楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山のクチコミ・お客さまの声
総合3
部屋にあるソファの1つが生乾き臭の様なニオイがひどく、取り外し可能なタイプだったので交換を依頼しました。内線で伝えた際の担当者の対応が悪く、一言も謝罪がありませんでした。その他の代わりの物を持ってきてくれた方やその他のスタッフの対応やお部屋やお風呂は清潔感もありよかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、カンデオホテルズ南海和歌山店に御宿泊賜りまして誠に有難うございます。お客様には、ご滞在中不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。ご指摘頂きましたお電話の対応につきましては、電話越しでの対応では雰囲気などが伝わりにくいことを再認識し対応の改善をして参ります。お客様にまたお越し頂けるように精進して参りますので、これからもカンデオホテルズ南海和歌山店を宜しくお願い致します。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合3
投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山 のクチコミ
部屋にあるソファの1つが生乾き臭の様なニオイがひどく、取り外し可能なタイプだったので交換を依頼しました。内線で伝えた際の担当者の対応が悪く、一言も謝罪がありませんでした。その他の代わりの物を持ってきてくれた方やその他のスタッフの対応やお部屋やお風呂は清潔感もありよかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、カンデオホテルズ南海和歌山店に御宿泊賜りまして誠に有難うございます。
お客様には、ご滞在中不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご指摘頂きましたお電話の対応につきましては、電話越しでの対応では雰囲気などが伝わりにくいことを再認識し対応の改善をして参ります。
お客様にまたお越し頂けるように精進して参りますので、これからもカンデオホテルズ南海和歌山店を宜しくお願い致します。