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投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月13日 08:48:29
-
お部屋も綺麗、サービスも行き届いており、何より大浴場からの紀の川を眺める景色は最高でした。
不備なのか通常なのか分かりませんが、タオルがバスタオルとフェイスタオルしかなく、ハンドタオルがあればなあと思いました。
それを差し引いても和歌山市で宿泊するならここ一択だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山 2023年06月14日 19:55:25
-
この度は、カンデホテルズ南海和歌山店をご宿泊賜り誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ご感想を賜り重ねまして心よりお礼申し上げます。
タオルの設置に関しまして、通常1名様につき、バスタオル1枚、フェイスタオル1枚の合計2枚のご用意となっております。
ハンドタオルのご用意が無く、申し訳ございません。
フロントにて、バスタオル、フェイスタオルの追加のご用意はございますので、ご必要でしたら、大変お手数ではございますが、是非フロントにお声がけくださいませ。
重ねまして、この度は当館のご利用、またクチコミのご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
またお帰りいただける日をお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ南海和歌山フロント中
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- ご利用のお部屋
- 【クイーンルーム】
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投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月04日 17:33:37
-
6月2日に一泊しました。非日常を味わいたく、仕事終わりに子供と祖母と宿泊。お部屋は大変綺麗ですし、みんな大満足でした!フロントですが、、、人が少ないの常に込みあっているイメージが、、、大浴場も満足は満足ですが、イメージ図と違い少し狭いかなぁと、、他のお客さんも言ってました笑
でも、総合的には綺麗ですし、立地も良く良いホテルかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山 2023年06月06日 03:47:55
-
この度は、カンデホテルズ南海和歌山店をご宿泊賜り誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ご感想を賜り重ねまして心よりお礼申し上げます。
今後、お客様にゆったりとした空間づくりをご提供出来ますよう改善策を講じて参ります。
決して大きな希望の浴場ではございませんでしてご不憫をお掛けするとは存じますが、深夜や早朝のお時間は比較的空いており、オススメさせて頂いております。
誠に勝手ながら、何卒ご協力頂けますと幸いでございます。
またのご機会に是非とも、日頃のお疲れを癒しにいらして下さいませ。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
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総合5
投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月03日 12:26:28
-
利便性の良さも、部屋の快適さも素晴らしかったです。朝食も美味しかったし、隣に図書館も併設されていて、あらゆる面で楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山 2023年06月04日 15:52:52
-
この度は、カンデホテルズ南海和歌山店をご宿泊賜り誠にありがとうございました。
駅直結の当館は、アクセスのよく、キーノ和歌山や和歌山市民図書館が隣接しており、利便性も高く多くの方にご満足頂いております。
今回のご滞在で、当館と周辺施設をお楽しみ頂けたということで、一同嬉しく思っております。
ご朝食メニューも季節によって変わりますので、こちらもお楽しみいただけるかと思います。
是非またお帰り頂ける日を心よりお待ち申し上げております。
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- 【ツインルーム(リバーサイド)】
総合4
投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月02日 16:03:10
-
新しいホテルで綺麗でした。駅に近く、食事をする場所も多数ありました。また、隣の図書館が素晴らしく子供も喜んでいました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山 2023年06月04日 15:47:54
-
この度は、カンデホテルズ南海和歌山店をご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
当館隣接の和歌山市民図書館は、お子様も楽しんでいただけたということで大変嬉しく思います。
近隣ですと、和歌山城には無料の動物園もございますので、こちらもお子様にお喜び頂けるかと思います!
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月29日 16:41:33
-
新しく独特の匂いがなくとても清潔でよかった。サービスも申し分なかったです。アメニテイーがセルフの為、忘れるとまたフロントまで帰らなければいけないのが残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山 2023年05月31日 17:18:45
-
この度は、カンデオホテルズ南海和歌山店をご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
アメニティーのご用意がフロント前、大浴場のみの設置になっておりまして大変ご不憫をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後も、皆様にご安心してご滞在いただけまよう一丸となって精進いて参ります。
またのお帰りを、一同、心よりお待ち申し上げております。
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楽天06286631さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山 のクチコミ
- 楽天06286631さん [50代/男性] 2023年05月28日 12:54:12
-
和歌山市に数あるホテルの中で迷っていたところ、テレビで紹介されているのを見て宿泊を決めました。アフタコロナで外国の方の宿泊が多い中、スタッフのご対応は笑顔で手際がよい印象を受けました。立地は和歌山市駅のほぼ上にあり、素晴らしいです。もう少し広い部屋(30平米、40平米等々)があるとリピートしたいです。食事は美味しく種類も多かったですが2000円(税込2200円)は微妙な印象です。インフレの影響もあることは理解しております。レストランは11階にあるので朝食をいただきなが和歌山市を見渡すことが出来ることもポイントは高いです。お風呂は23時ごろ入ったのですが、海外の方々(のように見えた)が「浴槽にタオルを腹部にまいたまま入る、シャンプーやリンスボトルが倒れており、使いっぱなし、ロッカーを個人の所有物を入れ鍵をかけたまま出て行ってしまう等々だったそうです。私も翌朝、お風呂に行きましたが外国語対応表示がないので仕方ないのかもしれません。設備に関してはエレベーターが2基で待ち時間が長く感じます。チェックアウト時の鍵の返却も11階まで行かなければなりません。精算が終わっている場合は、各階に鍵の返却箱を設ける、エレベーターの中に箱返却箱を設ける、改善していただけると助かります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山 2023年05月30日 23:50:18
-
この度は、カンデオホテルズ南海和歌山店をご宿泊賜り誠にありがとうございました。
折角のご滞在が、至らない点が多くお詫び申し上げます。
お忙しい中、ご指摘いただきました大切なご意見を真摯に受け止め、ご滞在中少しでもご快適にお過ごしいただけますよう出来る限り改善策を講じて参ります。
また、当館は決して大きな規模の施設ではございませんが、全国のカンデオホテルズにいくつか広い客室のご用意もございますので、大変恐縮ではございますがご機会がございましたらご利用頂けますと幸いでございます。
最後にお忙しい中、沢山のコメントを頂戴し誠にありがとうございました。
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投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月26日 15:49:37
-
今回、初めて4階の部屋でした。バルコニー付きで、夕風に涼みながら、ビール飲むことができて、とても気持ちが良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山 2023年05月30日 23:32:13
-
この度は、カンデオホテルズ南海和歌山店をご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
夕風を涼みながらビールをお召し上がりになられ、幸せなお時間を満喫されたご様子をお聞かせいただきありがとうございました。
夏を迎えるまでの期間とても過ごしやすく、お風呂上りの外気浴は最高ですね。
また、日常のお疲れを癒しに是非ともお立ち寄りくださいませ。
一同、心よりお待ち申し上げております。
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miffy4029さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山 のクチコミ
- miffy4029さん [30代/女性] 2023年05月23日 21:30:21
-
高級感があっておしゃれですごく素敵ななホテルでした!全てに大満足で不満は1つもありません。またすぐにでも泊まりたいです!すごくお勧めです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山 2023年05月24日 21:48:35
-
この度は、カンデオホテルズ南海和歌山店をご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
最高に嬉しいお褒めのご感想を賜り恐縮しております。
お客様から頂戴しました温かいお言葉に甘んじることなく今後も邁進して参ります。
今後とも、カンデオホテルズ南海和歌山店を何卒よろしくお願い申し上げます。
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coziiiさんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山 のクチコミ
- coziiiさん [50代/男性] 2023年05月23日 00:31:51
-
部屋も広く、とても綺麗な部屋でした。
目の前にコンビニもあり、立地も良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山 2023年05月24日 20:33:59
-
この度は、カンデオホテルズ南海和歌山店をご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
お客様からお褒めのお言葉を頂き、こちらも大変光栄に存じます。南海和歌山に併設されているキーノ和歌山にもスーパーや多数の飲食店がありますので次回お越し際は是非お立ち寄り頂ければと思います。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月22日 17:55:48
-
最上階にある露天風呂は景色もよく満足度が高いです。
また、朝食会場はロビーフロアと同じで高層階に設けられており、景色がよく、また、食事の品数も充実していおり美味しくいただけました。
客室フロアよりロビーフロアが高層に位置しているせいか、エレベーターの利用頻度が高いようで、なかなかエレベーターが来ないのがマイナスに感じましたが、駅前で立地もよく総合的に満足度は高いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山 2023年05月24日 21:27:30
-
この度は、カンデオホテルズ南海和歌山店をご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
ご朝食に際しましての嬉しいご感想を頂戴し大変有難く存じます。
深夜から仕込みをすることで、手作り感のあるご朝食メニューをご提供させていただいており、中でもお豆腐やインカの目覚めを使用した肉じゃがが人気でございます。
一方で、館内にはエレベーターが2機のみの設置となっており、
誠に勝手ながら、お時間にゆとりをもってご出発していただけるよう皆様にご協力いただいております。
大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
また、ご機会がございましたら、ご家族様皆様でお寛ぎにいらして頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿にご協力賜りまして誠にありがとうございました。
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投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月22日 16:10:41
-
娘の大会の為に友人親子と一緒に宿泊させていただきました。
とても綺麗なお部屋と眺めの良いお風呂に癒され、娘達も良い成績をおさめることができました。
4階の部屋のベランダがすごく良くてお風呂上がりに気持ちよく過ごさせてもらいました。
最終日の朝のお風呂に虫が浮いているのが残念でしたがすくう物があれば自分で排除できたのですが。
それ以外は大変満足でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山 2023年05月24日 19:51:36
-
この度は、カンデオホテルズ南海和歌山店をご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
娘様の大会お疲れ様でした。
また大会の結果、良い成績を修めることができたとのことを拝見させていただき私どもも大変嬉しく存じます。
4階のテラス部屋のご利用時、ご快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
一方で大浴場ご利用の際、大変不快の念をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
仰る通り、浮遊物を排除できるものを大浴場にご用意させていただきたく存じます。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
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まあちゃん1120さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山 のクチコミ
- まあちゃん1120さん [70代/女性] 2023年05月19日 07:19:44
-
和歌山市駅のあたりは新しいビルができて、スタバも入っています。
ホテルの入り口が分かりにくいと聞いていましたが、やはり探しました。
新しいホテルで気持ちのよい部屋でした。
最上階にスパがあり、自由に利用できます。
朝食は紀ノ川を眺めながらゆっくりいただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山 2023年05月22日 15:36:15
-
この度は、カンデオホテルズ南海和歌山店をご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
大変お疲れの所当館の入口が分かりづらくご不憫をお掛けしました事お詫び申し上げます。
楽天トラベル様からご予約の際、アクセス情報箇所に、1階、2階のエントランス入口が掲載されておりますので、大変恐れ入りますが、ご確認いただけますと幸いでございます。
また季節が進み、夏の夕映えが格別でございます。
またの機会に、是非ともお立ち寄り下さいませ。
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投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月18日 09:29:52
-
立地条件、南海電鉄和歌山市駅ビル、景色も良く便利なホテルですね。セキュリティがしっかりしていて安心しました。最上階は露天風呂もあり、和歌山港が綺麗だと思う。タオルが部屋にセットになっているが、風呂場にあると便利だけど、!朝食事は2000円、和洋バイキング、11階フロントに隣接している。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山 2023年05月22日 10:09:13
-
この度は、カンデオホテルズ南海和歌山店をご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
お陰様で当館アクセスや景観に恵まれており、大変恐縮ではございますがごゆっくりとお過ごしいただけましたら幸いでございます。
大浴場に関しましてのタオルのリクエストを頂戴し、ありがとうございます。
今後のより良くお過ごしいただけましようご検討させていただきます。
またのご来館、一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月16日 15:16:41
-
駅に直結で、とてもキレイなホテルでした。
お風呂、生憎の雨でしたが露天風呂気持ちよかったです。ただ、思ったより狭かったです。
朝食は、お豆腐がとっても美味しくておかわりしていただきました!
大満足で、また泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山 2023年05月19日 15:48:23
-
この度は、カンデオホテルズ南海和歌山店をご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
当館でごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
決して大きな規模の構造ではないことでご不憫をお掛けすることも多々あるかと存じますが、
良い所が凝縮されたような素敵な空間作りができればと思い日々邁進して参ります。
これからの季節、大浴場からの夕陽がとても綺麗に映えますので、是非あともご利用下さいませ。
またのご来館を、一同、心よりお待ち申し上げております。
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フジッキ-さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山 のクチコミ
- フジッキ-さん [50代/女性] 2023年05月15日 19:37:39
-
お風呂も朝食もとても満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山 2023年05月19日 15:34:20
-
この度は、カンデオホテルズ南海和歌山店をご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
大変嬉しいご感想をお聞かせ下さり、厚く御礼申し上げます。
今後も、すべてのお客様により良いご滞在となりますよう切磋琢磨しながら邁進して参ります。
またのお帰りを、一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月09日 01:08:52
-
お部屋、大浴場快適!
駅直結で立地、申し分なし!
お食事はホテルを利用していないので。
接客も丁寧!
個人的にカフェインが無理なのでアメニティの飲み物にカフェイン以外があると100点満点です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山 2023年05月09日 22:16:33
-
この度はカンデオホテルズ南海和歌山ご利用ありがとうございます。
お褒めのお言葉、また貴重なご意見ありがとうございます。
お言葉を頂きよりよいサービスを提供出来るよう日々精進致します。
今後ともカンデオホテルズ南海和歌山店をよろしくお願いいたします
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月07日 08:40:18
-
スタッフさんも親切でした。 のんびりできました。 綺麗で海も見れて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山 2023年05月08日 23:00:19
-
この度はカンデオホテルズ南海和歌山にご宿泊ありがとうございました。
当館でのんびりしていただき大変うれしく思います。非日常な日をご提供できるよう日々精進しております。
また和歌山にお越しの際は是非当館でゆっくりな日をお過ごしくださいませ。
そして、海とは反対に街並みもお楽しみ頂けるお部屋もございます。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月05日 20:19:10
-
露天風呂・朝食共に眺望がとてもよく、気持ちよく過ごせました。
朝食の内容もメニューが豊富でとてもおいしく満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山 2023年05月08日 23:26:37
-
この度はカンデオホテルズ南海和歌山ご利用頂きありがとうございます。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
当館で日々のお疲れを取っていただけたらと思います。
またご利用頂ける際はもっと向上していけるよう精進致します。
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投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月04日 21:41:05
-
5/1アドベンチャーワールドで遊び、家族で宿泊しました。
移動に1時間をかけましたが、その甲斐ありました。
駅中なので、駐車場までそれなりにありますし、同じ駅の建物内のショップが9時閉店と、チェックインが遅いと、立地の良さは逆にマイナスになりますが、綺麗なホテルに、最上階の露天風呂はとても良かったです。
ホテルを探さす時にはカンデオホテルズが近くにないか調べようと思うほどです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山 2023年05月08日 23:34:55
-
この度はカンデオホテルズ南海和歌山ご利用頂きありがとうございます。
大変うれしいお言葉ありがとうございます。
ご家族でのご宿泊ゆっくりして頂けましたでしょうか。
当館自慢の露天風呂朝日を眺めながらのご入浴もおすすめでございます。
カンデオホテルズによりましても、雰囲気など違ってきますので、お楽しみ頂けると思います。
ぜひ当館のご利用もお待ちしております。
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投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)南海和歌山 のクチコミ
立地は良く便利であるが、今回は残念な内容が多すぎた。社員教育の基本をやり直し
オペレーションをしっかりすべきである。二度と泊まらないです。
①アイロンを借りたく、部屋からフロントに電話。
OKとの返事だったので、フロントに取りに行くと『貸し出し中で、お貸しできません』
何のための確認なのか?到着の遅いエレベータを使ってわざわざ行ったのに。不愉快。
②朝食は、空いているところに席札を置いて確保するルールです。
空いている場所(何も置いていない)を確保して、料理を取っていると、『先に取っている人が居た
ので違うところでお願いします』????はあ?なぜ、私たちがどかされるの?おまけに私たちが
確保していた場所に座っているのは1人(私たちは2人)。席札を置いていないのに、理由を聞き
たかった。ルール通りは私たちの筈。明確な説明も、『申し訳ない』の一言もないまま、強引に
変更させられた。
周囲には私がゴネているように思われそうだったので、嫌な席でしたが移動しました。
朝から非常に不愉快でせっかくの一日が台無しでした。きっと客に順位付けをしているのでしょう。
私よりそのお客が大切なのでしょう。最低なホテルです。
さようなら。
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この度はカンデオホテルズ南海和歌山店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしたこと、心よりお詫び申し上げます。
①アイロンにつきまして、在庫状況の伝達ができておらず、長時間お待ちいただいた上にアイロンのお渡しが出来なかったということで、お客様には大変ご迷惑をおかけ致しました。
誠に申し訳ございません。
②朝食につきましても、こちらの案内ミスにより大変不愉快な思いをさせてしまったこと、心からお詫び申し上げます。
今一度、お客様からのご指摘を真摯に受け止め、日々改善に努めて参ります。
また、お客様からいただいたご意見はサービス向上のため、社内で共有させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心からお待ちしております。