この度はカンデオホテルズ長崎新地中華街をご利用頂き、誠にありがとうございました。

客室の清掃が行き届いておらず、お客様におかれましてはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今回の件は清掃スタッフにも共有し今後このような事がないようにしっかりと対策をしてまいります。

　アメニティに関しましては客室へはハブラシ・ハンドソープ・ボディソープ・シャンプー・コンディショナーをご用意しております。
　その他のアメニティーに関しましては、エコの観点から11階フロントのアメニティバーからお客様の必要なものをお取り頂けるようにヘアブラシ・綿棒・コットン・ボディウオッシュタオル・カミソリ・緑茶ティーバッグをご用意しております。
　ご指摘の化粧水に関しましては、12階女性スパに、メイク落とし・洗顔料・化粧水・乳液をご準備しております。
　環境保全の観点からエコの取り組みをしておりますので、何卒ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

　入口の表示、またWi-Fiパスワードの表示に関しましてはご指摘の点、フロントからのご案内を含めまして今後とも検討して参りたいと思います。

　貴重なお時間をいただき、ご意見を賜り、誠にありがとうございました。まだまだ至らない点もございますが少しでもお客様にご満足いただけるようこれからも精進して参ります。

この度は、カンデオホテルズ長崎新地中華街をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックイン時の混雑でお待たせし、誠に申し訳ございません。またご案内やルームキーの発行について不十分な点があり、ご迷惑をお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後、改めて教育を徹底しサービスレベル向上に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なお声をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。
カンデオホテルズ長崎新地中華街　フロント

この度は、カンデオホテルズ長崎新地中華街をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は、エコの観点からアメニティーバーをフロントに設けており、お客様ご自身で必要な分だけお取り頂くようにしております。また、煎茶もそちらのアメニティーバーにございます。チェックインの際に、ご案内ができておらず大変申し訳ございません。
今後、皆様に快適にご利用いただける様精進して参ります。
また機会がございましたら、当館をご利用頂けますと幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中口コミをご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
カンデオホテルズ長崎新地中華街　寄川

この度はカンデオホテルズ長崎新地中華街にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご準備できるはずのご朝食を、チェックイン時、スタッフの誤ったご案内をお客様にしてしまいまして、心よりお詫び申し上げます。

スタッフ1人1人がホテルマンとしての意識を高くもち、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、再度自分たちのホスピタリティの見直しをさせていただきます。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をご投稿していただきまして誠にありがとうございます。
カンデオホテルズ長崎新地中華街　桒原