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ヴィアイン下関<維新の湯>(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声
風呂1
不満な点を書きます。・大浴場があることがこのホテルを選んだ理由の一つですが、部屋から空き状況を見ても満員状態が続き,結局入れませんでした。明け方は空きがありましたが。・騒音がひどく寝られませんでした。明け方5時頃から工事のような音が定期的に続きそれから寝られませんでした。何の音かわかりませんが、設備に問題があるのではないでしょうか。・七月なのに布団が分厚く、夜エアコンを使う必要がありました。
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この度はヴィアイン下関へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また忙しいところ貴重なご意見を賜り、厚く御礼申し上げます。大浴場の混雑につきまして、ご期待に添う事がかなわず申し訳ございませんでした。今後はスタッフの巡回強化を図り、また混雑状況をこまめに確認することで、少しでも長く快適にお寛ぎいただける環境整備に尽力いたします。騒音につきましては、日々ホテル周辺の状況を把握するとともに、空調設備の不良も含めて改めて確認をいたします。布団の仕様につきましては、客室設備のため早急な対応は難しいですが、今後のサービス向上への貴重なご意見として検討させていただきます。せっかくのご旅行にもかかわらず快適な環境を提供できず、ご不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。一つひとつの積み重ねを胸に、全スタッフの一層のサービス向上に努めて参ります。お忙しい中、貴重なご意見の数々、ありがとうございます。また下関へお立ち寄りの際には、ぜひヴィアイン下関をよろしくお願いいたします。この度はご宿泊ありがとうございました。ヴィアイン下関 支配人 山本フロント 濱上
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投稿者さんの ヴィアイン下関<維新の湯>(JR西日本グループ) のクチコミ
不満な点を書きます。
・大浴場があることがこのホテルを選んだ理由の一つですが、部屋から空き状況を見ても満員状態が続き,結局入れませんでした。明け方は空きがありましたが。
・騒音がひどく寝られませんでした。明け方5時頃から工事のような音が定期的に続きそれから寝られませんでした。何の音かわかりませんが、設備に問題があるのではないでしょうか。
・七月なのに布団が分厚く、夜エアコンを使う必要がありました。
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この度はヴィアイン下関へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また忙しいところ貴重なご意見を賜り、厚く御礼申し上げます。
大浴場の混雑につきまして、ご期待に添う事がかなわず申し訳ございませんでした。今後はスタッフの巡回強化を図り、また混雑状況をこまめに確認することで、少しでも長く快適にお寛ぎいただける環境整備に尽力いたします。
騒音につきましては、日々ホテル周辺の状況を把握するとともに、空調設備の不良も含めて改めて確認をいたします。
布団の仕様につきましては、客室設備のため早急な対応は難しいですが、今後のサービス向上への貴重なご意見として検討させていただきます。
せっかくのご旅行にもかかわらず快適な環境を提供できず、ご不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
一つひとつの積み重ねを胸に、全スタッフの一層のサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見の数々、ありがとうございます。
また下関へお立ち寄りの際には、ぜひヴィアイン下関をよろしくお願いいたします。
この度はご宿泊ありがとうございました。
ヴィアイン下関 支配人 山本
フロント 濱上