こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
ヴィアイン下関＜維新の湯＞（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2022-06-28 09:10:49
4.0
投稿日：2018-10-01 11:12:51
5.0
投稿日：2016-04-19 10:37:09
総合3
YASFUJIさんの ヴィアイン下関＜維新の湯＞（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
デラックスシングルに夫婦で一泊しました。山口割で一人2000円のクーポンで二人で4000円だと思ったのですが、2000円分しかもらえません。聞くと楽天トラベルで予約だと一人1000円という説明。納得いかなかったのですが、フロントは混雑していてそれ以上聞ける雰囲気でなかったので納得せざるを得ませんでした。一緒に行った友人はシングルルームで2000円のクーポンだったと言ってました。
また、JRグループなので列車利用メインかもしれませんが、駐車場が超不便です。アクセスがほぼ迷路。迷いながら利用しました。部屋は綺麗で文句ありませんが、ユニットバスは古くてかなり狭いです。
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この度は、ヴィアイン下関をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいところご投稿もお寄せいただきまして、重ねて御礼を申しあげます。
旅々やまぐち割のクーポン配布枚数につきましては、ご案内不足でご不快な思いをおかけいたしまして大変、申し訳ございません。
楽天トラベルのご予約のクーポン配布枚数ですが、予約時に取得していいただきました宿泊割引クーポン金額によって、お渡しできるクーポン枚数が決まっており、取得いただいた割引クーポン金額が同じであれば、1名様ご利用・2名様ご利用ともに同じ枚数のクーポンお渡しでございます。
大変、分かりにくく申し訳ございません。
また、駐車場につきましてもご不便とご足労をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
今後、全てにつきまして、分かりやすく丁寧なご案内ができるようスタッフ一同、努めてまいります。
ヴィアイン下関をご利用くださいましたこと、改めて感謝申し上げます。
ヴィアイン下関 支配人 山本
フロント 馬場