CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山のクチコミ・お客さまの声
3.0
投稿日:2022-04-26 17:06:50
グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜)(滋賀県)
2.0
投稿日:2022-04-26 17:05:44
3.0
投稿日:2022-04-26 17:01:53
2.0
投稿日:2022-04-26 17:00:24
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山(和歌山県)
1.0
投稿日:2021-03-29 16:20:43
風呂1
しんちゃん9539さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山 のクチコミ
風呂場のロッカーのカギが三分の2ほど無くなっていた。
5人位入るともうロッカー使えない。
事前に送れる電話しても、お話し中で出ない(3回も)
部屋からフロントに電話してもだれも出ない
このホテルはおかしい!
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この度は、数あるホテルからカンデオホテルズ南海和歌山をお選び、ご来館いただきましたにも関わらず、
大変ご迷惑をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
大浴場脱衣所に於かれまして、ソーシャルディスタンス実施により、ロッカーの使用を制限しております事で、お客様には大変ご不憫をお掛けしておりますこと、重ねてお詫び申し上げます。
お寄せ頂きました貴重なご意見を元に、ご滞在中の限られた大切なお時間のなかで、有意義に楽しくお過ごしいただけますよう改善させていただきます。
また、フロントには24時間スタッフが常駐してございますが、お客様対応のため、スタッフ一同心苦しく思いながらも、お電話受けできませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
まだまだ至らぬ点を反省し、創意工夫を重ねながら努めて参ります。
次回お越しいただけるチャンスがございましたら、心身共に、ごゆったりお過ごしいただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿賜わりまして誠にありがとうございました。
カンデオホテルズ南海和歌山 店舗責任者 伊賀 真矢子