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東横INN新青森駅東口のクチコミ・お客さまの声
総合1
10/13から1002号室に一泊したものです。ユニットバスがとにかく臭くて参りました。下水道のニオイが充満しちゃってトイレも使えず1Fのロビーのトイレを度々使いました。部屋を変えるのも面倒だからフロントには電話で「クサイ」とは伝えたけど、全スタッフに伝わっているのでしょうか?チェックアウトの時に一言あればでしたが、なにも無く。恐らく全スタッフに連絡なんかされず、電話受けた本人が「また言ってるよ」と適当に受け流したものとしか思えない。
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投稿者さんの 東横INN新青森駅東口 のクチコミ
10/13から1002号室に一泊したものです。
ユニットバスがとにかく臭くて参りました。
下水道のニオイが充満しちゃってトイレも使えず1Fのロビーのトイレを度々使いました。
部屋を変えるのも面倒だからフロントには電話で「クサイ」とは伝えたけど、全スタッフに伝わっているのでしょうか?
チェックアウトの時に一言あればでしたが、なにも無く。
恐らく全スタッフに連絡なんかされず、電話受けた本人が「また言ってるよ」と適当に受け流したものとしか思えない。
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この度は、ご不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございません。
お客様よりご指摘いただいた貴重なご意見については改善するようスタッフ一同努めて参ります。
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