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東横INN大阪門真市駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN大阪門真市駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:103件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地3.63
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.50
  • 食事3.71
宿泊年月
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75件中 61~75件表示

総合4

投稿者さんの 東横INN大阪門真市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月27日 23:26:43

部屋は綺麗でした(*^^*)
フロントの方も丁寧で
よかったです♪

ただ 朝食は8時頃に行きましたが
パンは全てなくて 残念でした。
次からはもう少し早く行こうと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年03月
東横INN大阪門真市駅前 2022年08月30日 22:48:21

ご宿泊ありがとうございました。

貴重なお言葉、またお褒めの言葉ありがとうございます。
お客様に満足して頂き従業員一同嬉しく思います。

また朝食の際は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は多くのお客様に召し上がって頂けるよう改善に努めて参ります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。


東横イン門真市駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN大阪門真市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月09日 20:48:42

良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
東横INN大阪門真市駅前 2022年08月30日 22:50:22

ご宿泊ありがとうございました。

お褒めの言葉ありがとうございます。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。


東横イン門真市駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN大阪門真市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月14日 20:23:21

受験生で、追い込みのために連泊しました。ホテルはきれいで、集中して勉強できました。
コロナ対策もしっかりしていて、朝食を弁当箱にいれ、部屋で食べることができたのもよかったです。
ごはんもすごく美味しかったです!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
東横INN大阪門真市駅前 2022年08月30日 22:52:43

ご宿泊ありがとうございました。

温かいご意見ありがとうございます。

少しでもお客様の受験勉強の支えになれておりましたら幸いでございます。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

東横イン門真市駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INN大阪門真市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月08日 15:49:47

連泊に不慣れだったので、連泊中の、ゴミ、使用済みタオル、使用済み部屋着等の処理の仕方のアドバイスがあれば良かったと思います。まぁ、私も尋ねれば良かったのですが。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
東横INN大阪門真市駅前 2022年08月30日 22:40:36

ご宿泊ありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。

お客様のお声を真摯に受け止め、ご宿泊中のお客様にご不便をおかけすることのないように努めて参ります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

東横イン門真市駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合2

投稿者さんの 東横INN大阪門真市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月23日 06:20:31

部屋に入って数分後に違う客がドアを開けようとして、出たらフロントでもらったカードキーに同じ部屋番号が記入されてた。ひとつ間違えば大事になる所です。信じられない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
東横INN大阪門真市駅前 2022年01月07日 16:14:27

この度は東横INN門真市駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。


この度はこちらの不手際でルームキーのお部屋ナンバーの記入間違いによるお部屋のご案内ミスが発生してしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう、スタッフ一同
ご案内に力を入れて参ります。

このたびは貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同是非お待ち申し上げております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合2

投稿者さんの 東横INN大阪門真市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月23日 06:18:02

駐車場が近くにないのでしんどい。遅くに入ったら100パーセント車を停められない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
東横INN大阪門真市駅前 2022年01月07日 17:03:37

この度は東横INN門真市駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

駐車場に関してご不便おかけして申し訳ございません。
近隣にお停め頂けるよう最善を尽くしますので今しばらくお待ち頂けると幸いでございます。
このたびは貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同是非お待ち申し上げております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

投稿者さんの 東横INN大阪門真市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月23日 06:16:21

35歳以下限定で予約が取れたのに、ホテルに着いたらそうでないから差額分頂きますと言われた。WEBで予約する時に35歳以下でなかったら予約出来ないようにして欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
東横INN大阪門真市駅前 2022年01月07日 17:11:53

この度は東横INN門真市駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

システムの都合上難しく、お客様にはご不便おかけしてしまい大変申し訳ありません。
プランを見やすく分かりやすく出来るようお話ししてみなす。

このたびは貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同是非お待ち申し上げております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN大阪門真市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月21日 10:15:39

大変奇麗なお部屋でした。朝食はお弁当式でしたが美味しく、配膳の方が勧めてくれたお味噌汁などもあり、また部屋へ持っていって食べれたので大変良かったです。すぐ隣に一晩500円の駐車場もあり、便利でした。

気になった点は、テレビリモコンだけとても埃がかぶっていたこと。(取れないのかもしれませんが…)
受付で、会員カードを勧められましたが、楽天からの場合の説明はなかったこと。
部屋の位置にもよるかもしれませんが、ずっと高速道路の音がすごかったこと。

その他は、とても奇麗な部屋や施設、受付や配膳の方はとても感じの良い親切な方々で、雰囲気も良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
東横INN大阪門真市駅前 2022年01月07日 17:17:05

この度は東横INN門真市駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

会員カードの特典についてのご案内が行き届かず大変申し訳ございませんでした。
今後他サイト様からの予約に関してもご納得いただいてからご入会頂けるよう、スタッフ一同最善を尽くしてまいります。


このたびは貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同是非お待ち申し上げております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
★SuperValue!スペシャルプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN大阪門真市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月17日 20:53:46

ホテルは清潔感があって良いです。コロナの影響で、朝食は弁当ですが美味しかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
東横INN大阪門真市駅前 2022年01月07日 17:19:07

この度は東横INN門真市駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お喜びいただけたようで幸いです。
12月よりビュッフェスタイルとなりましたので、またお楽しみ頂けると幸いです。

またのお越しをスタッフ一同是非お待ち申し上げております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN大阪門真市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月04日 21:26:37

エコプランはよいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
東横INN大阪門真市駅前 2022年01月07日 17:20:45

この度は東横INN門真市駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お喜び頂けたようで幸いでございます。
是非またエコプランをご活用下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同是非お待ち申し上げております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合1

投稿者さんの 東横INN大阪門真市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月30日 15:58:50

5月ごろ、10泊で1泊無料になるので1500円払い会員になりました。
その際、楽天トラベルにて予約している事を伝えましたが、楽天トラベルからでは東横インのポイントが付与されない事の説明がありませんでした。8泊しましたが、その8泊のポイントは付与されていませんでした。

今回のチェックインで名前を記入し部屋番号を渡される際、ポイントを確認してみたところ発覚しました。
そのチェックインの際も、楽天トラベルにて予約している事を伝えて、東横INの会員証を提示しましたが、ポイントが付与されない説明はありませんでした。
災難でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
東横INN大阪門真市駅前 2021年08月05日 19:23:41

この度は東横INN門真市駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

会員カードの特典についてのご案内が行き届かず大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう、スタッフ一同
ご案内に力を入れて参ります。

このたびは貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同是非お待ち申し上げております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
★SuperValue!スペシャルプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 禁煙シングル】

総合2

投稿者さんの 東横INN大阪門真市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月22日 09:21:23

夜間高速道路の騒音で寝られなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
東横INN大阪門真市駅前 2020年11月29日 16:19:22

この度は東横INN門真市駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

夜間の高速道路の騒音でお眠りになれなかったとのこと、誠に申し訳ございません。
お部屋の位置のご希望も空いておりましたら対応させて頂きますので、ぜひお申しつけ下さいますよう宜しくお願い致します。

またのお越しをスタッフ一同是非お待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN大阪門真市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月05日 11:43:56

キャンペーン価格でお得に宿泊しました。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年03月
東横INN大阪門真市駅前 2020年09月28日 22:08:31

この度は東横INN門真市駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

現在も様々なプランをご用意しております。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
★サンキュー・ゴメンネ キャンペーン★喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合1

1227yoshiさんの 東横INN大阪門真市駅前 のクチコミ

1227yoshiさん [50代/男性] 2020年04月01日 15:36:38

2泊で予約し、その後翌日午前中に室内での作業が必要になり1泊延長いたしましたが、「翌日の10:00にチェックアウトです」との時間ですとの連絡があり。さらにキャンペーンは2泊までのプランなので一度チェックアウトして欲しいとの申し出には唖然としました。

そのような条件は、前日に延長の連絡をした時に説明すべきだし「同じ部屋で延長するのにわざわざ荷物をまとめていちどチェックアウトして欲しい」との要求には唖然としました。

結局そのまま部屋で過ごせました。若い新人男性のようでしたが、がホテルマンとしてサービス精神の欠片もない対応には、社員教育を改めて欲しいと感じざるを得ませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
東横INN大阪門真市駅前 2020年09月28日 22:15:37

この度は東横INN門真市駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

フロントでのご案内が行き届かず大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう、新人スタッフの教育にも力を入れてまいります。

このたびは貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同是非お待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
★サンキュー・ゴメンネ キャンペーン★喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

総合5

1227yoshiさんの 東横INN大阪門真市駅前 のクチコミ

1227yoshiさん [50代/男性] 2020年04月01日 15:12:53

キャンペーンでお得に泊まれました。改装?新築?で綺麗なんですが、壁が一部ブルーになっており部屋が爽やかな雰囲気です。
バスタブは浅いのですが、結構広くてゆっくり疲れます。レインシャワーもとてもありがたい。東横インは久しぶりですが、固めのベッドは相変わらずでこれはとても気に入っています。
部屋の広さも十分で、また利用しようと思います。

タオルの追加をお願いしましたが、有料でした。キャンペーン中だからでしょうか?
大した金額ではないので、支払うことは問題ないのですが、他の大手ホテルチェンでは体外請求はないのでだからこそせこさを感じたのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
東横INN大阪門真市駅前 2020年09月28日 22:24:49

この度は東横INN門真市駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

東横INNの新店舗は白とブルーがベースの爽やかな雰囲気でご好評を頂いております。
ベッドについても硬いのが自慢の一つでございます。
いつもご利用ありがとうございます。

追加リネンは有料ではございますが、またご利用の際はお気軽にフロントでお申しつけ下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同是非お待ちいたしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
★サンキュー・ゴメンネ キャンペーン★喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

75件中 61~75件表示

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