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ヴィアイン下関<維新の湯>(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン下関<維新の湯>(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:520件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.57
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.92
  • 食事4.00

風呂5

投稿者さんの ヴィアイン下関<維新の湯>(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023-10-09 07:17:56

下関観光で初めて利用しました。
海峡ゆめタワーへ行く事が最大の目的でしたので
駅の周辺で大浴場と朝食をメインにしてチョイス。
立地は大変良し。駅にもタワーにも近くて便利。
大浴場はキャパが小さめでしたが、鍵付きロッカーに
カードキー等、セキュリティがしっかりしていて良かったです。
朝食は自分的には全く問題なし。
量はやや少なめですがおかずのバランスが良く、美味しくいただきました。
ご飯の量は選択できます。
スタッフの方も挨拶がしっかりしており、笑顔も多く、気持ちよくチェックアウトできました。
自分的な不満点としては、室内のレイアウトです。
テレビとデスクが逆方向なので、テレビを見ながら一杯できません。
せめて90°の違いくらいならどうにかできたのですが。
それとエレベータ待ちがやや多かったのと、大浴場(b1)へ行くエレベータが
限られることで少々ストレスとなった事です。
どちらも改善は困難とは思いますので、更なるサービス向上に期待したいと思います。
お世話になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ヴィアイン下関<維新の湯>(JR西日本グループ) 2023-10-11 09:42:57

この度は、ヴィアイン下関にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しいところコメントをいただきまして重ねて厚く御礼申し上げます。

お褒めのお言葉に従業員一同大変嬉しく存じます。
2020年のリニューアルに伴い一新した和朝食は地元の食にこだわった人気のメニューとなっており、多数の反響がありました。
ただ、改修に困難な点が多々あるところは申し訳ございません。
何かお気づきの点がございましたらお知らせいただけますと幸いです。

今後はお客様のために、更なるおもてなしの向上そして最高のサービスに努めてまいります。
今後も引き続き、ヴィアイン下関をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン下関 支配人

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ご利用のお部屋
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