフ一同再度確認に徹して参ります。
つねにお客様にご満足いただけるおもてなしがでできるよう今後とも努力して参ります。
お忙しい中、投稿していただき、誠にありがとうございます。
カンデオホテルズ長崎新地中華街 桒原
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】~最上階の露天風呂~素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【クイーンルーム】
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投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)長崎新地中華街 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月06日 11:13:29
-
5月7日に宿泊しました最高の滞在でした。大浴場が広く快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年05月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)長崎新地中華街 2020年06月07日 08:47:25
-
この度はカンデオホテルズ長崎新地中華街をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の自慢のSKYSPAでご満足出来て嬉しいです。
また、貴重なお時間を使って口コミを投稿していただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
カンデオホテルズ長崎新地中華街 趙
- ご利用の宿泊プラン
- 【★開業記念★ポイント10%】~最上階の露天風呂~ビジネス・ひとり人旅 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【クイーンルーム】
総合3
投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)長崎新地中華街 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月06日 02:10:57
-
立地柄外国人対応ができるようスタッフさんも外国の方が多かったです。フロント前にアニメティをご自由にどうぞコーナーがありますが、スタッフさんの視線が気になって貰うのやめました…
仕事の出張で2泊しましたが、ビジネス向けの作りではないです。窓側にソファとローテーブルがありますが、パソコンを触れる体制には到底なれませんので、あくまで観光用のオシャレなホテルという認識がいいと思います。部屋も廊下も設備も全てがオシャレでラグジュアリーです。
また、イチオシの露天風呂も開放感があって気持ちよかったです。広々していました。一方脱衣所は狭く、椅子が背もたれなしの小さな丸椅子だったのも、気になりました。
2日目の夕方、仕事から戻ると掃除のスタッフさんが仕事のシフト表を書いたメモをソファに落とされていました。掃除する人が逆に部屋を汚すなんて(落とし物なので汚すという表現は不適切ですが)…こんなに堂々と落ちているのに何で気づかないんだろう?と驚きました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年04月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)長崎新地中華街 2020年06月07日 09:55:52
-
この度はカンデオホテルズ長崎新地中華街をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館ではお部屋にデスクではなくローテーブルをご準備しております。
ビジネス向けのご利用の際にはご理解をお願い致します。
また当館自慢のSKYSPA でご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
また、お部屋の清掃につきましてはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
清掃スタッフにも注意をしておりますが、
今後はこのような不手際がないよう、指導を徹底してまいります。
貴重なお時間を使って口コミを投稿していただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
カンデオホテルズ長崎新地中華街 趙
- ご利用の宿泊プラン
- 【★開業記念★ポイント10%】~最上階の露天風呂~ビジネス・ひとり人旅 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【クイーンルーム】
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チェリータンタンさんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)長崎新地中華街 のクチコミ
- チェリータンタンさん [50代/男性] 2020年06月03日 12:06:31
-
3回目の利用です。相変わらず風呂にゆっくり入ってのんびり過ごせました。周りになんでも有り大変便利な立地です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年05月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)長崎新地中華街 2020年06月04日 07:17:41
-
この度はカンデオホテルズ長崎新地中華街にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
オープンしてまだ3か月以内で、何度も当館をお選びいただき、感無量でございます。
これからも選び続けていただけますよう、また、更なるご満足をご提供できますよう、スタッフ一同日々努めて参ります。
心温まるご意見を投稿していただき、ありがとうございました。
カンデオホテルズ長崎新地中華街 松尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】~最上階の露天風呂~素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【クイーンルーム】
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投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)長崎新地中華街 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年05月30日 15:37:21
-
フロントでの手際はあまり良くない印象でしたが、まだまだオープンしたてのホテルだから納得。
廊下など新築の匂いがまだ残る新しさ。
もったいないくらい広いお部屋。
ボリューム満点の朝食。
大満足なので、またリピートしたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年05月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)長崎新地中華街 2020年05月30日 21:58:21
-
この度はカンデオホテルズ長崎新地中華街にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルで快適におくつろぎ頂けました事、お忙しい中、口コミへ投稿して頂きました事、スタッフ一同感謝申し上げます。
しかしながら、フロントでの対応が遅くなってしまい、お客様にお手間をお取りしてしまいました事、誠に申し訳ございません。
至らぬところばかりではございますが、お客様のお声を励みに精進して参ります。
また、コロナウイルスの影響で当ホテル自慢のビュッフェの開始がまだ未定ではありますが、次回お越しの際は併せてご利用頂けますと幸いでございます。
またお客様にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
カンデオホテルズ長崎新地中華街 齊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】~最上階の露天風呂~朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【クイーンルーム】
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投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)長崎新地中華街 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年05月18日 14:19:19
-
3月開業でとても気持ち良く宿泊できました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年05月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)長崎新地中華街 2020年05月18日 19:51:47
-
この度はカンデオホテルズ長崎新地中華街にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
とても気持ちよくご宿泊なされました事、パートナー一同大変嬉しく思います。
ただいま、コロナウィルスの影響で朝食はお膳出しをしておりますが、当ホテルはビュッフェが自慢の一つでございますので、次回ご利用頂ける際は朝食も併せてご利用頂けると幸いでございます。
最後にはなりますが、お忙しい中口コミへの投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
またお客様にお会いできますことを心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ長崎新地中華街 齊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【★開業記念ポイント10%★】~最上階の露天風呂~ 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)長崎新地中華街 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年05月09日 16:09:12
-
新しいホテルの為に不慣れな外国人のレセプション。名前が「書いてある」預け荷物引換券を出したときオナマエは?とか、日本人の私に次に行く都市を書けとか、とんちんかんなとこは別にいい。でもチェックインで、おでこに体温計を近付けてきて体温測られたのは、病人扱いされてるようで気分が悪かった。空港の検疫じゃないんだから。すぐに楽天の予約ページに体温を測ると書いて下さい。本部がやらせているんでしょう?応援の意味も有ったのにとても残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年05月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)長崎新地中華街 2020年05月09日 19:44:11
-
この度はカンデオホテルズ長崎新地中華街にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応が適切ではなく、お客様にお手数をお掛けしてしまいました事、大変申し訳ございません。
また現在、コロナウイルスの影響によりご利用頂くすべてのお客様に検温へご協力頂いております。しかしながら、こちらのご説明不足もありお客様にご不快の念を抱かせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
至らぬ点が多い私共ではありますが、お客様により良いサービスをご提供できるよう、日々精進して参りますので、またご機会がございましたら当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
お忙しい中、口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
カンデオホテルズ長崎新地中華街 齊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】~最上階の露天風呂~素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【クイーンルーム】
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チェリータンタンさんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)長崎新地中華街 のクチコミ
- チェリータンタンさん [50代/男性] 2020年05月07日 15:35:15
-
地元に住みながら、ゆっくり風呂に入りたいと思って利用させて頂きました。オープン後間もないので全ての設備が綺麗で、気持ち良く過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年04月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)長崎新地中華街 2020年05月07日 20:58:22
-
この度はカンデオホテルズ長崎新地中華街店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルでお疲れを癒して快適にお過ごし頂き、パートナ一同嬉しく思っております。
またお忙しい中、ご意見をお聞かせくださって心から感謝申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ長崎新地中華街 キム
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】~最上階の露天風呂~素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【クイーンルーム】
総合5
チェリータンタンさんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)長崎新地中華街 のクチコミ
- チェリータンタンさん [50代/男性] 2020年05月07日 15:27:09
-
世の中はコロナの影響で、人の移動が制限され異例のG.Wになりホテル業界は大変厳しい中、よくぞ普通に営業していただきありがとうございました。
おかげさまで、何回も風呂に入ってゆっくり過ごせました。
まだまだ厳しい状況が続くと思いますが、どうか頑張って下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年05月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)長崎新地中華街 2020年05月07日 22:24:12
-
この度はカンデオホテルズ長崎新地中華街店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この様な状況の中で当ホテルをご利用頂き、快適にお過ごし頂きました事、パートナ一同嬉しく思っております。
コロナの影響で休業するホテルも増えおりますが、厳しい状況だからこそスタッフ一同心を込めて最高のサービスを提供し、お客様が笑顔で一日を過ごせるように精進し続けます。
最後にはなりますが、お忙しい中貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ長崎新地中華街 キム
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】~最上階の露天風呂~素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【クイーンルーム】
総合5
aininさんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)長崎新地中華街 のクチコミ
- aininさん [30代/女性] 2020年04月01日 09:12:15
-
部屋は広めで、ゆったりとしてくつろげました。
上品な家具が置いてあり、人がひとり寝れるくらいの
硬めのソファーは、すごくよかったです。
また、来たいなと思わせる良いホテルでした。
アメニティも、フロントの方が、こちらからお取りください
と丁寧に案内してくださいました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)長崎新地中華街 2020年04月01日 13:48:58
-
この度はカンデオホテルズ長崎新地中華街店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また口コミにご投稿頂けました事もあわせまして感謝申し上げます。お褒めのお言葉パートナー一同大変嬉しく励みになりました。まだまだ未熟な私たちではございますが、更に快適にお過ごしいただけるよう日々精進して参ります。またお会いできますことをパートナー一同心よりお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ長崎新地中華街 濱田
- ご利用の宿泊プラン
- 【★開業記念★ポイント10%】~最上階の露天風呂~ビジネス・ひとり人旅 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【クイーンルーム】
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投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)長崎新地中華街 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月19日 02:12:27
-
オープン日にも関わらずコロナの影響で施設内はどこも静か…。スタッフは新人さんなのかまだぎこちなくマニュアルにそった対応。
カードキーケースはデザイン重視で英語表記。館内のインフォはテレビインフォを採用しているがマッサージなどどこに電話をすれば良いのか記載なし。部屋は解放感のある大きな窓が特徴的だが夜景など眺望に適した立地ではないため残念。コーナーでなくても良かったかも…。
オープンしたてで新しい出来立ての臭いは好みにもよるが加湿消臭などはされておらず窓も開けることができないので注意。
大浴場は広々としているものの脱衣場が狭く対面一例で2名が入ると一杯で洗面台に移動しなければいけない広さ。水分補給の為のディスペンサは浴室の入り口から離れていてサウナ好きな方からすると面倒かも。また、消毒水臭くこれも気になるならないわかれるかも…。露天風呂やサウナからは外が、眺められるかも…と思いきや曇りガラスで期待外れ(逆の方が稲佐山なのライティングも望めたような…。)。空は綺麗に見えますが建物の張りの裏側の鉄骨が丸見えで雨の日は屋根がないので…。あと浴槽は全体的に浅目。
コロナの影響か朝食付きのプランはなく素泊まりのプランながら朝食の営業は案内されずやっていたのかも不明ですがホームページにもかつコーポレートサイトにも案内なく残念。
また、廊下に並ぶ黄色のリネン袋の山は色や置き方含め考えた方がよろしいかと…。
全体的に少し辛口なコメントとなりましたが更なる発展と進化をお祈り申し上げます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)長崎新地中華街 2020年03月20日 06:57:09
-
この度はカンデオホテルズ長崎新地中華街にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
オープン当日に当ホテルを選び、ご宿泊頂きましたこと大変嬉しく存じます。
しかしながら、お客様のご期待に応える事が出来ず心苦しく思っております。
まだまだこれからの私共ですが、お客様から頂いた貴重なご意見を参考に成長出来る様努めて参ります。
次回ご宿泊の際には、お客様の期待を超えるおもてなしが出来る様進化して参りますので、是非またご利用頂ければと存じます。
お忙しい中貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【★開業記念ポイント10%★】~最上階の露天風呂~ 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【コーナーツインルーム】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)長崎新地中華街 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月17日 05:18:27
-
アメニティーがこんなに無いのは初めてせめてティーパックくらい欲しい
ポットは何のためにあるのかな?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)長崎新地中華街 2020年03月19日 11:18:40
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この度は、カンデオホテルズ長崎新地中華街をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は、エコの観点からアメニティーバーをフロントに設けており、お客様ご自身で必要な分だけお取り頂くようにしております。また、煎茶もそちらのアメニティーバーにございます。チェックインの際に、ご案内ができておらず大変申し訳ございません。
今後、皆様に快適にご利用いただける様精進して参ります。
また機会がございましたら、当館をご利用頂けますと幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中口コミをご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
カンデオホテルズ長崎新地中華街 寄川
- ご利用の宿泊プラン
- 【★開業記念★ポイント10%】~最上階の露天風呂~ビジネス・ひとり人旅 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【クイーンルーム】
総合5
投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)長崎新地中華街 のクチコミ
雰囲気が、最高、朝食がおいしく、
スカイスパ、サウナが天井が、高く気持ちがよい
建物内側がどこをとっても素敵、もちろんお部屋内も素敵
今月あと三泊伺います。
宜しく御願いします!
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この度はカンデオホテルズ長崎新地中華街にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢のスカイスパや朝食にご満足いただけました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
そして、お褒めのお言葉もありがとうございます。
次回ご宿泊の際も、お客様にお会いできることを
心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミをご投稿していただき誠に
ありがとうございます。
カンデオホテルズ長崎新地中華街 桒原