この度は、ヴィアイン下関にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しいところコメントをいただきまして重ねて厚く御礼申し上げます。

お褒めのお言葉に従業員一同大変嬉しく存じます。
リニューアルオープンしてもうすでに2年経っておりますが、清潔なお部屋をご提供でき、そして安心してご利用頂けていることは大変嬉しい限りです。
これからも更に喜んでいただけるように精進してまいります。
今後も引き続き、ヴィアイン下関をご愛顧くださいますよう、どうかよろしくお願い申し上げます。

ヴィアイン下関　支配人　山本
フロント　浦野

この度はヴィアイン下関をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に満足いただけるよう朝食スタッフと共に努めてまいりますので、また下関にお越しの際は是非ヴィアイン下関をご利用下さいませ。お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン下関　支配人　山本
　　　　　　　　フロント　長岡

この度はヴィアイン下関をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「また利用したい」と何よりのお褒めのお言葉もいただき、重ねて御礼申し上げます。
また下関にお越しの際は、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン下関　支配人　山本
　　　　　　　　フロント　長岡

この度は、ヴィアイン下関にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しいところコメントをくださいまして重ねて厚く御礼申し上げます。

関門海峡花火大会当日は大変混雑しましてご迷惑をおかけしました。
2020年6月にリニューアルした際に登場した地元の食材にこだわった和朝食にご満足いただけた事は嬉しく存じます。
今後とも、どんな状況でもお客様が快適にお過ごしできるように、なお一層のサービス向上に努める所存です。
今後も引き続き、ヴィアイン下関をご愛顧くださいますよう、どうかよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン下関　支配人　山本
フロント　浦野

この度はヴィアイン下関にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
当館、ならびに周辺地域を堪能いただけたようでスタッフも一同嬉しく存じます。
ホテルフロントでもオリジナルの近隣マップをご用意しておりますので、観光やお食事処など、お気軽にご質問くださいませ。
お部屋につきましてもコメントをいただき、重ね御礼申し上げます。
下関へお立寄りの際は、またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ヴィアイン下関　支配人　山本
　　　　　　　フロント　高橋

この度は、ヴィアイン下関にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しいところコメントをくださいまして重ねて厚く御礼申し上げます。


駅から3分の立地という環境に恵まれ、2020年から新たにできました大浴場も多くのお客様にご利用いただき大変うれしく存じます。
エアコンの操作がしづらくお手間をおかけして申し訳ありません。
フロントでも操作及び確認ができますので、分からない点等ございましたら遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。
お客様一人一人に良いおもてなしができるように今後も精進して参ります。
今後も引き続き、ヴィアイン下関をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

ヴィアイン下関　支配人　山本
フロント　浦野

この度はヴィアイン下関にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい所ご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当館は下関駅東口から徒歩約3分と近いだけでなく居酒屋や飲食店へも徒歩圏内の為、ビジネスの方だけでなくレジャーの方にもご好評を頂いております。今回の観光にご満足いただけたようであれば幸いでございます。
これからもお客様のご期待を上回る接客、サービスをご提供できるよう努めて参ります。
また下関にお越しの際はヴィアイン下関のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン下関　支配人　山本
　　　　　　　　スタッフ　池田

この度はヴィアイン下関にご宿泊して頂き、誠にありがとうございました。

客室の清掃に関しましてはお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。

当館は地下に機械式のタワーパーキングがございます。
しかしながら、古い規格のため高さ155cm・車幅180cmの制限がございます。
その為、お客様のおっしゃる通りご利用頂けない場合もございます。

これからもサービス向上に努めて参ります。

最後にはなりましたが、お忙しい最中にも関わらず貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。重ね御礼申し上げます。

またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン下関　支配人　山本
フロント　上田

この度は、ヴィアイン下関にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しいところコメントをくださいまして重ねて厚く御礼申し上げます。

ご満足いただけて従業員一同うれしく存じます。
2020年6月リニューアル時に和朝食セットとさせていただきましたが、これまで多くのお客様にご好評いただいております。
地元の食材を使い、朝から満足いただけるセットです。
次も良い評価が頂戴できるように、引き続きサービス向上に努めます。
今後も引き続き、ヴィアイン下関をご愛顧くださいますよう、どうかよろしくお願い申し上げます。

ヴィアイン下関　支配人　山本
フロント　浦野

この度はヴィアイン下関をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところご投稿まで賜り重ねて厚く御礼を申し上げます。

2020年6月にリニューアルいたしましたが、各部屋の充電ケーブル設置まで至らずご不便をおかけしております。
フロントに貸出用かつマルチタイプの充電器貸出は複数在庫がございます。
ご利用の際はお気軽にお問い合わせくださいませ。
快適にお過ごしいただけるようにお客様のご意見を参考に今後も改善に努めていく所存です。

また下関にお越しの節は、ヴィアイン下関をご利用賜りますようお願い申し上げます。

ヴィアイン下関　支配人　山本
フロント　浦野

この度は、ヴィアイン下関にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しいところコメントをくださいまして重ねて厚く御礼申し上げます。

ご満足いただけて従業員一同うれしく存じます。
下関駅から徒歩3分の立地に、大好評の大浴場あり、皆様にいつも良い寛ぎを提供できればと思っております。
次も良い評価が頂戴できるように、引き続きサービス向上に努めます。
今後も引き続き、ヴィアイン下関をご愛顧くださいますよう、どうかよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン下関　支配人　山本
フロント　浦野

この度はヴィアイン下関にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当館の朝食につきまして貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。イメージ写真を各サイト上に掲載しておりますが、連泊のお客様でも飽きがこないように日替りメニューとさせて頂いておりますため、実物と異なる場合がございますが、悪しからずご了承下さいませ。この度は、せっかく当館の朝食に期待されていたにもかかわらず、相違があり、誠に申し訳ございませんでした。

今後、現在掲載しておりますイメージ写真だけでなく、別日の朝食の写真を掲載できるよう努めて参る所存でございます。

朝晩、肌寒い日が多くなって参りましたので、お身体ご自愛い下さいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン下関
支配人　山本　　フロント　上田

この度は、ヴィアイン下関をご利用頂きありがとうございました。
また、お忙しいところご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

大浴場【維新の湯】をご堪能頂けたようで何よりでございます。シックで落ち着きのある浴場内はお客様にご好評頂いております。

下関へお越しの際はヴィアイン下関をよろしくお願い致します。

ヴィイン下関　フロント　藤本

この度はヴィアイン下関をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご指摘くださいました通り、当館、JR下関駅東口より徒歩約3分の好立地でございます。
繁華街に立地しておりますので、ビジネスにもレジャーにも大変重宝いただけます。

当館、この度2020年6月8日にリニューアルオープンいたし、大浴場【維新の湯】を敷設いたしました。レトロで上品な雰囲気を醸しております。
次回、下関にお越しの際は是非とも【維新の湯】をご利用下さいませ。

この度はお忙しい最中にも関わらず、ご投稿頂けました事、従業員一同、感謝申しあげます。
またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げます。

ヴィアイン下関　フロント　馬場

いつもヴィアイン下関にご宿泊頂き厚く御礼申し上げます。
またお忙しいところコメントをくださいましてありがとうございました。

チェックインの際にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
クーポンお渡しに際し確実にそして気持ちよくお渡しが出来るようにスタッフ一丸となって注意してまいります。
いつもご利用いただいていらっしゃるにもかかわらず、このような対応をしてしまい心苦しい限りです。
お客様一人一人にいつも良いおもてなしができるように、そして安心してお泊まりいただけるように今後も精進して参ります。
引き続き、ヴィアイン下関をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ヴィアイン下関　支配人　山本
フロント　浦野

この度はヴィアイン下関をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

チェックイン時にお客様がお待ちと分かっておりながらお声掛けを行い御案内が出来ず、大変申し訳ございませんでした。今回お客様に対して心遣いが出来なかった旨を反省し、従業員一同今後このようなことが無いようロビーへの意識を持ち業務に努めてまいります。
また駐車場に関しても寒い中御足労をお掛けいたし申し訳ございませんでした。契約駐車場の時間制限がある関係上ごゆっくりお部屋でお過ごしできなかった事大変心苦しく思います。
今回いただきましたご意見を真摯に受け止め従業員一同今後の課題とし業務を行ってまいります。

まだ寒い日も続きますが、どうぞお元気にお過ごしくださいませ。またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン下関　支配人　山本 肇
　　　　　　　フロント　池田 光