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ヴィアイン下関＜維新の湯＞（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-02-24 13:20:12
4.0
投稿日：2024-02-24 13:10:51
3.0
投稿日：2023-07-03 14:16:27
4.0
投稿日：2023-07-03 14:07:11
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投稿日：2023-04-22 16:31:59
総合5
旅人2236さんの ヴィアイン下関＜維新の湯＞（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
12月14日、15日に宿泊しました。いつできたのかは存じあげませんが、新しく清潔感があり良かったです。ホテルの建物、部屋もさることながら、維新の湯は、通常このようなホテルでは男女入れ換え制のところが多いのですが、このホテルは男女別になっており、浴場も広く、ゆったりと利用できました。コロナ対策で一定人数以上は利用できないシステムは安心感を与えました。駅からも近いという立地は、他地区への移動も容易であり、将来下関に来る機会があればまた利用したいと思います。一つだけ言わせていただければ、問題というわけではないのですが、スタッフの接客にまだ鉄道会社の名残があるような気がしました。
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この度はヴィアイン下関をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところご投稿まで賜り重ねて厚く御礼を申し上げます。
良い接客ができませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。
お部屋そして大浴場など、全体的にご満足いただけたにもかかわらず、このような対応があってしまったこと、お詫び申し上げます。
今後は更に快適にお過ごしいただけるように、笑顔忘れず丁寧な対応に努めていく所存です。
もし何かお気づきの点が他にもございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
また下関にお越しの節は、ヴィアイン下関をご利用賜りますようお願い申し上げます。
ヴィアイン下関 支配人 山本
フロント 浦野