この度はヴィアイン下関にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しいところご意見を賜り頂き重ねて厚く御礼申し上げます。

浴場の湿気及び臭いに関してご迷惑をおかけして申し訳ございません。
巡回時確認等を徹底いたします。
その他何かお気づきの点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ヴィアイン下関　支配人

この度はヴィアイン下関にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
大浴場ではごゆっくりとお体をお休めいただけたでしょうか。
今後とも、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
また、下関へお越しの機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン下関　支配人

この度はヴィアイン下関にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。
頂いたお言葉を励みに、今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。

この度はお忙しい中、お声を届けてくださりありがとうございました。
次回も下関へお越しの際にはご利用頂けますと幸いに存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン下関　支配人

この度はヴィアイン下関ご宿泊をいただき、
また貴重なお時間にて感想を投稿いただき、重ね御礼申し上げます。
アメニティの有料化につきましては、
SDGs参画に伴う、使い捨てプラスチックの更なる削減のための取り組みとして、2022年秋より導入いたしました。
お客様へはご不便をおかけし申し訳ございませんが、
何卒、ご理解ご了承を賜りますと幸いでございます。
また下関へお越しの機会がございましたら、
ヴィアイン下関でのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

ヴィアイン下関　支配人

この度はヴィアイン下関にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
敷地内のタワーパーキングへの入り口につきまして、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。建物や駐車場は26年前のままで地下に下るスロープが大変急な坂道でございます。無事に入庫でき何よりでございます。
また立地や大浴場につきましてもお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
また下関にお越しになる機会がございましたら、是非ヴィアイン下関をご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン下関　支配人

この度はヴィアイン下関にご宿泊をいただき更にお忙しい中、感想を投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
駐車場につきましては、地下に駐車場の出入口がある関係上スロープを降りて頂く仕様になっており、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
また下関へお越しの際は、ヴィアイン下関でのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ヴィアイン下関　支配人　山本
　　　　　　　　フロント　小林

ヴィアイン下関をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。

体重計が濡れており、ご不快をおかけいたしまして申し訳ございません。以前よりも多くのお客様にご宿泊いただいておりまして、濡れている事が多くなっているかと予想されます。私どもも今以上に巡回を強化し、その都度、拭き上げ作業に努めてまいります。

是非また下関へお越しくださいませ。
スタッフ一同、またお迎えできることを願っております。


ヴィアイン下関　支配人　山本
　　　　　　　フロント　馬場

この度は、ヴィアイン下関にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しいところコメントをくださいまして重ねて厚く御礼申し上げます。

駐車場が地下にある機械式の為、ご不便、お手数をおかけして申し訳ございません。
もし何かございましたら遠慮なくお気軽にお問い合わせくださいませ。
総合的には快適にお過ごしできたとのことで大変うれしく思っております。
大浴場のタオル回収BOXについては今後の検討課題とさせていただきます。
お客様一人一人に良いおもてなしができるように、そして安心してお泊まりいただけるように今後も精進して参ります。
今後も引き続き、ヴィアイン下関をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ヴィアイン下関　支配人　山本
フロント　浦野

この度は、ヴィアイン下関にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しいところコメントをいただきまして重ねて厚く御礼申し上げます。

マラソンお疲れ様でございました。
ご満足いただけて従業員一同嬉しい限りでございます。
駅から徒歩3分の利便性に優れた立地も魅力な当館ですが、リニューアルオープンしてもうすでに2年経っており、それまで多くのお客様に満足して頂いております。
ビジネスでもレジャーでも、そしてスポーツにも。
今後ともお客様が快適にお過ごしできるように、なお一層のサービス向上に努める所存です。
今後も引き続き、ヴィアイン下関をご愛顧くださいますよう、どうかよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン下関　支配人　山本
フロント　浦野

この度はヴィアイン下関をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「また利用したい」と何よりのお褒めのお言葉もいただき、重ねて御礼申し上げます。
また下関にお越しの際は、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン下関　支配人　山本
　　　　　　　　フロント　長岡

この度はヴィアイン下関をご利用いただき、誠にありがとうございます。
折角ご宿泊いただいたにも関わらず、大浴場の件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
TVの画面でお風呂の混雑状況が確認できますが、満室になっていても大浴場の入り口が入れてしまうので現状でございます。すぐにの変更は難しい状況でございますが、お客様がごゆっくりお寛ぎいただけますよう、巡回を増やす等出来ることから早急に進めていきたいと存じます。
また、お褒めのお言葉も頂き、誠にありがとうございます。
また、下関にお越しの際は是非ヴィアイン下関をご利用下さいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン下関　支配人　山本
　　　　　　　　フロント　長岡

この度はヴィアイン下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
折角浴場のある当館を選んで頂いたにもかかわらず、ごゆっくりご利用できなかったとのことで申し訳ございませんでした。
スペース上、浴場自体の広さの変更は出来かねますが、何か浴場でお客様がごゆっくり出来る策がないか、もっと疲れを癒していただけることはないかスタッフで考えたいと存じます。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
また下関にお越しの際は、是非ヴィアイン下関をご利用下さいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン下関　支配人　山本
　　　　　　　　フロント　長岡

この度はヴィアイン下関をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。お忙しい中、このようにご感想をお寄せいだきまして、重ねてお礼を申し上げます。

車の大きさによりご案内できる駐車場が変わる中、駐車場もお風呂も良かったとおっしゃっていただきまして、大変うれしく存じます。

唐戸にもアクセスの良い場所でございますので、是非また下関へお越しくださいませ。

またお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ヴィアイン下関
支配人　山本
フロント　馬場

この度は、ヴィアイン下関にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しいところコメントをくださいまして重ねて厚く御礼申し上げます。

お隣の結婚式場ご利用のお客様には大変喜ばれており、大変嬉しい限りです。
2020年のリニューアルオープン時に開設した大浴場を始めさらにくつろぎやすいヴィアイン下関、ご満足頂けて嬉しいです。
ただ1996年の築なだけに、壁の厚みなどご不便をおかけする点もあると思いますが、何かお気づきの点がございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。
現状では難しいこともいくつかございますが、お客様のご希望に添う事ができるよう、なお一層の努力してまいる所存です。
今後も引き続き、ヴィアイン下関をご愛顧くださいますよう、どうかよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン下関　支配人　山本
フロント　浦野

この度はヴィアイン下関をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところご投稿まで賜り重ねて厚く御礼を申し上げます。

当ホテルは2020年にリニューアルして以降、以前より快適に皆様にお過ごしいただけていることに嬉しく思っております。
特に大浴場は多くの皆様にリラックスして頂いており、良い癒しの空間です。
ただエレベーターに関しては、セキュリティ上ご宿泊の皆様以外客室階に行けないことから鍵をかざすご面倒をおかけしております。
どうかご理解の程よろしくお願いいたします。

快適にお過ごしいただけるようにお客様のご意見を参考に今後も改善に努めていく所存です。
また下関にお越しの節は、ヴィアイン下関をご利用賜りますようお願い申し上げます。

ヴィアイン下関　支配人　山本
フロント　浦野

この度は、数あるホテルの中よりヴィアイン下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂戴して、重ねて御礼申し上げます。

当館は2020年6月のリニューアルオープンの際に大浴場を新設、日頃よりお客様にご好評を頂いております。ぜひとも、日頃の疲れを癒して頂ければ幸いに存じます。

部屋のWifiの速度につきましてはご満足頂けずに申し訳ございませんでした。設備についてはすぐの改善とはいきませんが、今後の検討課題とさせて頂きますので、宜しくお願い致します。

お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。


ヴィアイン下関
支配人　山本　　フロント　吉牟田

この度はヴィアイン下関をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しいところご投稿まで賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
客室でごゆっくりお過ごしいただけたようで、従業員一同大変うれしく思います。
アメニティにつきまして貴重なご意見ありがとうございます。この度頂いたご意見をもとに歯ブラシだけでなく、その他のアメニティの改善にも努めて参ります。
また下関にお越しの際は、ヴィアイン下関をご利用くださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン下関　支配人　山本
フロント　池田

この度は、ヴィアイン下関にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しいところご意見を賜り、重ねて厚く御礼申し上げます。

ご満足いただけて従業員一同うれしく存じます。
現在SDGｓの取り組みにより、お部屋から歯ブラシカミソリ等のアメニティ類を外させて頂きましたが、1Fフロント前にございますアメニティバイキングはお好きな分お取り頂けます。
下関おトクーポンは無くなり次第終了ですが、これまで多くのお客様に喜んでいただけました。
これまでのご利用に本当に感謝いたします。

次も良い評価を頂戴できる様、従業員一同更なるサービスの向上に努めてまいります。
また下関にお越しの節はヴィアイン下関をご愛顧くださいますよう、どうかよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン下関　支配人　山本
フロント　浦野

この度は、ヴィアイン下関にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しいところコメントをくださいまして重ねて厚く御礼申し上げます。

お褒めの言葉を賜り従業員一同うれしく存じます。
全体的に満足して頂き本当に嬉しい限りです。
次は更に良い評価を頂戴できる様、従業員一同更なるサービスの向上に努めてまいります。
今後も引き続き、ヴィアイン下関をご愛顧くださいますよう、どうかよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン下関　
支配人　山本
フロント　浦野

この度は、ヴィアイン下関にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しいところコメントをくださいまして重ねて厚く御礼申し上げます。

ご満足いただけて従業員一同うれしく存じます。
次も良い評価を頂戴できる様、従業員一同更なるサービスの向上に努めてまいります。
今後も引き続き、ヴィアイン下関をご愛顧くださいますよう、どうかよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン下関　支配人　山本
フロント　浦野