この度はカンデオホテルズ南海和歌山にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

お時間を割いての貴重なご意見ありがとうございます。受付の待ち時間についてご不便をおかけし申し訳ございません。有難いことに国外からも多くのお客様にご利用いただいております。サービス面や館内案内を徹底し、今後もより快適な時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ南海和歌山店フロント十河

カンデオホテルズ南海和歌山にお越しいただきありがとうございます。
カードキーを返却して頂くのに大変お手間をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
こちらセキュリティー対策のためフロント11Ｆに置かせて頂いております。
この貴重なご意見をもとにより良いサービスの向上を目指して参ります。

フロント赤坂

この度は、カンデオホテルズ南海和歌山にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。また、お忙しいところ当館に際しましての多岐にわたります貴重なご意見、ご感想をお寄せ下さり、重ねましてお礼申し上げます。

「良くなかった点」「改善点」の中から、お客様にご不憫をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
施設管理の観点から、浴場の入れ替え作業が難しく、残念ながら改善できかねますことで、女性のお客様のご期待に添えないことが心苦しく、何か代わりにご満足いただけるご宿泊内容となるよう只今模索中でございます。
また、脱衣場のハンガーに掛かっていたものは、“湯浴み着”といいまして、露天風呂をご利用の際、ご抵抗のあるお客様にご着用いただけるものとなっております。
誠に勝手ながら、昨今、当館ではご到着の際の混雑を回避するためと、お疲れになられてご到着されますお客様に、少しでも早くお部屋で休んでいただけるようご案内を短かくさせていただく心みを実施させていただいておりました。
その為、行き届かないご対応となってしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は、ご案内の際、カードケースにインフォメーションを記載させて頂いておりますことや、初めてご利用頂くお客様に、別途お渡しさせて頂いております当ホテルのご案内状を見直し、ご説明不足な点を改善させて頂きたく存じます。

今回のご滞在で沢山の至らぬ点を反省し、お客様のご意見を進撃に受け止め、少しでもご満足いただける接遇を目指して一同、邁進して参ります。


誠に厚顔ではございますが、私ども、お客様とコミュニケーションを図ることがとても楽しく、ご来館下さるお客様からお話をお聞きかせ頂けることが何よりも嬉しく存じ上げます。

末筆ながら、お心遣いの温かいメッセージを頂きましてありがとうございました。
また、ご機会がございましたら、是非ともお立ち寄りくださいませ。
その際は、旅の思い出日記をご遠慮なくお預け下さいますと幸いでございます。
今後とも、何卒、変わらねご支援、ご協力のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。


カンデオホテルズ南海和歌山店　伊賀

この度は、カンデホテルズ南海和歌山店をご宿泊賜り誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ご感想を賜り重ねまして心よりお礼申し上げます。
今後、お客様にゆったりとした空間づくりをご提供出来ますよう改善策を講じて参ります。
決して大きな希望の浴場ではございませんでしてご不憫をお掛けするとは存じますが、深夜や早朝のお時間は比較的空いており、オススメさせて頂いております。
誠に勝手ながら、何卒ご協力頂けますと幸いでございます。
またのご機会に是非とも、日頃のお疲れを癒しにいらして下さいませ。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、カンデオホテルズ南海和歌山店をご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
お陰様で当館アクセスや景観に恵まれており、大変恐縮ではございますがごゆっくりとお過ごしいただけましたら幸いでございます。
大浴場に関しましてのタオルのリクエストを頂戴し、ありがとうございます。
今後のより良くお過ごしいただけましようご検討させていただきます。
またのご来館、一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はカンデオホテルズ南海和歌山ご利用頂きありがとうございます。

大変貴重なお言葉をありがとうございます。
朝食も宿泊もよりよいサービスを提供できるよう精進して参ります。

また利用頂ける際まで向上しているところを見て頂きたいと思っております。

またのお帰りをお待ちしております。

この度は、カンデホテルズ南海和歌山店をご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。

アメニティーに関しましての貴重なご意見をお寄せ下さりありがとうございます。
お客様のお部屋にもアメニティーの設置が出来るようご提案させていただけれが幸いでございます。

またご朝食ですが、季節によってメニューも変化していく予定でございますので、違う季節にもぜひご賞味いただけますと幸いでございます。
またのご利用を、一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、カンデオホテルズ南海和歌山店にご予約頂きありがとうございます。

お褒め頂きまして大変嬉しく存じます。

また、お客様の癒しの空間を提供させていただけたらと思います。
お客様のお帰り心よりお待ちしております。

この度は当館へご宿泊賜り、ありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き、大変嬉しく思います。
当館で、非日常な特別な空間を提供できるよう日々精進して参ります。
またお客様のお帰りをお待ちしております。