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投稿者さんの 東横ＩＮＮ新青森駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月12日 23:16:06
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禁煙室をお願いしたにも関わらず、部屋に入った瞬間にIQOS特有の臭いが充満していた。電子タバコ、加熱式タバコもきちんとNGにしてほしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 東横ＩＮＮ新青森駅東口 2022年08月13日 00:57:43
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
客室の不備がありご不便をおかけして大変申し訳ありませんでした。今後、この様なことがない様お客様にも周知するよう努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ新青森駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月04日 21:54:54
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ねぶた期間中で忙しいせいか、部屋のティッシュは替えがあるとは言え最初から空っぽ。
部屋の時計は止まってる。
色々と残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 東横ＩＮＮ新青森駅東口 2022年08月04日 22:51:01
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
客室の不備がありご不便をおかけして大変申し訳ありませんでした。今後、この様なことが内容に努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ新青森駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月14日 09:05:40
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フロントの男性の方の態度が最悪で、いらっしゃいませ、ありがとうございましたもありません。
チェックインの時から気分が悪くなりました。このホテルは2度と使いません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 東横ＩＮＮ新青森駅東口 2020年11月14日 23:26:28
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この度は、弊社担当者の対応にご不快な思いをされましたこと謹んでお詫び申し上げます。
今後、この様なご迷惑をお掛けすることのないよう、スタッフ一同努力して参る所存でございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ新青森駅東口 のクチコミ
10/13から1002号室に一泊したものです。
ユニットバスがとにかく臭くて参りました。
下水道のニオイが充満しちゃってトイレも使えず1Fのロビーのトイレを度々使いました。
部屋を変えるのも面倒だからフロントには電話で「クサイ」とは伝えたけど、全スタッフに伝わっているのでしょうか？
チェックアウトの時に一言あればでしたが、なにも無く。
恐らく全スタッフに連絡なんかされず、電話受けた本人が「また言ってるよ」と適当に受け流したものとしか思えない。
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この度は、ご不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございません。
お客様よりご指摘いただいた貴重なご意見については改善するようスタッフ一同努めて参ります。
またの機会ございましたら、是非ご利用くださいますよう心よりお待ち申し上げております。