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ヴィアイン下関<維新の湯>(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声
総合3
部屋は綺麗でテレビも大きく、過ごしやすかったのですが、ベッドにダニがいたのか顔も含めて身体中に赤い刺された痕があって痒みがすごいです。ここに宿泊した翌日から症状が出てきたので、間違いないかと。他はよかったのに非常に残念です。
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この度は、ヴィアイン下関をご利用頂き誠にありがとうございました。全身に痒みを出たとのコメントをいただき、心よりお見舞い申し上げます。お客様からご連絡をいただき、直ちに社員周知するとともに清掃業者へ注意喚起したところでございます。なお、お客様がチェックアウトされた後に同部屋を連泊でご利用されたお客様がおられましたが、そちらのお客様からは現在のところ同様の報告はありません。しかしながら、お客様よりご報告いただきましたので、同部屋は現在売り止めし清掃業者へ調査依頼し確認しているところですのでご理解ください。ヴィアイン下関 支配人
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投稿者さんの ヴィアイン下関<維新の湯>(JR西日本グループ) のクチコミ
部屋は綺麗でテレビも大きく、過ごしやすかったのですが、ベッドにダニがいたのか顔も含めて身体中に赤い刺された痕があって痒みがすごいです。
ここに宿泊した翌日から症状が出てきたので、間違いないかと。
他はよかったのに非常に残念です。
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この度は、ヴィアイン下関をご利用頂き誠にありがとうございました。
全身に痒みを出たとのコメントをいただき、心よりお見舞い申し上げます。
お客様からご連絡をいただき、直ちに社員周知するとともに清掃業者へ注意喚起したところでございます。
なお、お客様がチェックアウトされた後に同部屋を連泊でご利用されたお客様がおられましたが、そちらのお客様からは現在のところ同様の報告はありません。
しかしながら、お客様よりご報告いただきましたので、同部屋は現在売り止めし清掃業者へ調査依頼し確認しているところですのでご理解ください。
ヴィアイン下関 支配人