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シタディーンなんば大阪 クチコミ・感想・情報

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シタディーンなんば大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:84件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.29
  • 部屋4.71
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.57
  • 食事4.00
宿泊年月
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総合3

m42633383さんの シタディーンなんば大阪 のクチコミ

m42633383さん [30代/女性] 2025年01月19日 20:10:57

キッズルームがあるので宿泊しました。しかしおもちゃは殆どなく、ぬいぐるみとボールプールがあるくらいでした。テレビのリモコンも電池切れで、お風呂も洗い場がないので子供と入るには不便で狭かったです。内装は綺麗ですが、サービスはいいとは言えませんでした。ベビーベッドを頼みましたが、ドアで受け取りして中に入れていただけると思ったのですがその場で立ち去ってしまいました。部屋に対してベッドが大きいので入れるのに苦労しました。また子供が9ヶ月なのですがベビーベッドガードがついていたので驚きました。子供の安全面についてもっと考えて欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
シタディーンなんば大阪 2025年01月23日 17:47:40

この度はシタディーンなんば大阪へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご宿泊への評価も頂きまして、厚く御礼申し上げます。
ベビーベッドをお部屋入れしなかった件並びにベビーベッドガードの件、大変申し訳ございませんでした。
今一度、社員教育を徹底し、サービス改善に取り組んで参ります。
この度はご迷惑・ご不便をお掛け致しました事、再度お詫び申し上げます。
大阪にお越しの際は再度シタディーンなんば大阪をご利用頂けますと幸いでございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ゲストサービス

ご利用の宿泊プラン
【お得!】シーズナルプロモーション
ご利用のお部屋
【デラックス ツイン】

総合3

投稿者さんの シタディーンなんば大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月02日 10:57:34

百貨店のコンバージョンされたホテルでデザインが面白い建築物でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
シタディーンなんば大阪 2024年05月24日 02:44:02

この度はシタディーンなんば大阪にご宿泊いただきましてありがとうございました。
また、コメントを投稿いただきまして誠にありがとうございました。これからも「デパートメントホテル」をより多くのお客様に体感して頂けますよう、頑張る所存におります。
また機会がございましたら、ぜひ違うタイプのお部屋をお試し頂けますと、有難く思います。
シタディーンなんば大阪
ゲストサービス

ご利用の宿泊プラン
ビジネス・観光最適☆スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【デラックス ツイン】

総合3

投稿者さんの シタディーンなんば大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月13日 17:40:30

黒門市場に近いので、ワンちゃん連れでも食事に困らなかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
シタディーンなんば大阪 2023年08月27日 11:34:09

この度はシタディーンなんば大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回のご宿泊でお客様よりお褒めのことばを頂きました事従業員一同嬉しく思います。
大阪へお越しの際は是非またワンちゃんをつれてシタディンなんば大阪にご宿泊頂けますと幸いに存じます。
シタディーンなんば大阪 ゲストサービス一同

ご利用の宿泊プラン
ペットと一緒にシタディーンに泊まろう!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【デラックス ツイン】

総合3

投稿者さんの シタディーンなんば大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月13日 17:38:43

ワンちゃん連れで、のびのび過ごす事ができました!ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
シタディーンなんば大阪 2023年08月27日 11:33:12

この度はシタディーンなんばおおさかをお選び板崎誠にありがとうございます。また機構なコメントを残して頂きありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉を頂けました事を大変嬉しく思っております。
大阪へお越しの際は是非またわんちゃんを連れてご宿泊頂きますと幸いでございます。
シタディーンなんば大阪 ゲストサービス一同

ご利用の宿泊プラン
ペットと一緒にシタディーンに泊まろう!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【デラックス ツイン】

総合3

risarisa2001さんの シタディーンなんば大阪 のクチコミ

risarisa2001さん [50代/女性] 2022年10月31日 18:48:48

シーズナルプロモーションでとてもお得に宿泊できました。
立地はなんば駅から徒歩7分くらいのところです(日本橋より近いと思いました)。建物自体はお城のようですが、中はモダンな感じでした。フロントの方も親切で、必要にして十分なサービスでした。
ただ、写真だけだとちょっとどんな部屋があるのか分かりづらいです。洗い場のあるお風呂がある部屋が良かったのですが、予約してから図面を見て青ざめました(プレミアツインには洗い場がない)。写真と図面をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】14%OFF シーズナルプロモーション (返金不可)
ご利用のお部屋
【プレミア ツイン】

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの シタディーンなんば大阪 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月03日 19:07:28

歴史のある建物をおしゃれに活用したホテルでとても素敵なお部屋です。しかしおしゃれすぎて表示が少なくどこになにがあるかわかりづらいです。
特に部屋にペットボトルがなく、自販機のところにあるウォーターサーバーから水を汲むスタイルですが、部屋からどこにウォーターサーバーや自販機があるかわかりません。長い廊下に表示もなくキョロキョロしながら歩いてようやく見つけました。エレベーターホールまで行けば表示がありますが部屋に案内図は非常口の案内のみでとても分かりづらいです。
部屋に食器が置いてあるのは部屋食となるこのご時世ではありがたかったです。
チェックインの時間が遅れる旨電話した際、外資系とはいえあまり日本語が得意ではない方だったのか名前を呼び捨てされたのには驚きました。
部屋にメモとペンがあればいいのになと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
シタディーンなんば大阪 2021年01月04日 11:31:52

この度はシタディーンなんば大阪へご宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。

ご指摘を賜りました通り、当館はデパートメントホテルとして『お洒落感』も一つの魅力と位置づけ、極力表示を少なくさせて頂いております。

その結果、お客様のご不便につながってしまうという面も真摯に受け止め、どういった改善策が良いのか検討させて頂きたく存じます。

また社員教育含め今後ともサービス向上に努めて参る所存でございますので、忌憚のないご意見を頂戴出来ましたら、有難く思います。

それではまたの機会に当館をご利用頂けましたら、幸いでございます。

有難うございました。

ゲストサービス

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】シーズナルプロモーション (返金不可)
ご利用のお部屋
【スタジオダブル】

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