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東横INN新青森駅東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN新青森駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:311件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.41
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.64
  • 食事3.62

総合1

投稿者さんの 東横INN新青森駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023-10-16 18:58:23

10/13から1002号室に一泊したものです。
ユニットバスがとにかく臭くて参りました。
下水道のニオイが充満しちゃってトイレも使えず1Fのロビーのトイレを度々使いました。
部屋を変えるのも面倒だからフロントには電話で「クサイ」とは伝えたけど、全スタッフに伝わっているのでしょうか?
チェックアウトの時に一言あればでしたが、なにも無く。
恐らく全スタッフに連絡なんかされず、電話受けた本人が「また言ってるよ」と適当に受け流したものとしか思えない。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN新青森駅東口 2023-10-23 03:26:39

この度は、ご不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございません。
お客様よりご指摘いただいた貴重なご意見については改善するようスタッフ一同努めて参ります。
またの機会ございましたら、是非ご利用くださいますよう心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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