クチコミ

法事のために利用。 立地 5点：駅近で大変便利です。 部屋 5点：綺麗ですし、静かでした。エアコンが乾燥しすぎて、喉がカラカラになりましたが、加湿器も置かれていたので、水入れて動かすと対応できました。 食事 5点：朝食付きプランでした。普通の定食屋みたいに、一人前がまとめて出てくる方式。個人的にはビュッフェスタイルが好きではないので、これはありがたかった。おかわりはありませんが、ご飯の量は選べます。 風呂 5点：それほど大きくはないですが、地下の大浴場はきれいでゆったりしててくつろげました。 サービス 5点：価格にしては、必要十分ではないでしょうか。フロントの方の笑顔の対応も印象よかったです。 設備・アメニティ 4点：SDGsを掲げており、過剰なアメニティはありません。カミソリは有償で販売しています。そこは特に気になりませんでした。 唯一気になったのが、部屋のバストイレルーム。乾燥のため排気システムが動いているのですが、その分の空気がバスタブ排水管から逆流しているのか、結構どぶ臭い臭いがしました。普通の排水管ならU字トラップがあって空気は逆流しないのですが、構造上、だいぶ先まで繋がっているのかもしれません。

下関で大浴場があるホテルを探していてこちらに宿泊しました。シャワーヘッドがリファだったのが大変嬉しかったです。大浴場にはシャワータオルも用意されていて、給水機にはしっかりとした素材の紙コップが備え付けられていたのもポイント高いです。ただ一つ、脱衣所のエアコンのフィルターが掃除されていないようで、大きなホコリがヒラヒラとなびいていたのだけが-1です。 お部屋はベッドもテレビも大きく、ソファまで付いていて快適でした。 駐車場は、半地下入り口から立体駐車場に入れますが、この入り口がかなり低いので、車高が155㎝以下の車のみ停めることができます。チェックイン前に電話で確認しましたが、フロントの方が親切に教えてくださいました。初めての下関でしたが、とても楽しめました。また下関に来ることがあれば、ぜひ宿泊させていただきたいです。 ありがとうございました。

大浴場がついているので、手足を伸ばしてゆっくりお風呂に浸かれて、旅の疲れが癒やされました。 浴場のドライヤーが、パナソニックのナノケアできる高品質のもので、感激しました。髪の毛サラサラでした。シャワーもRefaのもので、ミストがでてきて嬉しかったです。 お部屋の空調はダイキンだし、少しのところに品質の良いものをおいてくれているホテル、お部屋はそんなに広くはありませんが快適でした。 また、部屋着もよくある浴衣みたいな1枚タイプのものではなく、ゆったりめのやわらかい生地のTシャツとズボンで、そのまま浴場にもいけますし、寝ていても足元がはだけないので、心地よく過ごせました。 （1枚、ウエストのゴムがゆるゆるだったので、そこだけ残念でしたが、紐があるので問題はありませんでした）

帰省した娘とのプチ旅行で利用しました。 駐車場はリニューアルだったため一泊目はシーモールでした。 雨の日でしたが、地下道を使って濡れずに行けました。 お部屋は清潔。 ベッドの寝心地も良かったです。 Wi-Fiもパソコン1台スマホ4台しっかり繋がりました。 大浴場も清潔で、ゆっくり出来ました。 洗い場はコンパクトかと思いましたが使ってみると余裕がありました。 ウォーターサーバーがあり、湯上がりに美味しい冷水が飲めたのは嬉しかったです。 たまたまご一緒した方が、「これがこちらのホテルの良いところで、よそのホテルを選べないのよ〜」と嬉しそうに仰ってました。 夕食がてらお酒を頂きたいのでお勧めのお店をお伺いしたところ、とても詳しく丁寧に教えて頂きました。 二軒もはしごしましたが、両店とも美味しかったです。 お店に困られる方は是非スタッフにお話されると良いでしょう。 丁寧に教えてくださいます。 下関駅から門司港駅へ観光後、門司港から唐戸行きのフェリーに乗り、バスで下関駅に戻る欲張りな楽しみ方にぴったりのホテルでした。 娘もまた泊まろうよ！と喜んでました。 成人した娘との二人旅の楽しみが増えました。 こちらの清掃スタッフさん、外国人の方でしたが、素敵な笑顔と明るいご挨拶をして下さり、観光前に良い気持ちで出発できました。 ホテルスタッフ皆さんも同じく気持ちよい対応でしたので、きっと良い関係で連携が取れてるのだろう、と感じました。 心地よい宿泊をありがとうございました。 またお伺いさせて下さい。

年末の帰省に夫婦2人で3泊利用しました。 外観は少し古く見えますが、室内は割と清潔だったと思います。 駐車場を利用しましたが車が大きかったため、ホテルにある駐車場が利用できず、ホテルの裏手にある駐車場を案内していただきました。そこは先着順なので満車になると利用できないとのことでしたが、どの日も17時頃に駐車した際は満車になっていませんでした。ただ時間が遅くなるにつれて満車になるようで、20時頃に駐車場を見た時には満車になってる日が多かったです。満車の際はシーモールの駐車場が提携しており、そちらを案内してくださるそうです。(少し離れています。) 朝食は3日分利用しました。3日目は1日目と同じ内容の朝食だったので、2日ごとに違う内容になっているのかなと思いました。同じ内容でしたが、量も沢山あって、ふくも食べられたので満足です。強いて言えば飲み物に種類があれば嬉しいなというところです。 大浴場のお風呂も29日以降は利用者が多かったので空いている時間は少なかったですが、ユニットバスと違ってゆっくり入れて、良いドライヤーも置いてあって、満足できました。ヘアブラシとカミソリは有料になるそうですが、今の情勢的に仕方がないと思います。

駅近でわかりやすく、居心地の良いホテルだと思います。ロビーに入るとスタッフの方が迎え入れてくれて、丁寧に案内してもらえてうれしかったです。 近くで食事ができるお店をスタッフの方に聞いてみるとすぐに教えてくれて、細かな気配りがとてもうれしかったです。 お部屋はコンパクトですが、リニューアルされているみたいで清潔感があり、ゆっくりとくつろぐことができました。 大浴場は足を伸ばしてゆったり入浴でき、仕事の疲れを癒すことができました。 朝食は和定食でしたが、下関らしい海の幸が使われていてボリュームがあり美味しかったですし、何よりスタッフの方の挨拶がとても気持ちよかったです。 また機会があれば泊まりたいと思います。

駅から近くて新しくて大きなお風呂があってとても快適に過ごせました。 でも楽天トラベルで予約すると会員でもレイトチェックアウトできないのですね…先日ほかのヴィアインではできたのですがなぜでしょう…そこのヴィアインのご厚意だったのですかね。 あと、大浴場の壁が下関の古地図である点がとてもよいアイディアでした。 なるほどあの会社がああなってああなのかと思いを馳せることができました。 他方で、大浴場にティッシュがあればよかったです。 お水があるのはありがたかったです。 全体的にとてもよかったです。 また出張時に寄らせてもらいます。 その時はレンタサイクルが復活していたら嬉しいです… ありがとうございました。

下関駅に近く分かりやすい場所　車で利用させてもらいました　ホテルの駐車場を利用させてもらいたいと事前に連絡したら車種で確認して頂き　車高が高くホテルの駐車場は、無理なので　また来られたらご案内しますねと丁寧に対応くださいました　当日　提携の駐車場にご案内頂きました　ビジネスホテルで、期待してなかってのですが　地下に大浴場もあって　疲れも癒されました　お部屋もとても清潔感がありました 朝食を付けましたが　花籠御膳？ 和食の朝食で、品数も多く　大満足でした　また利用したいです

下関からすぐ近く。 ホテル自体も部屋も綺麗でいいのだが、係員が説明してカードを渡されてから自動チェックイン機でチェックイン。正直これ機械いらないのでは？二度手間で自動化の意味がない。 また、アメニティに関してひげそりやヘアブラシがSDGsを理由に100円なのだが・・・これ、SDGsを言い訳にしたただの小金稼ぎにしか見えない。原価10〜20円とかでしょアレ。別に大した値段じゃないんだけど、SDGsを理由に客に損を感じさせたら金儲けの言い訳にしか感じられなくなるよ。 あと、風呂のオケとかイスもSDGsとかを理由に木になってるんだけど、普通に黒カビ入ってた。こういうのやるんだったらきちんと清掃くらいしないと、これもただの言い訳に感じてくる。 スー○ーホテルとかの方がよほどチェックイン・チェックアウトの無駄を省いてたし、SDGsも無理のない効率的な範囲で取り入れてたし、アメニティに関しても効率化されてたよ。この部分に関しては2〜3000円の値段の差ではないと思う。 見習っては？

以前系列宿に宿泊したことがあり、下関でも利用しました。 周辺にシーモールやリピエ下関といったショッピングモール、すぐ近くの駅構内にもスーパーがありますので何か必要なものがあれば買いに行くことが出来、立地はとても良かったです。 部屋はコンパクトでしたが落ち着いており、快適に過ごせました。 またオリジナルインバスもいい香りで泡立ちも良く使い心地が良かったです。系列宿に宿泊した際は他社製品であったフェイス＆ハンドソープが今回はオリジナルのものになっており、そちらも良かったです。 朝食の和膳も食材が日替わりで様々なものが食べられて美味しかったです。

昨年夏にも1度利用させていただいて2度目です。 週末でお客さんも多かったですが、大浴場も比較的空いてる時間に行ったのでゆっくり入浴できました。 部屋も静かで過ごしやすかったです。 アメニティーもいるものだけ取るシステム、チェックアウトも機械で簡単にできて待ち時間も少なくていいですね。 なにより駅からほんとに近いのがとてもよいです。 今回も朝食は時間の関係でつけなかったのですが、次いつか利用する時には食べてみたいです。

下関観光で初めて利用しました。 海峡ゆめタワーへ行く事が最大の目的でしたので 駅の周辺で大浴場と朝食をメインにしてチョイス。 立地は大変良し。駅にもタワーにも近くて便利。 大浴場はキャパが小さめでしたが、鍵付きロッカーに カードキー等、セキュリティがしっかりしていて良かったです。 朝食は自分的には全く問題なし。 量はやや少なめですがおかずのバランスが良く、美味しくいただきました。 ご飯の量は選択できます。 スタッフの方も挨拶がしっかりしており、笑顔も多く、気持ちよくチェックアウトできました。 自分的な不満点としては、室内のレイアウトです。 テレビとデスクが逆方向なので、テレビを見ながら一杯できません。 せめて９０°の違いくらいならどうにかできたのですが。 それとエレベータ待ちがやや多かったのと、大浴場（ｂ１）へ行くエレベータが 限られることで少々ストレスとなった事です。 どちらも改善は困難とは思いますので、更なるサービス向上に期待したいと思います。 お世話になりました。

下関は初めてでしたが駅から近くすぐに行くことができました。 部屋は適度な広さで使い勝手がよかったです。物音も感じず静かに過ごせました。カーテンを開けたら隣の建物しか見えなかったのが(立地上仕方ないとはいえ)残念でした。 大浴場はすごく広いわけではありませんが空いてる時間に利用したのでゆっくりと入れました。 フロントの方の館内説明やチェックアウト機の説明もわかりやすく好感がもてました。 朝時間に余裕がなかったので食事なしでしたが、次回は食事をつけてみてもいいなと思いました。

先ず大浴場が最高。Bodyタオルもあり部屋から大浴場迄異動する際の着替えが素晴らしい。パジャマでも浴衣でもなくTシャツとパンツで普通に館内を動ける仕様であった。また脱いだ衣服を入れる袋もついている気配りには感動した。嫁さんは脱衣場にお化粧落としも備えてあったと喜んでいた。 立地は下関駅から徒歩3分で非常に分かり易く小雨でも濡れずに移動が出来たのは素晴らしい。 館内や部屋の清潔さ，新しさとスタッフの丁寧な対応に満足していたら，部屋の中は期待以上の気配りで大満足でした。今後Viainn Hotelを他の地区でも探そうと思いました。

１０月２８日に宿泊しました。 フロント、駐車場対応等接客は極めて好感を持てました。ありがとうございました。 コーヒー、紅茶等よく準備されていて良かったです。 お風呂の時間が０１時まででしたが、０２時までして頂きたい。 朝は０５時からのスタートでしたので、ゆっくり利用させて頂きました。 お風呂場の化粧品が、せめてトニックは欲しかったです。 ベッドは大きめでゆっくり休めましたけど、腰痛持ちのため枕がもう一つあれば足の膝の下に敷いて寝たかった。

昨年も宿泊させていただき、大変良かったので今年も宿泊させていただきました(7/21から夫婦で一泊)。駅近でありがたいです。従業員の応対も大変良いです。アメニティは、一階で必要分だけ持って行き、取り忘れがあればまた来るのが少し面倒くさいですが、このシステムは良いと思います。大浴場も混雑具合が部屋から判るのがありがたいです。到着がかなり遅れて、隣のラーメン屋閉まってしまいましたが、次回利用時はラーメン食べてみたいと思います。

宿泊前にチェックインの時間変更の電話をした際に、駐車場の利用の有無を確認され、車の宿泊はなくチェックインのときだけレンタカーを停めて、荷物を置いてすぐ出かけることを伝えると、1時的に無料で停めさせていたけると丁寧に対応していただけたことが好印象でした。駅からも近く、コンビニ、レンタカー屋さんも近くにあるのでとても便利でした。アニメティはロビーにあり、必要なものだけ部屋に持っていくシステムになっていました。無駄がなく環境に配慮されていることも好印象でした。お値段以上のホテルです。

12月14日、15日に宿泊しました。いつできたのかは存じあげませんが、新しく清潔感があり良かったです。ホテルの建物、部屋もさることながら、維新の湯は、通常このようなホテルでは男女入れ換え制のところが多いのですが、このホテルは男女別になっており、浴場も広く、ゆったりと利用できました。コロナ対策で一定人数以上は利用できないシステムは安心感を与えました。駅からも近いという立地は、他地区への移動も容易であり、将来下関に来る機会があればまた利用したいと思います。一つだけ言わせていただければ、問題というわけではないのですが、スタッフの接客にまだ鉄道会社の名残があるような気がしました。

ごく普通のビジネスホテルですが、基本的な設備はしっかりしていました。 アメニティは揃っている、大浴場が備わっていてシャワーの水量、水圧はしっかり、朝食は豪勢ではありませんが美味しい和食、スタッフの方々は親切、丁寧、夕食は付いていませんが隣接するラーメン店で割引を受け日本各地の味噌を使ったラーメンを美味しくいただき同時に居酒屋気分も味わえました。これで2人一泊で7500円です（クーポン利用）。大満足。

食事無しのプランです。 大浴場は、入り口に今入ってる人数が表示されているのでいいのですが、ホテルの大きさにしては、シャワーが四つで、もしコロナ時期じゃなかったら混んでて、せっかく大浴場付きのホテルにしても、入れなかったかもしれないので、そうなると、評価が下がっていたと思います。脱衣所が換気がよく汗ひかないとかも無く快適でドライヤーが風量強い物ですぐに髪が乾いて汗だくにならずに用意ができて満足でした。 アメニティは通常の物はもちろん、体洗う専用の物が無料でおいてあり、フェイスタオルを使って体洗わなくて良かった。お茶以外のコーヒーは勿論の事紅茶も置いてあり、お茶飲まないので嬉しかったです。今までとまったビジネスホテルの中で最高レベルだと思います。 敷地内に駐車場があるので、選んだホテルでしたが、結局高さがダメで別の場所へ。地元じゃ無いので、止めてから戻ってくるのがわかりずらいのが普通評価になってます。レンタカーだとギリギリまで車がわからないので、車わかって高さが合わない事を事前に連絡しておいた所、チェックインのさい、違うスタッフの方がすぐに相方に駐車場の事を伝えに行ってくれたので、手分けできて無駄な時間を過ごさず早くチェックイン出来たのでそこがサービス満足評価になってます。 お部屋はビジネスホテルなので仕方ないのですがベッドのサイズは事前にわかっていたのですが、2人泊まれる設定の部屋だったので、大きめな荷物持っていった所、荷物広げると歩く場所なく、そこが残念でした。