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シタディーンなんば大阪 クチコミ・感想・情報

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シタディーンなんば大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:77件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.30
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.00
  • 食事4.00
宿泊年月
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67件中 41~60件表示

部屋5

投稿者さんの シタディーンなんば大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月04日 19:37:32

今回初めての宿泊で2泊させていただきました。
部屋もきれいでまだまだ新築の香りがしてとてもよかったです。
一つだけ気になるところはお風呂から部屋に移るとき段差が若干あるかな?と思いました。
ご年配の方とかはすこし気になるところかなと感じました。
あとは素晴らしく快適に過ごせました。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
シタディーンなんば大阪 2020年11月07日 20:31:04

この度はシタディーンなんば大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、評価・コメントを共有いただきありがとうございます。

コメントにいただきましたお風呂からお部屋への段差でございますが、構造上すぐの改善は難しいですが今後の課題として取り組んで参ります。

今後お客様に満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
また大阪にお越しの際はシタディーンなんば大阪へのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
シタディーンなんば大阪
ゲストサービス

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】シーズナルプロモーション (返金不可)
ご利用のお部屋
【プレミア ツイン】

部屋5

投稿者さんの シタディーンなんば大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月22日 18:42:22

キッズルームが1時間貸切で利用できたので子供達が喜んでいました。部屋や施設はどこもきれいでおしゃれで気持ち良く過ごせました。朝食はセットメニューでしたがボリュームもありとても美味しかったです。外資系でエコの為か部屋のアメニティは必要最低限のものしかなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
シタディーンなんば大阪 2020年09月25日 16:37:44

この度はシタディーンなんば大阪にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

また貴重なご意見を賜りまして、恐れ入ります。

今後ともシタディーンなんば大阪をどうぞよろしくお願い申し上げます。

有難うございました。

ゲストサービス
小野 健太郎

ご利用の宿泊プラン
【大阪いらっしゃい】夏の終わりは大阪泊まり!特典付きプランでGoToとダブル割引やで~☆
ご利用のお部屋
【デラックス ダブル】

部屋5

投稿者さんの シタディーンなんば大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月19日 15:55:59

お部屋も建物も最高級だと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
シタディーンなんば大阪 2020年09月25日 16:38:11

この度はシタディーンなんば大阪にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

また貴重なご意見を賜りまして、恐れ入ります。

今後ともシタディーンなんば大阪をどうぞよろしくお願い申し上げます。

有難うございました。

ゲストサービス
小野 健太郎

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】シーズナルプロモーション (返金不可)
ご利用のお部屋
【スタジオダブル】

部屋5

投稿者さんの シタディーンなんば大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月09日 22:24:16

とってもきれいで快適でした。
一階のレストランで食事しましたが味も良かったです。
ただスタッフはまだ慣れてない感じでメニューを聞いてもどんなメニューか説明できなくて
聞きに戻っていたのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
シタディーンなんば大阪 2020年09月28日 21:33:51

この度は、シタディーンなんば大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
又貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後のサービスの向上に努めて参ります。

今後とも、シタディーンなんば大阪を宜しくお願い申し上げます。

ゲストサービス
五味川 輝之

ご利用の宿泊プラン
「シタディーンなんば大阪」新オープン記念プラン (返金不可)
ご利用のお部屋
【スタジオツイン】

部屋5

投稿者さんの シタディーンなんば大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月21日 10:49:14

R2.2.11に宿泊致しました。近鉄日本橋駅からは直進で徒歩で10分弱位で行け、周りには黒門市場とかなんば花月も徒歩圏内に有るので観光の拠点として良いです。チェックインがPM2時だったので荷物を置きゆっくり観光も楽しめます。チェックアウトも11時なのでゆっくり出来ました。ホテルはまだ新しくオ-プンしたばかりでしたが高島屋の外観からはちょっと違うポップな内装で面白かったです。ホテル内の6Fに宿泊して判ったのですが6Fには宿泊客の集える部屋が有りコ-ヒ-サ-バ-やウォ-タ-サ-バ-・アイスサ-バ-等が充実していました。フロントではそういう説明はなかったのですが別に4Fジムが有ったり滞在型ホテルなのかと思いました。レストランはPM10時まで空いていたのでよかったです。ホテル内の燻製屋さんも10時まで営業でした。京都のお茶屋さんも入っていてゆっくり出来る空間も有りました。後、朝食が今は1種類だけだったのでバイキングになれば良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
シタディーンなんば大阪 2020年02月27日 14:41:06

この度は、歴史的建物に新たにオープンした、シタディーンなんば大阪にご滞在いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中、お客様のご期待に添え、ご満足いただけるご滞在をご提供できましたことを、大変うれしく存じます。
お客様からの温かい評価をもとに、今後ともスタッフ一同最善を尽くしてまいりたく存じます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

トミーヤップ
レジデンスマネージャー

ご利用の宿泊プラン
「シタディーンなんば大阪」新オープン記念プラン (返金不可)
ご利用のお部屋
【スタジオダブル】

部屋5

投稿者さんの シタディーンなんば大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月19日 22:55:39

駅までのシャトルバスが欲しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
シタディーンなんば大阪 2020年02月27日 15:14:53

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
又ご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
頂いたご意見に関しましては、早速社内にて検討させて頂きます。
その他、ご不明な点がございましたらご一報くださいませ。
従業員一同のまたのお越しをお待ちしております。

ゲストサービス
五味川 輝之

ご利用の宿泊プラン
「シタディーンなんば大阪」新オープン記念プラン (返金不可)
ご利用のお部屋
【スタジオツイン】

部屋5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの シタディーンなんば大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月07日 19:42:02

お部屋はとても綺麗で快適に過ごせました。
コロナウイルスが流行しており、周辺にマスクが販売していないとフロントの方にお伝えすると、快く緊急用のものを1枚くださり、心遣いに感銘しました。
立地としては駅から少し離れており(徒歩10分程度)、とても便利というわけではないかと思います。
あと、宅急便の発送をお願いしたのですが、サイズを間違えてました。
対応は丁寧でしたが、最後に少し残念な気持ちになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
シタディーンなんば大阪 2020年02月13日 18:08:47

Thank you for staying with us at our newly opened rooms and apartments in a historic unique building and sharing your stay experience.

We hope to welcome you back soon.

With warm regards,
Tommy Yap
Residence Manager

ご利用の宿泊プラン
「シタディーンなんば大阪」新オープン記念プラン (返金不可)
ご利用のお部屋
【スタジオダブル】

部屋4

CHANG HUIYUNさんの シタディーンなんば大阪 のクチコミ

CHANG HUIYUNさん [40代/女性] 2023年10月08日 10:56:20

問題なく過ごせました。
スタッフの対応がとても素晴らしかったです。
部屋の小物とかがかわいくチャンスがあればまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
シタディーンなんば大阪 2023年10月11日 18:36:06

Thank you for choosing to stay at our hotel and for your valuable comment.
We hope to see you again soon.

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】16%OFF + ポイント20倍!シーズナルプロモーション (返金不可)
ご利用のお部屋
【デラックス ツイン】

部屋4

CHANG HUIYUNさんの シタディーンなんば大阪 のクチコミ

CHANG HUIYUNさん [40代/女性] 2023年10月08日 10:52:10

異臭がしていてフロントに相談したらすぐ部屋を変えてくれた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
シタディーンなんば大阪 2023年10月11日 18:37:28

Thank you for choosing to stay at our hotel and for your valuable comment.

However, we are sorry about the inconvenience caused by the smell of the room.

We hope to see you again soon.

ご利用の宿泊プラン
【泊って貯まる!ポイント20倍!】ビジネス・観光最適☆スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【デラックス ツイン】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの シタディーンなんば大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月04日 20:30:05

キッチン付きのホテルを探して予約しました。
広い部屋で調理器具も一通り揃っており大変満足でしたが、IHコンロの使い方がわからなかったので、簡易マニュアルだけでもあればさらに良かったです。
スイッチはタッチ式で名称記載はなくすべて記号でした。
電源オンや温度調整は何となくわかるのですが、最初にチャイルドロックの解除ボタンを4秒長押しが必要など、普段ガスコンロしか使わないのでフロントに電話で聞かなければ絶対にわかりませんでした。
外国の方も多いので、スイッチの説明だけはあった方がいいと思います。
その他は綺麗な部屋で快適に過ごせ大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
シタディーンなんば大阪 2023年09月05日 10:46:28

この度は数あるホテルの中ならシタディーンなんば大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けまました事スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかし、IHコンロが使いにくかった件につきましてはご迷惑おかけして申し訳ございません。

お客様から頂いた意見は改善できるよう全量で努めて参ります。
またの宿泊をお待ちしております。

シタディーンなんば大阪 
ゲストサービスチーム一同

ご利用の宿泊プラン
【泊って貯まる!ポイント20倍!】ビジネス・観光最適☆スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【エグゼクティブ ダブル】

部屋4

投稿者さんの シタディーンなんば大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月13日 17:40:30

黒門市場に近いので、ワンちゃん連れでも食事に困らなかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
シタディーンなんば大阪 2023年08月27日 11:34:09

この度はシタディーンなんば大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回のご宿泊でお客様よりお褒めのことばを頂きました事従業員一同嬉しく思います。
大阪へお越しの際は是非またワンちゃんをつれてシタディンなんば大阪にご宿泊頂けますと幸いに存じます。
シタディーンなんば大阪 ゲストサービス一同

ご利用の宿泊プラン
ペットと一緒にシタディーンに泊まろう!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【デラックス ツイン】

部屋4

投稿者さんの シタディーンなんば大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月13日 17:38:43

ワンちゃん連れで、のびのび過ごす事ができました!ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
シタディーンなんば大阪 2023年08月27日 11:33:12

この度はシタディーンなんばおおさかをお選び板崎誠にありがとうございます。また機構なコメントを残して頂きありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉を頂けました事を大変嬉しく思っております。
大阪へお越しの際は是非またわんちゃんを連れてご宿泊頂きますと幸いでございます。
シタディーンなんば大阪 ゲストサービス一同

ご利用の宿泊プラン
ペットと一緒にシタディーンに泊まろう!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【デラックス ツイン】

部屋4

223takeさんの シタディーンなんば大阪 のクチコミ

223takeさん [50代/男性] 2023年02月04日 16:11:14

立地も良くペットと一緒に泊まれるのは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
シタディーンなんば大阪 2023年02月08日 15:29:43

この度はシタディーンなんば大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在でお客様に喜んでいただけたこと大変嬉しく思います。今後もお客様に満足していただきますよう精進して参ります。スタッフ一同、またのご利用をお待ち申し上げております。
シタディーンなんば大阪
ゲストサービス

ご利用の宿泊プラン
ペットと一緒にシタディーンに泊まろう!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【デラックス ツイン】

部屋4

yutackyさんの シタディーンなんば大阪 のクチコミ

yutackyさん [50代/男性] 2022年12月24日 16:16:07

2回目の利用です。受付の女性が笑顔を素敵でとても感じが良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
シタディーンなんば大阪 2023年01月29日 16:30:24

この度はシタディーンなんば大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフに関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。今後もより良いサービスが提供できるように努めてまいります。
何卒宜しくお願い申し上げます。
シタディーンなんば大阪
ゲストサービス

ご利用の宿泊プラン
【泊って貯まる!ポイント20倍!】ビジネス・観光最適☆スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【デラックス ツイン】

部屋4

投稿者さんの シタディーンなんば大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月06日 16:59:51

早割で予約しておりましたが、当日行くとキッチン付きのお部屋に変更してあり、ベッドも広く、ソファなどもあり、一人なのに快適に過ごさせていただきました。フロアにウォーターサーバーがあるのも、良かったです。全体的におしゃれで、素敵なホテルでした。
ただ最初部屋のトイレに入った際、お風呂の排水口からか、ちょっとにおいがありました。また、意外と通路の音や機械音が夜気になりました。端の部屋だったので、何か横に機械があったのかもしれません。
チェックアウト時、支払うものはないと思っていたのですが大阪の観光税?が漏れていたと、100円お支払いしました。その際もぼそぼそと何を言っているのかよくわからず、チェックイン時も思いましたが、フロントの方達は、空いているスタッフは割と大きな声で雑談していたり、それ以外も不愛想な印象です。朝食はいろいろ種類も豊富でよかったです。でもなんばは周りもいろいろあるので、つけなくても楽しめたかなとも思いました。一度泊まれてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
シタディーンなんば大阪 2023年01月29日 16:41:04

この度はシタディーンなんば大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
内装に関しましてお気に召していただき大変嬉しく思っております。
お部屋の清掃又従業員の対応に関しましてもご意見ありがとうございます。フロントを含む関係部署と共有しより良いサービス又接客ができるよう再発防止に努めて参ります。
何卒宜しくお願い申し上げます。
シタディーンなんば大阪
ゲストサービス

ご利用の宿泊プラン
【朝食付・さき楽・早割】28日前までの予約がかなりお得★最大10%OFF!!(返金不可)
ご利用のお部屋
【スタジオダブル【禁煙】】

部屋4

risarisa2001さんの シタディーンなんば大阪 のクチコミ

risarisa2001さん [50代/女性] 2022年10月31日 18:48:48

シーズナルプロモーションでとてもお得に宿泊できました。
立地はなんば駅から徒歩7分くらいのところです(日本橋より近いと思いました)。建物自体はお城のようですが、中はモダンな感じでした。フロントの方も親切で、必要にして十分なサービスでした。
ただ、写真だけだとちょっとどんな部屋があるのか分かりづらいです。洗い場のあるお風呂がある部屋が良かったのですが、予約してから図面を見て青ざめました(プレミアツインには洗い場がない)。写真と図面をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】14%OFF シーズナルプロモーション (返金不可)
ご利用のお部屋
【プレミア ツイン】

部屋4

投稿者さんの シタディーンなんば大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月29日 09:51:26

可愛らしいお部屋でした。
エレベーターも素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
シタディーンなんば大阪 2022年11月25日 13:58:26

この度はシタディーンなんば大阪にご宿泊いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想を共有いただき感謝申し上げます。
これからもご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同精進してまいりますので今後ともシタディーンなんば大阪を宜しくお願い致します。
シタディーンなんば大阪
ゲストサービス

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】14%OFF シーズナルプロモーション (返金不可)
ご利用のお部屋
【スタジオダブル【禁煙】】

部屋4

投稿者さんの シタディーンなんば大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月13日 22:11:36

出張で利用しました。建物がクラシカルでとても品の良い素敵なホテルでした。
ただ、部屋に水がなく、ウォーターサーバーまで取りに行かなくてはいけない事、場所の案内が分かりづらい事、氷のサーバーに入れ物が入らない事が不便でした。あと女性用にメイク用の鏡はデスクに常備していただけると助かります

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
ビジネス・観光最適☆スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【スタジオツイン】

部屋4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの シタディーンなんば大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月25日 18:41:36

部屋の場所の案内が分かりづらく、フロアをウロウロしました。
表示ができないのであれば、フロントで地図を渡されても良いのではと思います。
バス・トイレ付の部屋を予約したのですが、シャワーしかないお部屋でした。
ユニットバスであっても風呂に浸かりたいため、必ずバス付の部屋を予約しているので、シャワーのみの部屋があるのであれば、バス・トイレ付の表記をやめてほしいです。
湯船が必ず欲しい方は、気をつけてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【大阪いらっしゃい2022】ビジネス・観光最適☆スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【デラックス ツイン】

部屋4

投稿者さんの シタディーンなんば大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月29日 11:39:04

家族3人(幼児連れ)で宿泊。
ホテルは、関西の秋葉原である日本橋周辺。近場に飲食店、コンビニが多数あり便利。客室は、オシャレで清潔。
風呂、トイレ一体型の部屋。アメニティは◎ ホテル内、コインランドリー、自販機あり。ベッドはとても快適。部屋の広さはグレートによるが、一泊なら気にならない広さ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
シタディーンなんば大阪 2022年08月29日 14:04:50

この度はシタディーンなんば大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今回の滞在で快適に過ごしていただけた様子がうかがえ従業員一同大変嬉しく思います。
また機会がございましたら是非シタディーンなんば大阪にご宿泊いただけると幸いに存じます。
シタディーンなんば大阪
ゲストサービスオフィサー

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】 シーズナルプロモーション 返金不可
ご利用のお部屋
【デラックス ツイン】

67件中 41~60件表示

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