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洲本温泉 ホテルニューアワジ別亭 淡路夢泉景 <淡路島>のクチコミ・お客さまの声
総合1
・先ず部屋が狭い。ネットでの部屋画像と違っており、山側とあったがコンクリートのベランダ?のような景色。旅行に行って自分たちが暮らしている家の部屋の方が広いではくつろぐ事は出来なかった。・温泉は楽しめましたが、朝食が最悪。前日の指定時間にダイニングに行くが予約が入っておらず、10分程入口で待たされたあげく、ダイニングにスタッフがおらずご飯のやお茶のお替りも呼びに行かなければならない状態。最悪がおかずの「ひじき」の中に小指の先ぐらいの大きな黒い石が混入されており、知らずに食べて口の中が怪我。最悪でした。スタッフに出てきた石を見せても、それだけ。上席者に報告もしていなかったようで、なんのお詫びもなし。チェックアウト時にフロントスタッフに苦情を伝え、副支配人が来られて初めてお詫びとなった。ホテルニュー淡路グループなのである程度安心していきましたが、ここには二度といきません。今までの旅行で一番悪かったホテルでした。
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洲本温泉 ホテルニューアワジ別亭 淡路夢泉景 <淡路島> クチコミ一覧へ
洲本温泉 ホテルニューアワジ別亭 淡路夢泉景 <淡路島>(兵庫県)
1.0
投稿日:2023-12-17 11:59:44
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総合1
カズヤ7526さんの 洲本温泉 ホテルニューアワジ別亭 淡路夢泉景 <淡路島> のクチコミ
・先ず部屋が狭い。ネットでの部屋画像と違っており、山側とあったがコンクリートのベランダ?のような景色。旅行に行って自分たちが暮らしている家の部屋の方が広いではくつろぐ事は出来なかった。
・温泉は楽しめましたが、朝食が最悪。前日の指定時間にダイニングに行くが予約が入っておらず、10分程入口で待たされたあげく、ダイニングにスタッフがおらずご飯のやお茶のお替りも呼びに行かなければならない状態。最悪がおかずの「ひじき」の中に小指の先ぐらいの大きな黒い石が混入されており、知らずに食べて口の中が怪我。最悪でした。スタッフに出てきた石を見せても、それだけ。上席者に報告もしていなかったようで、なんのお詫びもなし。チェックアウト時にフロントスタッフに苦情を伝え、副支配人が来られて初めてお詫びとなった。ホテルニュー淡路グループなのである程度安心していきましたが、ここには二度といきません。今までの旅行で一番悪かったホテルでした。
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