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ヴィアイン下関＜維新の湯＞（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
総合2
駐車場の不満大。チェックインする時くらいは臨時駐車スペースが必要。駐車場は遠いしわかりにくいし有料。
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この度はヴィアイン下関をご利用いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、駐車場に関しましてご足労とご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。当館は1年前にリニューアルをしておりますが、建物とタワーパーキング式駐車場は20年以上前の形式でございますので、高さ制限がございます。入庫出来ないお車を提携駐車場にご案内しております。また、提携しております駐車場もショッピングモールとホテル裏手のコインパーキングの2箇所ございます。近いコインパーキングは24台で満車となってしまい、一般のお客様もおられますので空きがございましたら先にご案内させていただいてございます。しかしながら、もう少しわかりやすいご説明やご案内時の停車スペースなどあるかと存じます。提携場所の変更等はすぐにとは出来かねますが、スタッフで共有し、改善に向けサービス向上に取り組む所存でございます。お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。ヴィアイン下関 支配人 山本 フロント 長岡
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投稿者さんの ヴィアイン下関＜維新の湯＞（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
駐車場の不満大。
チェックインする時くらいは臨時駐車スペースが必要。駐車場は遠いしわかりにくいし有料。
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この度はヴィアイン下関をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、駐車場に関しましてご足労とご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
当館は1年前にリニューアルをしておりますが、建物とタワーパーキング式駐車場は20年以上前の形式でございますので、高さ制限がございます。入庫出来ないお車を提携駐車場にご案内しております。
また、提携しております駐車場もショッピングモールとホテル裏手のコインパーキングの2箇所ございます。近いコインパーキングは24台で満車となってしまい、一般のお客様もおられますので空きがございましたら先にご案内させていただいてございます。
しかしながら、もう少しわかりやすいご説明やご案内時の停車スペースなどあるかと存じます。
提携場所の変更等はすぐにとは出来かねますが、スタッフで共有し、改善に向けサービス向上に取り組む所存でございます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
ヴィアイン下関 支配人 山本
フロント 長岡