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洲本温泉 ホテルニューアワジ別亭 淡路夢泉景 ＜淡路島＞のクチコミ･お客さまの声
サービス4
家族で宿泊しました。向かう途中の高速で事故渋滞があり、チェックアウトが遅くなる連絡をしましたが、快く受け入れてくださいました。さすがニューアワジということもあり館内も清潔できれいで、食事も美味しく、サービスも大変満足でした。子連れで騒がしかったであろうに、スタッフの方が子どもたちに笑顔で接してくださり嬉しかったです。一つ気になったのは、宿泊前に何度か問い合わせの電話をした際の女性の方の対応が冷たかったことです。物凄く早口で聞き取りにくく、聞きたいことがいくつかあったのに冷たい返答ばかりで早く話を終わらせようとされている感じがして残念だったので-1です。その件があり不安な気持ちで当日を迎えましたが、館内のスタッフの方の素晴らしい接客で家族全員心地よく過ごせました。
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サービス4
投稿者さんの 洲本温泉 ホテルニューアワジ別亭 淡路夢泉景 ＜淡路島＞ のクチコミ
家族で宿泊しました。
向かう途中の高速で事故渋滞があり、チェックアウトが遅くなる連絡をしましたが、快く受け入れてくださいました。
さすがニューアワジということもあり館内も清潔できれいで、食事も美味しく、サービスも大変満足でした。
子連れで騒がしかったであろうに、スタッフの方が子どもたちに笑顔で接してくださり嬉しかったです。
一つ気になったのは、宿泊前に何度か問い合わせの電話をした際の女性の方の対応が冷たかったことです。
物凄く早口で聞き取りにくく、聞きたいことがいくつかあったのに冷たい返答ばかりで早く話を終わらせようとされている感じがして残念だったので-1です。
その件があり不安な気持ちで当日を迎えましたが、館内のスタッフの方の素晴らしい接客で家族全員心地よく過ごせました。
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