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ヴィアイン下関<維新の湯>(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン下関<維新の湯>(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:511件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.54
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.95
  • 食事4.04
宿泊年月
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159件中 41~60件表示

総合5

投稿者さんの ヴィアイン下関<維新の湯>(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年04月07日 13:23:12

当ホテル利用の第一要件はお風呂であり最高(出来れば0100~0500の時間帯も活用したい。)。
駅かつ大丸デパート(総合店)に近接、立地としても最高。駐車場の利用要件に制限があるものの、近接駐車場への案内等対応サービスは親切で最高。アメニティも充実していて文句なし最高。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年04月
ヴィアイン下関<維新の湯>(JR西日本グループ) 2023年04月08日 12:29:49

この度はヴィアイン下関にご宿泊をいただき、
また貴重なお時間にて感想を投稿いただきまして厚く御礼申し上げます。

大浴場をはじめ、館内設備をご堪能いただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様のご要望にお応えできるように努めてまいります。
また何かございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
下関へお立ち寄りの機会がございましたら、
ヴィアイン下関でのまたのご宿泊をお待ちしております。

ヴィアイン下関 支配人

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】◇スタンダードプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル(1名利用)】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン下関<維新の湯>(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年04月07日 00:09:30

お風呂は良かったですが狭いので譲り合いが必要です。
お部屋はとても清潔でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ヴィアイン下関<維新の湯>(JR西日本グループ) 2023年04月08日 12:23:16

この度はヴィアイン下関にご宿泊をいただき、
また貴重なお時間にて感想を投稿いただきまして厚く御礼申し上げます。

大浴場が地下にあり、浴槽のみのため混雑時にはご迷惑をおかけして申し訳ございません。
何かございましたらご遠慮なくお申し付けくださいますようお願い申し上げます。
今後もフロント、清掃スタッフで協力し、設備の維持と美化に努めてまいります。
下関へお立ち寄りの機会がございましたら、
ヴィアイン下関でのまたのご宿泊をお待ちしております。

ヴィアイン下関 支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】当日だからこそ安くお得に!当日限定プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(1名利用)】

総合5

ぱおーん6897さんの ヴィアイン下関<維新の湯>(JR西日本グループ) のクチコミ

ぱおーん6897さん [50代/男性] 2023年03月29日 15:55:31

ホテル全体も新しく良かったです。チェックインの際の、旅行支援の取扱いに慣れていない客が多く、チェックインに時間が掛かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ヴィアイン下関<維新の湯>(JR西日本グループ) 2023年03月30日 06:23:57

この度はヴィアイン下関をご予約頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中コメントを下さいまして重ねて厚く御礼を申し上げます。

旅行支援に伴いチェックインにお時間を要しており申し訳ございません。
スムーズにチェックインが頂けるよう改善をして参りたいと思いますので今後ともよろしくお願いいたします。
その他はご満足いただけて幸いです。
今後も引き続き、ヴィアイン下関をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ヴィアイン下関 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!スタンダードプラン【食事なし】 [JR下関駅東口より徒歩約3分]
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル(1名利用)】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン下関<維新の湯>(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年03月26日 18:09:25

快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ヴィアイン下関<維新の湯>(JR西日本グループ) 2023年03月28日 12:06:58

この度はヴィアイン下関にご宿泊賜り誠に有難うございます。またご多忙の中、口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

快適とのお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変光栄に存じます。
次回、ご宿泊の際もごゆっくりお寛ぎ頂けますよう、清掃・フロントスタッフと共に、清掃・サービス面で連携して参ります。
また下関にお越しの際は、当館をご宿泊をご検討頂きましたら幸いでございます。

ヴィアイン下関 支配人

ご利用の宿泊プラン
14日前までのご予約専用プラン!早期割でお得に旅行!(早期割14)【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル(1名利用)】

総合5

maimaiさんの ヴィアイン下関<維新の湯>(JR西日本グループ) のクチコミ

maimaiさん [50代/男性] 2023年03月22日 17:19:13

駅から近く、便利でした。ロビー、廊下、部屋もキレイでした。地下の大浴場も、コンパクトでしたが気持ちよく使えました。朝食会場も、既存の飲食店でしたが、とてもきれいで、食事もおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年03月
ヴィアイン下関<維新の湯>(JR西日本グループ) 2023年03月22日 20:53:38

この度は、ヴィアイン下関にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しいところコメントをいただきまして重ねて厚く御礼申し上げます。

お褒めのお言葉に従業員一同大変嬉しく存じます。
リニューアルオープンして今年3年を迎えますが、これまでとてもご好評頂いていることが大変光栄です。
今後も引き続きお客様のために更なるサービスに努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン下関 支配人

ご利用の宿泊プラン
14日前までのご予約専用プラン!早期割でお得に旅行!(早期割14)【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル(1名利用)(朝食付)】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン下関<維新の湯>(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年03月22日 15:54:22

先ず大浴場が最高。Bodyタオルもあり部屋から大浴場迄異動する際の着替えが素晴らしい。パジャマでも浴衣でもなくTシャツとパンツで普通に館内を動ける仕様であった。また脱いだ衣服を入れる袋もついている気配りには感動した。嫁さんは脱衣場にお化粧落としも備えてあったと喜んでいた。
立地は下関駅から徒歩3分で非常に分かり易く小雨でも濡れずに移動が出来たのは素晴らしい。
館内や部屋の清潔さ,新しさとスタッフの丁寧な対応に満足していたら,部屋の中は期待以上の気配りで大満足でした。今後Viainn Hotelを他の地区でも探そうと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ヴィアイン下関<維新の湯>(JR西日本グループ) 2023年03月22日 20:56:02

この度は、ヴィアイン下関にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しいところコメントをいただきまして重ねて厚く御礼申し上げます。

お褒めのお言葉に従業員一同大変嬉しく存じます。
ヴィアイン下関のリニューアル工事に合わせて設置の大浴場をはじめお客様が最高にリラックスできる環境づくりができていることが嬉しいです。

今後もお客様が気持ちよく過ごして頂くよう努力を続けて参ります。
ヴィアイン下関をはじめ各地のヴィアインでのご宿泊を心よりお待ちしております。

ヴィアイン下関 支配人

ご利用の宿泊プラン
14日前までのご予約専用プラン!早期割でお得に旅行!(早期割14)【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(2名利用)】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン下関<維新の湯>(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年03月21日 18:37:45

部屋は広く、ベッドも大きくて快適でした。
アメニティも品質の高いものがそろっていて、ありがたかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ヴィアイン下関<維新の湯>(JR西日本グループ) 2023年03月22日 11:53:39

この度は、ヴィアイン下関にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しいところコメントをくださいまして重ねて厚く御礼申し上げます。

SDGsに参画しプラスチック削減の為、ご不便、お手数をおかけしている部分もありますが、このようにご賛同いただけて嬉しく思います。
お客様一人一人に良いおもてなしができるように、今後も精進して参ります。
今後も引き続き、ヴィアイン下関をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ヴィアイン下関 支配人

ご利用の宿泊プラン
14日前までのご予約専用プラン!早期割でお得に旅行!(早期割14)【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(1名利用)】

総合5

HEROtakaさんの ヴィアイン下関<維新の湯>(JR西日本グループ) のクチコミ

HEROtakaさん [50代/男性] 2023年03月13日 20:04:21

下関で飲み会がある時は近年毎回お世話になっています。
下関駅から近いのと大浴場が何といっても魅力的です。
部屋もお風呂も綺麗で過ごしやすいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年03月
ヴィアイン下関<維新の湯>(JR西日本グループ) 2023年03月15日 12:42:04

この度はヴィアイン下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉に従業員一同大変嬉しく存じます。
今後も大浴場や客室清掃・館内設備等、気持ちよく過ごして頂くよう努力を続けて参ります。
下関へお立ち寄りの機会がございましたら、
ヴィアイン下関でのご宿泊を心よりお待ちしております。

ヴィアイン下関 支配人

ご利用の宿泊プラン
14日前までのご予約専用プラン!早期割でお得に旅行!(早期割14)【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル(2名利用)】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン下関<維新の湯>(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年02月13日 21:27:52

フロントの方の対応がとても良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ヴィアイン下関<維新の湯>(JR西日本グループ) 2023年02月14日 09:47:20

この度は、ヴィアイン下関にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しいところコメントをいただきまして重ねて厚く御礼申し上げます。

お褒めのお言葉に従業員一同大変嬉しく存じます。
全国旅行支援の影響によりいつもフロントが混み合いご迷惑をおかけしておりますが、いいおもてなしができていることが大変光栄です。
今後も引き続きお客様のために更なるサービスに努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン下関 支配人

ご利用の宿泊プラン
14日前までのご予約専用プラン!早期割でお得に旅行!(早期割14)【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(2名利用)】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン下関<維新の湯>(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年02月12日 13:26:35

とてもよかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ヴィアイン下関<維新の湯>(JR西日本グループ) 2023年02月13日 12:26:06

この度はヴィアイン下関にご宿泊をいただき、
また貴重なお時間にて感想を投稿いただきまして厚く御礼申し上げます。
当館でのご宿泊をご堪能いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様へ、より良いご宿泊を提供できますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
下関へお越しの機会がございましたら、
またのご利用を心よりお待ちしております。


ヴィアイン下関 支配人

ご利用の宿泊プラン
14日前までのご予約専用プラン!早期割でお得に旅行!(早期割14)【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル(2名利用)】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン下関<維新の湯>(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年02月03日 16:56:54

連泊でお世話になりました。
大浴場がとても魅力的でした。
スーパーが近くにあり、買い物にも困りません。
ヴィアインさんはどこで泊まっても安心できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ヴィアイン下関<維新の湯>(JR西日本グループ) 2023年02月04日 10:34:07

いつもヴィアインホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけ何よりでございます。
また、「どこで泊まっても安心」というお言葉もいただき大変嬉しく存じます。
今年は札幌にも開業いたします。新規店舗も含めヴィアインホテルズ全体で、お客様が安心してお泊りいただけますようこれからも努めてまります。
また下関にお越しの際は、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン下関 支配人

ご利用の宿泊プラン
14日前までのご予約専用プラン!早期割でお得に旅行!(早期割14)【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル(1名利用)】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン下関<維新の湯>(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年02月01日 15:35:35

部屋が綺麗で快適でした。大浴場はゆっくりできてリラックスできました。すごく綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ヴィアイン下関<維新の湯>(JR西日本グループ) 2023年02月02日 06:43:12

この度はヴィアイン下関にご宿泊をいただき、
また貴重なお時間にて感想を投稿いただきまして厚く御礼申し上げます。
大浴場をはじめ、館内設備をご堪能いただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もフロント、清掃スタッフで協力し、設備の維持と美化に努めてまいります。
下関へお立ち寄りの機会がございましたら、
ヴィアイン下関でのまたのご宿泊をお待ちしております。

ヴィアイン下関 支配人

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】◇スタンダードプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(2名利用)】

総合5

本当の仲間達の1人さんの ヴィアイン下関<維新の湯>(JR西日本グループ) のクチコミ

本当の仲間達の1人さん [50代/男性] 2023年01月30日 15:09:45

父と支援割でお得にツインに泊まりました。駐車場が満車で遠いシーモールになったのが悔いが残ります。昼食も和定食で食べ過ぎなくてよいです。今回も鯨ベーコンはなかったです。ご飯のお供系がもっと選択肢があればと。あと食後のコーヒーサービス希望します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ヴィアイン下関<維新の湯>(JR西日本グループ) 2023年01月31日 10:39:51

この度もヴィアン下関にご宿泊くださいまして、ありがとうございます。また、ご投稿をお寄せいただきまして、重ねて御礼を申し上げます。

近くの契約駐車場から早く埋まっていってしまうのもあり、駐車場につきましてはご不便とご足労をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。

ご朝食につきましても、おかずの選択肢なども含めて改善していくべく、朝食提供業者と協議を重ねていく所存です。

もしまた機会がございましたら、ヴィアン下関でお迎えできる日があることを願っております。
ご利用、ありがとうございました。


ヴィアン下関 支配人 山本
フロント 馬場

ご利用の宿泊プラン
◆スタンダードプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(2名利用)(朝食付)】

総合5

ミッフィー7102さんの ヴィアイン下関<維新の湯>(JR西日本グループ) のクチコミ

ミッフィー7102さん [40代/女性] 2023年01月19日 15:02:49

下関に行くときは、必ず泊まります。お風呂も良いし、朝食も美味しいです。ただ、大浴場はマナーがない人がいて、床がビショビショのことがあります。部屋の暖房は、自動設定にしたら、暖かくなり快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ヴィアイン下関<維新の湯>(JR西日本グループ) 2023年01月19日 22:41:10

いつもヴィアイン下関にご宿泊頂き厚く御礼申し上げます。
またお忙しいところコメントをくださいましてありがとうございました。

いつも快適にご利用いただき嬉しく思います。
ただ大浴場においてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後も浴場他館内巡回に努め、安心してご利用できる環境づくりに努めて参ります。
また何かございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。
引き続き、ヴィアイン下関をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ヴィアイン下関 支配人 山本
フロント 浦野

ご利用の宿泊プラン
14日前までのご予約専用プラン!早期割でお得に旅行!(早期割14)【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル(1名利用)(朝食付)】

総合5

HEROtakaさんの ヴィアイン下関<維新の湯>(JR西日本グループ) のクチコミ

HEROtakaさん [50代/男性] 2023年01月15日 17:14:14

駅近で全体的に綺麗にしている印象でリピしています。
お得なパックがあると嬉しいです。
飲み会の際はまた利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年01月
ヴィアイン下関<維新の湯>(JR西日本グループ) 2023年01月15日 20:42:35

いつもヴィアイン下関にご宿泊頂き厚く御礼申し上げます。
またお忙しいところコメントをいただきまして誠にありがとうございました。

いつもご満足いただけて従業員一同嬉しい限りでございます。
駅から徒歩3分の利便性に優れた立地も魅力な当館は飲食店も近く、多くのお客様にご利用いただいております。
料金はお日にちによって異なっておりますが、また何かございましたらご遠慮なくお申し付けください。
今後ともお客様が快適にお過ごしできるように、なお一層のサービス向上に努める所存です。
今後も引き続き、ヴィアイン下関をご愛顧くださいますよう、どうかよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン下関 支配人 山本
フロント 浦野

ご利用の宿泊プラン
◇スタンダードプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル(2名利用)】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン下関<維新の湯>(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年01月10日 23:21:35

この状況だったのでお風呂は利用しませんでしたが、部屋はしっかり清掃されていてきれいでした。
フロントの方の対応もしっかりしててよかったです。
また行った際は利用したいです。
本当は2泊の予定でしたが、直前に1泊にしてしまってご迷惑をおかけしたかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ヴィアイン下関<維新の湯>(JR西日本グループ) 2023年01月11日 03:30:40

この度は、ヴィアイン下関にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しいところコメントをいただきまして重ねて厚く御礼申し上げます。

ご満足いただけて従業員一同嬉しい限りでございます。
駅から徒歩3分の利便性に優れた立地も魅力な当館ですが、リニューアルオープンしてもうすでに2年経っており、その際オープンした大浴場はこれまで多くのお客様に満足して頂いております。
ぜひ次回は大浴場もご利用くださいませ。
また何かございましたらご遠慮なくお申し付けください。
今後ともお客様が快適にお過ごしできるように、なお一層のサービス向上に努める所存です。
今後も引き続き、ヴィアイン下関をご愛顧くださいますよう、どうかよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン下関 支配人 山本
フロント 浦野

ご利用の宿泊プラン
◇早期割30プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル(1名利用)】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン下関<維新の湯>(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年01月05日 11:26:31

立地が良いです。シャンプーの香りも良く、部屋着もガウンではなくセパレートで良かったです。
髪の毛や汚れがあったので、清掃はもう少し丁寧にしていただけると、より良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ヴィアイン下関<維新の湯>(JR西日本グループ) 2023年01月05日 11:59:12

この度はヴィアイン下関にご宿泊をいただき、
また貴重なお時間にて感想を投稿いただきまして重ね御礼申し上げます。
当館のインバスアメニティ・部屋着につきまして、ご満足をいただけたようでスタッフ一同嬉しく存じます。
また、お部屋の清掃につきましては、細部までチェックが行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
より良いご宿泊を提供できますよう、引き続きフロントスタッフ、清掃スタッフともにサービスの向上に努めてまいります。
下関へお越しの機会がございましたら、
ヴィアイン下関でのまたのご宿泊を スタッフ一同心よりお待ちしております。

ヴィアイン下関 支配人 山本
        フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
◇早期割30プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル(1名利用)】

総合5

73んこさんの ヴィアイン下関<維新の湯>(JR西日本グループ) のクチコミ

73んこさん [30代/女性] 2023年01月05日 10:18:09

年末の帰省に夫婦2人で3泊利用しました。
外観は少し古く見えますが、室内は割と清潔だったと思います。
駐車場を利用しましたが車が大きかったため、ホテルにある駐車場が利用できず、ホテルの裏手にある駐車場を案内していただきました。そこは先着順なので満車になると利用できないとのことでしたが、どの日も17時頃に駐車した際は満車になっていませんでした。ただ時間が遅くなるにつれて満車になるようで、20時頃に駐車場を見た時には満車になってる日が多かったです。満車の際はシーモールの駐車場が提携しており、そちらを案内してくださるそうです。(少し離れています。)
朝食は3日分利用しました。3日目は1日目と同じ内容の朝食だったので、2日ごとに違う内容になっているのかなと思いました。同じ内容でしたが、量も沢山あって、ふくも食べられたので満足です。強いて言えば飲み物に種類があれば嬉しいなというところです。
大浴場のお風呂も29日以降は利用者が多かったので空いている時間は少なかったですが、ユニットバスと違ってゆっくり入れて、良いドライヤーも置いてあって、満足できました。ヘアブラシとカミソリは有料になるそうですが、今の情勢的に仕方がないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ヴィアイン下関<維新の湯>(JR西日本グループ) 2023年01月05日 11:54:09

この度はヴィアイン下関にご宿泊をいただき、
また貴重なお時間にて感想を投稿いただきまして重ね御礼申し上げます。
ご利用いただきました駐車場につきまして、ご移動でご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
朝食の食事内容にご満足をいただけたようで、スタッフ一同嬉しく存じます。お飲み物の種類につきましては、当館支配人と朝食提携会社とで協議を進めております。お客様により良いご朝食を提供できますよう、ホテル一丸となって尽力してまいります。
下関へお越しの機会がございましたら、
ヴィアイン下関でのまたのご宿泊を スタッフ一同心よりお待ちしております。

ヴィアイン下関 支配人 山本
        フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】スタンダードプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(2名利用)(朝食付)】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン下関<維新の湯>(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年12月29日 11:15:36

早めに着いたのですが、荷物を預かっていただけました。
大変親切な対応で好感が持てました。
夜中に改めて部屋に入る際にフロントでカードキーを受け取る手続きしましたが、その際のフロント対応者は説明も少なく、別の仕事をしながらで、あまり良い対応ではありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ヴィアイン下関<維新の湯>(JR西日本グループ) 2022年12月31日 09:55:39

いつもヴィアイン下関にご宿泊頂き厚く御礼申し上げます。
またお忙しいところコメントをくださいましてありがとうございました。

深夜チェックインの際にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いつの時でも心地よく対応出来るようにスタッフ一丸となって注意してまいります。
早い時間にお荷物をお預かりした際は好感もてる対応だったにもかかわらず、一番大事なチェックイン時にこのような対応をしてしまい心苦しい限りです。
お客様一人一人にいつも良いおもてなしができるように、そして安心してお泊まりいただけるように今後も精進して参ります。
引き続き、ヴィアイン下関をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ヴィアイン下関 支配人 山本
フロント 浦野

ご利用の宿泊プラン
14日前までのご予約専用プラン!早期割でお得に旅行!(早期割14)【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(1名利用)(朝食付)】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン下関<維新の湯>(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年12月28日 16:45:14

初めての利用でしたが、フロントの対応も良く部屋も広くて綺麗でした。
朝食もとても良かったです。
また下関に行く予定があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ヴィアイン下関<維新の湯>(JR西日本グループ) 2022年12月29日 10:22:38

この度は、ヴィアイン下関にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しいところコメントをいただきまして重ねて厚く御礼申し上げます。

お褒めのお言葉に従業員一同大変嬉しく存じます。
地元の食材のご朝食は多くのお客様にご満足いただけて本当に嬉しいです。
初めてのヴィアイン下関が大変ご満足頂けたことは本当に光栄です。
今後も引き続き、ヴィアイン下関をご愛顧くださいますよう、どうかよろしくお願い申し上げます。


ヴィアイン下関 支配人 山本
フロント 浦野

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFスタンダードプラン【朝食付き】 [JR下関駅東口より徒歩約3分]
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスダブル(2名利用)(朝食付)】

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