この度はヴィアイン下関にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
当館の大浴場にて心地よい時間をお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
引続き流感拡大防止もあり、同時利用人数はやや制限されておりますが、客室TVから大浴場利用状況を確認いただくことも可能でございます。
また機会がございましたらご活用いただき、次回も快適にお過ごしいただけますと幸いでございます。
引続きスタッフ一同、ホテルの品質向上に努めてまいります。
下関にお越しの際は、またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ヴィアイン下関　支配人　山本
フロント　高橋

この度はヴィアイン下関にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
当館の大浴場を快適にご利用いただけたようで、大変嬉しく存じます。
今後ともスタッフ一同、設備やサービスの品質向上に努めてまいります。
また下関へお立ち寄りの機会がございましたら、ご宿泊をおまちしております。

ヴィアイン下関　支配人　山本
フロント　高橋

この度は、ヴィアイン下関にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しいところコメントをくださいまして重ねて厚く御礼申し上げます。


駅から3分の立地という環境に恵まれ、多くのお客様にご利用いただき大変うれしく思います。
ただ、当館スタッフの安全面に欠けた行動によりお客様にご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
常にお客様に安心してお泊まりいただけるように努めないといけないにもかかわらず、このようなことがあって心苦しい限りです。
今後ともお客様が快適に、そして安心してお過ごしできるように、なお一層の注意を払い、サービス向上に努めます。
今後も引き続き、ヴィアイン下関をご愛顧くださいますよう、どうかよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン下関　支配人　山本
フロント　浦野

この度は、ヴィアイン下関にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しいところコメントをくださいまして重ねて厚く御礼申し上げます。

ご満足いただけて従業員一同嬉しい限りです。
駅から3分の立地という環境に恵まれ、多くのお客様にご利用いただき光栄でございます。
2020年に設置した大浴場は浴槽のみのコンパクトな造りではございますが、ごゆっくりできる環境づくりに努める所存です。
今後ともお客様が快適にお過ごしできるように、なお一層のサービス向上に努めます。
今後も引き続き、ヴィアイン下関をご愛顧くださいますよう、どうかよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン下関　支配人　山本
フロント　浦野

いつもヴィアイン下関にご宿泊頂き厚く御礼申し上げます。
またお忙しいところコメントをくださいまして重ねて厚く御礼申し上げます。

今回もご満足いただけて大変嬉しく思います。
下関駅周辺がバイク停められる場所がなかなか近くになく、駅から少し離れたシーモール裏に有料ながらバイク駐輪場がございます。
もしバイクにてお越しの場合はお電話にてご連絡くださいませ。
今後も引き続き、ヴィアイン下関をご愛顧くださいますよう、どうかよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン下関　支配人　山本
フロント　浦野

この度は、ヴィアイン下関にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しいところコメントをくださいまして重ねて厚く御礼申し上げます。

ホテル内に関してご満足いただけて大変嬉しく思います。
下関駅からの道のりが分かりにくくご不便おかけし申し訳ございません。
当館は下関駅東口より徒歩3分ですが、駅1階の東口から出られて駅正面のお城のような建物の結婚式場に突き当たるので突き当たりを左に行き国道9号線におまわり頂くと当館に行くことが出来ます。
もしお分かりにならない場合はお気軽にご連絡くださいませ。
今後も引き続き、ヴィアイン下関をご愛顧くださいますよう、どうかよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン下関　支配人　山本
フロント　浦野

この度はヴィアイン下関をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきましてメニューだけでなく従業員のご対応に関しましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。いただいたご感想を朝食会場と共有し、より良い接客とメニューの改善に努めて参ります。
駐車場につきまして事前にお電話をいただきありがとうございます。安心できましたとのお声をいただき従業員も大変嬉しく存じます。

従業員一同これからも接客、サービスの向上に努めて参ります。お忙しいところご感想をお寄せいただきありがとうございました。
これから暑い季節になりますのでご体調にどうぞお気を付けてお過ごしくださいませ。


ヴィアイン下関　支配人　山本
　　　　　　　　フロント　池田

この度は、ヴィアイン下関にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しいところコメントをくださいまして重ねて厚く御礼申し上げます。

ご満足いただけて大変嬉しい限りです。
2020年のリニューアルオープン時に開設した大浴場を始めさらにくつろぎやすいヴィアイン下関、いつもご好評で嬉しいです。
ただこの度お忘れ物につきまして、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
現状では難しいこともいくつかございますが、また何かお困りの点がございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。

今後も引き続き、ヴィアイン下関をご愛顧くださいますよう、どうかよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン下関　支配人　山本
フロント　浦野

この度は、ヴィアイン下関にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しいところコメントをくださいまして重ねて厚く御礼申し上げます。

価格は常に変動しておりますが、お客様に満足いただけて大変嬉しい限りです。
2020年のリニューアルオープン時に開設した大浴場を始めさらにくつろぎやすいヴィアイン下関、リニューアルからおかげ様で2年経過致しました。
チェックアウト時間に関しましてはレイトチェックアウトプランもある場合もございますので次回は是非検索の程よろしくおねがいいたします。
お客様のご希望に添う事ができるよう、なお一層の努力してまいる所存です。
今後も引き続き、ヴィアイン下関をご愛顧くださいますよう、どうかよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン下関　支配人　山本
フロント　浦野

この度はヴィアイン下関をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。お忙しい中、このようにご感想をお寄せいだきまして、重ねてお礼を申し上げます。

車の大きさによりご案内できる駐車場が変わる中、駐車場もお風呂も良かったとおっしゃっていただきまして、大変うれしく存じます。

唐戸にもアクセスの良い場所でございますので、是非また下関へお越しくださいませ。

またお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ヴィアイン下関
支配人　山本
フロント　馬場

この度はヴィアイン下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、このようにご投稿も賜りまして、重ねて御礼を申し上げます。

朝食付が正解とのご意見も賜りまして、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
ただ、ご飯のお代りのご案内につきましては言葉足らずで申し訳ございませんでした。コロナ感染拡大防止対策の一つとしまして、ご飯はお代りではなく、お召し上がれる量を事前にお伺いしております。
多い少ないの量の感じ方も個人差がありますので、ご指摘通り目に見える形でのご案内が分かりやすかと存じます。お客様に分かりやすくご利用いただけますよう、朝食会場のスタッフと情報共有を図っていきます。


またお会いできる機会に恵まれます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン下関
支配人　山本
フロント　馬場

この度は、ヴィアイン下関にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しいところコメントをくださいまして重ねて厚く御礼申し上げます。

当館は下関駅東口より徒歩3分でございます。改札前にしかエスカレーターがございませんので、大変ご不便をおかけいたしました。
またご到着の際は分かりやすいご案内ができず申し訳ございませんでした。
セキュリティの関係上エレベーターはカードキーをかざさないと2階以上の階へ行けませんので、何卒ご理解ご了承のほどよろしくお願いいたします。
また、自動販売機は契約している会社が4月より変わりまして、酒販ができなくなりましたことも大変心苦しく存じます。
現状では難しいこともいくつかございますが、お客様のご希望に添う事ができるよう、なお一層の努力してまいる所存です。
何かお気付きの点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後も引き続き、ヴィアイン下関をご愛顧くださいますよう、どうかよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン下関　支配人　山本
フロント　浦野

この度は、ヴィアイン下関にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しいところコメントをくださいまして重ねて厚く御礼申し上げます。

お部屋の位置に配慮できず大変心苦しく思います。
もしお部屋の向き、階のご希望ありましたらお気軽にお問い合わせ頂ければ幸いです。
ご希望に添える限り対応させていただきたく存じます。
そして紙コップのことについても、貴重なご意見を賜りありがとうございました。
現状は難しいですが、お客様のご希望に添う事ができるよう、なお一層の努力してまいる所存です。
今後も引き続き、ヴィアイン下関をご愛顧くださいますよう、どうかよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン下関　支配人　山本
フロント　浦野

この度はヴィアイン下関にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい所ご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当館は下関駅東口から徒歩約3分と近いだけでなく居酒屋や飲食店へも徒歩圏内の為、ビジネスの方だけでなくレジャーの方にもご好評を頂いております。今回の観光にご満足いただけたようであれば幸いでございます。
これからもお客様のご期待を上回る接客、サービスをご提供できるよう努めて参ります。
また下関にお越しの際はヴィアイン下関のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン下関　支配人　山本
　　　　　　　　スタッフ　池田

この度は、ヴィアイン下関にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しいところコメントをくださいまして重ねて厚く御礼申し上げます。

今回ご利用頂きましたエコノミーシングルの2名様利用のお部屋はベッド幅も120cmで通常のシングルよりも間取りも狭く、確かに窮屈に感じられたかもしれません。ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
　また、シングルルームの備品についてのご指摘についても貴重なご意見ありがとうございます。当ホテルでは通常、事前予約の場合に部屋タイプ毎予約人数分の備品をお入れする様にしておりますが、お客様に提供できるお部屋が残り僅かとなった場合、急遽のご宿泊をお考えのお客様に向けて事前に全てのお部屋に2名分の備品をお入れしておくというサービスは残念ながら行っておりません。もし、上記の状況にこの度のご予約が該当しておるのだとすると非常に心苦しく思います。
今すぐの改善はできかねますが、この度、賜りました貴重なご意見を参考にサービス向上に努めてまいります。
今後も引き続き、ヴィアイン下関をご愛顧くださいますよう、どうかよろしくお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン下関
支配人　山本
フロント　磯部

この度は、ヴィアイン下関にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しいところコメントをくださいまして重ねて厚く御礼申し上げます。

ご満足いただけて従業員一同嬉しい限りです。
2020年6月のリニューアルオープン以降、大浴場の設置をはじめ、一新された設備にお客様から大変ご好評いただいております。
今後ともお客様が快適にお過ごしできるように、なお一層のサービス向上に努める所存です。
今後も引き続き、ヴィアイン下関をご愛顧くださいますよう、どうかよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン下関　支配人　山本
フロント　浦野

この度は、ヴィアイン下関にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しいところコメントをくださいまして重ねて厚く御礼申し上げます。

ご満足いただけて従業員一同嬉しい限りです。
当館の立体駐車場は高さ及び幅に制限があり、またご利用にあたり事前の連絡が必要であることからご利用のお客様には大変ご不便おかけしております。
また下関の観光を満喫いただければ幸いです。
その時にはまたこのヴィアイン下関をご利用くださいませ。
今後ともお客様が快適にお過ごしできるように、なお一層のサービス向上に努める所存です。
今後も引き続き、ヴィアイン下関をご愛顧くださいますよう、どうかよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン下関　支配人　山本
フロント　浦野

いつもヴィアイン下関にご宿泊頂き厚く御礼申し上げます。
また、お忙しいところ評価を賜り誠にありがとうございました。

いつもご満足いただけて従業員一同嬉しい限りです。
2020年6月のリニューアルオープンから2年経とうとしていますが、更なるサービスの向上に日々努めて参ります。
今後とも快適にお過ごしできるように、なお一層の努力して参る所存です。
今後も引き続き、ヴィアイン下関をご愛顧くださいますよう、どうかよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン下関　支配人　山本
フロント　浦野

この度はヴィアイン下関をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、このようにご投稿までお寄せ頂きまして、重ねて御礼を申し上げます。

下関市の観光事業で行われておりました『下関おトクーポン』は大変好評を頂戴し、2021年11月末を迎える前に終了いたしました。ご利用いただけず、心苦しく存じます。

また、お寄せ頂きましたご感想の通り、関門海峡が近い為、強風の日もあり、特に冬はマフラーやストール等が重宝します。
下関駅東口から徒歩約３分。下関駅周辺には百貨店・専門店・スーパー等があり買物にも便利です。地元の食材を使った飲食店も多くあり、河豚だけでなくアンコウやその他の魚介類も美味しい地域でございます。

是非またヴィアイン下関でお目にかかれす事を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

まだまだ寒い日が続きますので、お体ご自愛くださいませ。


ヴィアイン下関　支配人　山本
フロント　馬場

この度は、ヴィアイン下関にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しいところコメントをくださいまして重ねて厚く御礼申し上げます。

ご満足いただけて従業員一同嬉しい限りです。
2020年6月のリニューアルオープン以降、大浴場の設置をはじめ、一新された設備にお客様から大変ご好評いただいております。
今後ともお客様が快適にお過ごしできるように、なお一層のサービス向上に努める所存です。
今後も引き続き、ヴィアイン下関をご愛顧くださいますよう、どうかよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン下関　支配人　山本
フロント　浦野