この度はヴィアイン下関をご利用頂き、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選び頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

当館はＪＲ下関駅から徒歩３分の好立地で近くに飲食店も数多くあり、ビジネスからレジャーのお客様まで幅広くご好評頂いております。近くの飲食店の営業時間につきましてはフロントでお渡ししております、フロントスタッフ作成オリジナルグルメマップにも記載してございますので、また宜しければご活用くださいませ。

また、当館は２０２０年６月のリニューアルに伴い、館内の設備・内装を一新致しました。特にヴィアインチェーン初の運営となる大浴場【維新の湯】はお客様から大変好評を頂いております。またの機会がございましたら是非ご利用ください。

この度はお忙しい最中にも関わらずご投稿頂けましたこと、重ね御礼を申し上げます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン下関　支配人　山本
　フロント　谷口

この度はヴィアイン下関をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

チェックイン時にお客様がお待ちと分かっておりながらお声掛けを行い御案内が出来ず、大変申し訳ございませんでした。今回お客様に対して心遣いが出来なかった旨を反省し、従業員一同今後このようなことが無いようロビーへの意識を持ち業務に努めてまいります。
また駐車場に関しても寒い中御足労をお掛けいたし申し訳ございませんでした。契約駐車場の時間制限がある関係上ごゆっくりお部屋でお過ごしできなかった事大変心苦しく思います。
今回いただきましたご意見を真摯に受け止め従業員一同今後の課題とし業務を行ってまいります。

まだ寒い日も続きますが、どうぞお元気にお過ごしくださいませ。またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン下関　支配人　山本 肇
　　　　　　　フロント　池田 光

この度はヴィアイン下関にご宿泊頂き誠にありがとうごいます。
またお忙しい所貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊につきましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
大浴場に関しましては以前より定期的な巡回を行い脱衣所、浴場の清掃を行わせていただいておりますが、行き届いていなかったこと大変反省しております。
今回頂きました貴重なご意見をもとにお客様にご満足・ご安心してご利用いただけるホテルを従業員一同目指してまいります。

日中、夜間と気温の差が大きくなってきておりますので、お体に気を付けてお過ごしくださいませ。
またヴィアイン下関にお越しの際はご来館を従業員一同お迎えいたしております。

ヴィアイン下関　フロント　池田

この度はヴィアイン下関をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご指摘くださいました通り、当館、JR下関駅東口より徒歩約3分の好立地でございます。
繁華街に立地しておりますので、ビジネスにもレジャーにも大変重宝いただけます。

当館、この度2020年6月8日にリニューアルオープンいたし、大浴場【維新の湯】を敷設いたしました。レトロで上品な雰囲気を醸しております。
次回、下関にお越しの際は是非とも【維新の湯】をご利用下さいませ。

この度はお忙しい最中にも関わらず、ご投稿頂けました事、従業員一同、感謝申しあげます。
またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げます。

ヴィアイン下関　フロント　馬場

この度はヴィアイン下関にご宿泊をいただきありがとうございました。
また貴重なお時間にて感想を投稿いただきまして重ねて厚く御礼申し上げます。
大浴場に関してはご満足いただけず申し訳ございません。
また地下の大浴場は浴槽のみのコンパクトな造りなので、混雑時はご迷惑をおかけして重ねてお詫び申し上げます。
今後もお客様のご要望にお応えできるように努めてまいりますので、また何かお気づきの点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
また下関へお立ち寄りの機会がございましたら、
ヴィアイン下関でのまたのご宿泊をお待ちしております。
ヴィアイン下関　支配人

この度はヴィアイン下関にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しいところご意見を賜り頂き重ねて厚く御礼申し上げます。

浴場の湿気及び臭いに関してご迷惑をおかけして申し訳ございません。
巡回時確認等を徹底いたします。
その他何かお気づきの点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ヴィアイン下関　支配人

この度は、ヴィアイン下関にご宿泊賜りまし誠にありがとうございます。また、ご感想お寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。

頂戴したお褒めのお言葉はスタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。引き続き1人でも多くのお客様にご満足頂くべく、ホテル従業員一同でサービス向上に努めてまいります。

下関にお越しの際には、是非とも当館をお選び頂ければ幸いでございます。

ヴィアイン下関　支配人

この度はヴィアイン下関にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しいところコメントをいただきまして重ねて厚く御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けまして嬉しい限りです。
今後も立地に甘えることなく、引き続きお客様のために更なるサービスに努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン下関　支配人

この度は、ヴィアイン下関にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しいところコメントをいただきまして重ねて厚く御礼申し上げます。

お褒めのお言葉に従業員一同大変嬉しく存じます。
今後もいただいたお言葉に甘えることなく、更なるおもてなしの向上に努めてまいります。
今後も引き続き、ヴィアイン下関をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン下関　支配人

この度は、ヴィアイン下関にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しいところコメントをいただきまして重ねて厚く御礼申し上げます。

お褒めのお言葉に従業員一同大変嬉しく存じます。
ごゆっくりおくつろぎ出来ましたこと、大変光栄でございます。
今後とも更なるおもてなしの向上に努めてまいります。
今後も引き続き、ヴィアイン下関をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン下関　支配人

この度は、ヴィアイン下関にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しいところコメントをくださいまして重ねて厚く御礼申し上げます。

駐車場が地下にある機械式の為、ご不便、お手数をおかけして申し訳ございません。
もし何かございましたら遠慮なくお気軽にお問い合わせくださいませ。
総合的には快適にお過ごしできたとのことで大変うれしく思っております。

お客様一人一人に良いおもてなしができるように、そして安心してお泊まりいただけるように今後も精進して参ります。
今後も引き続き、ヴィアイン下関をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ヴィアイン下関　支配人

この度はヴィアイン下関をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉と、疲れがとれましたと何よりも嬉しいお言葉をいただけ、大変光栄でございます。
これからもお客様にごゆっくりお寛ぎいただけるホテルを築いて参りますので、また下関にお越しの際はヴィアイン下関をご利用下さいませ。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン下関　支配人　山本
　　　　　　　　フロント　長岡

この度は、ヴィアイン下関にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しいところコメントをいただきまして重ねて厚く御礼申し上げます。

ご満足いただけて従業員一同嬉しい限りでございます。
お客様へ気配りのあるおもてなしにもご満足頂けたことも嬉しく存じます。
大浴場もリニューアルオープンしてこの2年間多くのお客様に満足して頂いております。
今後ともお客様が快適にお過ごしできるように、なお一層のサービス向上に努める所存です。
今後も引き続き、ヴィアイン下関をご愛顧くださいますよう、どうかよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン下関　支配人　山本
フロント　浦野

この度はヴィアイン下関をご利用いただき、誠にありがとうございます。
折角ご宿泊いただいたにも関わらず、大浴場の件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
TVの画面でお風呂の混雑状況が確認できますが、満室になっていても大浴場の入り口が入れてしまうので現状でございます。すぐにの変更は難しい状況でございますが、お客様がごゆっくりお寛ぎいただけますよう、巡回を増やす等出来ることから早急に進めていきたいと存じます。
また、お褒めのお言葉も頂き、誠にありがとうございます。
また、下関にお越しの際は是非ヴィアイン下関をご利用下さいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン下関　支配人　山本
　　　　　　　　フロント　長岡

この度はヴィアイン下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。食後のコーヒーにつきましては他のお客様からもご要望いただいておりますので、朝食スタッフと打ち合わせを重ね、実現に向け取り組んでいく所存でございます。
また、下関にお越しの際は是非ヴィアイン下関をご利用くださいませ。お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン下関　支配人　山本
　　　　　　　フロント　長岡

この度はヴィアイン下関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様から嬉しい言葉を頂き、当館スタッフ一同より接客にも自信が付きます。
引続きスタッフ一同、ホテルの品質向上に努めてまいりますので、下関にお越しの際は、またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ヴィアイン下関
支配人　山本
フロント　山本

この度は、ヴィアイン下関にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しいところコメントをくださいまして重ねて厚く御礼申し上げます。


駅から3分の立地という環境に恵まれ、多くのお客様にご利用いただき大変うれしく思います。
ただ、当館スタッフの安全面に欠けた行動によりお客様にご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
常にお客様に安心してお泊まりいただけるように努めないといけないにもかかわらず、このようなことがあって心苦しい限りです。
今後ともお客様が快適に、そして安心してお過ごしできるように、なお一層の注意を払い、サービス向上に努めます。
今後も引き続き、ヴィアイン下関をご愛顧くださいますよう、どうかよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン下関　支配人　山本
フロント　浦野

この度は、ヴィアイン下関にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しいところコメントをくださいまして重ねて厚く御礼申し上げます。

ホテル内に関してご満足いただけて大変嬉しく思います。
下関駅からの道のりが分かりにくくご不便おかけし申し訳ございません。
当館は下関駅東口より徒歩3分ですが、駅1階の東口から出られて駅正面のお城のような建物の結婚式場に突き当たるので突き当たりを左に行き国道9号線におまわり頂くと当館に行くことが出来ます。
もしお分かりにならない場合はお気軽にご連絡くださいませ。
今後も引き続き、ヴィアイン下関をご愛顧くださいますよう、どうかよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン下関　支配人　山本
フロント　浦野

この度はヴィアイン下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も賜りまして、重ねて御礼を申し上げます。


お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
ヴィアイン下関は全館リニューアルを致しまして、丸2年目になります。新規設備の大浴場は多くのお客様からご好評頂いております。

ヴィアイン下関が管理している機械式の駐車場でございますが、駐車可能台数が32台と決まっております。その為、宿泊予約とは別に駐車場の予約を事前に承っております。
車種によって車高・車幅が異なる為、入庫が出来ないお車は、ヴィアイン下関と契約しております提携駐車場にてご案内をさせて頂いております。
1つは、ショッピングモールの立体駐車場でございます。入庫してからの24時間は、お車の留め置きが可能でございます。もう1つは、ヴィアイン下関の真裏のコインパーキングでございます。サービス適用時間は当日PM15:00～翌日AM10:00まで。
どちらの提携駐車場も入出庫される毎にお支払いが発生しますので、駐車される際はご注意下さいませ。
駐車されましたら、フロントにてサービスチケットの購入を頂いております。

これからもビジネスの方にもレジャーの方にも快適におくつろぎ頂けるよう、スタッフ一同、努めてまいりますので。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


ヴィアイン下関
支配人　山本
フロント　山本

この度は、ヴィアイン下関にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しいところコメントをくださいまして重ねて厚く御礼申し上げます。

当館は下関駅東口より徒歩3分でございます。改札前にしかエスカレーターがございませんので、大変ご不便をおかけいたしました。
またご到着の際は分かりやすいご案内ができず申し訳ございませんでした。
セキュリティの関係上エレベーターはカードキーをかざさないと2階以上の階へ行けませんので、何卒ご理解ご了承のほどよろしくお願いいたします。
また、自動販売機は契約している会社が4月より変わりまして、酒販ができなくなりましたことも大変心苦しく存じます。
現状では難しいこともいくつかございますが、お客様のご希望に添う事ができるよう、なお一層の努力してまいる所存です。
何かお気付きの点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後も引き続き、ヴィアイン下関をご愛顧くださいますよう、どうかよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン下関　支配人　山本
フロント　浦野