この度高齢の両親へのプレゼントとして利用させて頂きました。お部屋の露天風呂と美味しい料理と孫との楽しいひと時を過ごせたと大変喜んでもらえました。サービス面、衛生面良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

初めて利用させていただきました。とても寛げるところでした。お庭に桜の木があって、たまたま桜のシーズンだったので一階の喫茶から花見が出来てよかったです。お風呂もメゾネット式の露天風呂というあまりお見かけしないタイプのお風呂で海を眺めながら温泉に入れて景色に感動しました。タオルも各お風呂に配置されていて入るたびに新しいタオルが使えるのはいいですね。大浴場のアメニティもよくて、Refaのドライヤーを置いてるのに驚きました。おかげで髪がサラサラになりました。(ただし本館の大浴場はふつうのドライヤー)
お食事も美味しかったし、お部屋もよかったです。ベッドサイドに水差しがあるのは初めてで、なかなか配慮が優れた旅館だなあと思いました。これで夕食時の席が座敷かテーブルかを選ばせてくれたら、足の悪い年寄り用の座椅子でもあればよいのにと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

とても大きなホテルです。 建物全体で3種類の温泉が楽しめます。 部屋は清潔で整頓されています。 彼らは私たちの食事のためにプライベートダイニングルームを提供してくれました。 とてもよかったです。 温泉に入りながら日の出を楽しめます。 これは忘れられない経験です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

部屋も広く食事も美味しくて満足しています。
特にフグの唐揚げは最高でした
もう一度来たいと家族で話してます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

棚田の湯は広くて開放的で良かったが、到着日は男性用になっていて陽射しがある時間に入りたかった、翌日の朝は日の出時間が遅いので暗かったのが残念でした。
タオル類が大浴場に備え付けなのて便利でした。
ホテル間の渡り廊下は風邪が強くて寒かった。
お部屋は広くて隣や廊下の声も気にならず静かで快適にすごせました。
コーヒーマシンがあったが、日本茶が飲みたかったが茶葉が見当たら無かった。
食事は量少な目プランでもお腹一杯になりましたが、お刺し身が３種類ともブヨブヨで美味しく無かった、接客の若い方は親切で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

アメニティがすごいそろってる。メイク落とし、ピーリングジェル、シートマスク、化粧水、乳液、トリートメント、ボディミルクなどなど、ロビーに置いてある飴が嬉しかったり、お部屋に置いてあるお菓子がおいしかったり細かいところでうれしい事がたくさん。スタッフの教育がすごい徹底してる。お迎えお見送りのスタッフも感じいい。素晴らしいホテル。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

温泉が最高でした。
3箇所の湯を存分に堪能させて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

期待どうりでした。広々とした温泉が3ケ所あり全部入浴をして堪能しました。料理にも満足しました。スパークリングワインのサービスは好きなので良かったです。また行きたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

12月1日に宿泊しました。仲居さんも対応がよく気持ちがよかったです。食事も露天風呂もよかったです。
洗い場がやや寒かったし、シャンプー・リンス・ボディソープもイマイチつるつる感がなかった。
バスタオルが薄い。洗面所のお湯がなかなか出てこなかったのが残念なところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

今回初めて利用しました
スタッフの方々の対応も素晴らしく
心地よく滞在させて頂きました
また利用したいとおもいます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

お風呂はニューアワジの大浴場と夢泉景の大浴場を利用
何度もグループの宿を利用していますが良いですね。
食事はバル淡道にしましたがカウンターかと勝手に想像していましたがテーブル席だったので少々がっかりでした。いつも風呂に行く際にカウンターが見えていたので勝手に勘違いしていました。
食事内容もそこそこだったので次回は別のプランにしたいと思います。
夢泉景の売店は特に充実していて良いです。玉ねぎやあおさを購入して帰りましたがめっちゃうまい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

気持ちのこもったおもてなし、ありがとうございました。
おかげで、両親が大変喜んでいました。
料理も美味しかったですが、何より、お風呂（露天風呂）が最高でした。
湯舟に浸かった際に水平線と重なり、いつまでも入っていれる感覚に
なりました。特に日の出の時間は最高でした。
また機会あれば利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

夕食は普通。バルとのことなので、和食一辺倒ではなく少し和洋折衷な感じにしてもらえると特別感があったかもです。
朝食は海鮮山掛け御膳と和朝食にしましたが、海鮮山掛け御膳の方がお得感がありました。特にカンパチのカマ焼きが美味しかった。
棚田の湯が壮観でした。とても広く開放的な温泉に浸かりながら見る日の出、いい思い出になりました。
夜、空を見上げると満天の星。淡路島ってとても綺麗な場所だなと改めて感じました。ロケーションが素晴らしい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

　食事の出てくるペースが遅いので手持ち無沙汰でした、ご飯を出すのも最後でなく
　いつ出すか、聞いて欲しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

１０月９日に宿泊しました。部屋もお風呂も最高でした。食事は値段の割には豪華さが今少しでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

ご飯も美味しく、スタッフさんのサービスも感じ良かったです。アメニティも充実していてお値段以上だと思います。海に面していて気持ちいいです。浴場も良かった。スパ水月の方のお湯が露天のせいか全体的にぬるかったのがちょっと残念でした。あとちょっと空気が澱んでいるところがいくらかあったので時々盛り塩とかして欲しいかも。空気清浄機は充分働いていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

部屋は広くゆったりして素敵でした。露天風呂からの眺めも最高で、特に朝におすすめですね！
食事はバル淡道のカウンターでした。食事は美味しく、量もまんぞくいくものでしたが、お皿を係の方が慌ただしく下げていくので、あまりいい気はしませんでした。また朝食の汁椀の淵が欠けていたのが出てきて驚きました。
コンフォートフロアーでマッサージ機を使用しようと思いましたが、他の方がほとんどずっと使用していました。フロアーの特典があってもなかなか利用は難しいですね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

家族で宿泊しました。
向かう途中の高速で事故渋滞があり、チェックアウトが遅くなる連絡をしましたが、快く受け入れてくださいました。
さすがニューアワジということもあり館内も清潔できれいで、食事も美味しく、サービスも大変満足でした。
子連れで騒がしかったであろうに、スタッフの方が子どもたちに笑顔で接してくださり嬉しかったです。
一つ気になったのは、宿泊前に何度か問い合わせの電話をした際の女性の方の対応が冷たかったことです。
物凄く早口で聞き取りにくく、聞きたいことがいくつかあったのに冷たい返答ばかりで早く話を終わらせようとされている感じがして残念だったので-1です。
その件があり不安な気持ちで当日を迎えましたが、館内のスタッフの方の素晴らしい接客で家族全員心地よく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

９月15日に宿泊しました。夕食朝食とも部屋食で、ゆっくりできました。
部屋も広く、全面ガラスで快適でした。ただ部屋の外のベランダに鳩が何匹も止まっているのは
ちょっと。。と思いました。お風呂は露天が上下に２つあり、朝日を存分に楽しみました。
食事もとても美味しかったです。数多くの旅行客が来ているようで、とても活気がありましたが、
部屋は静かで、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

料理もスタッフのサービスも大変良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月