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シタディーンなんば大阪 クチコミ・感想・情報

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シタディーンなんば大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:77件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.30
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.00
  • 食事4.00

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの シタディーンなんば大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020-11-25 13:40:41

凄くオシャレなホテルで素敵でした。
ずっと気になっていたので泊まれて良かったです。
チェックアウトを1時間延長して頂き大変嬉しく思っています。ジムの設備も良いものが入ってました。
残念なのが駐車場が無いこと。
アメニティが充実していない事。
オシャレなホテルなので、アメニティにかなり期待をしていたので…
ボディタオルや、フェイスケアできるもの欲しかったです。
エアコンの操作も少し難しかったです。
表示が英語でしたし…。
後は、歯ブラシのケースの所に前の宿泊者の歯みがき粉の使った物が残ってました。危うく家族が出した物かと思って使う所でした。
こんな時ですからご注意をお願いします。
フロントの男性、サカイさんの対応は凄く親切でお優しく細々した不安を無くして下さいました。また宿泊したいと思いました。お友達にもこちらを予約し、大変喜んでくれました。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
シタディーンなんば大阪 2020-12-13 18:58:03

この度はシタディーンなんば大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
館内又お部屋のデザインに関しましてお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
駐車場に関しましては、生憎ご用意がございませんので、隣接している駐車場を皆様にはご案内しております。アメニティは、只今の時期は、フロントにて必要最小限のものはご案内しておりますが、ご用命頂いたものに関しましては、今後検討させて頂きます。お部屋の清掃でございますが、この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃担当責任者に報告し早急に改善するよう指示致しました。
これからも、サービス向上に努めて参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

またのお帰りを従業員一同お待ち申し上げております。

シタディーンなんば大阪
ゲストサービス

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【デラックス ツイン】