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東横INN大阪門真市駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN大阪門真市駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:102件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.42
  • 立地3.60
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.50
  • 食事3.71
宿泊年月
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総合3

投稿者さんの 東横INN大阪門真市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 21:53:04

上の階だったせいか、夜間の高速道路の騒音が気になりました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN大阪門真市駅前 2024年04月24日 09:26:59

投稿者 様

東横イン大阪門真市駅前でございます。
先日は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

この度は、騒音に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

お客様の貴重なご意見はホテル責任者にも共有させていただきます。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

東横イン大阪門真市駅前
フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN大阪門真市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 18:01:25

白米が他と比べておいしくないです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN大阪門真市駅前 2024年02月19日 21:48:55

投稿者 様

先日はご宿泊頂きありがとうございました。

朝食のお味に関しての貴重なご意見ありがとうございます。
日々ホテル内で朝食の味に関しての改善を行っております。
次回のご宿泊時にはより良い朝食サービスを提供できるように努めて参ります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

東横イン大阪門真市駅前
フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

i10takasanさんの 東横INN大阪門真市駅前 のクチコミ

i10takasanさん [60代/男性] 2023年08月26日 11:24:44

クルマの音が聞こえてうるさい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN大阪門真市駅前 2023年08月27日 14:21:54

東横イン大阪門真市駅前でございます。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、また口コミの投稿をいただき誠にありがとうございます。

騒音に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お部屋でおくつろぎ頂くお時間に差し支えるようでしたら、事前にホテルにお電話頂けましたら、可能な限り道路から離れたお部屋にさせて頂きます。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合3

子育て奮闘中8787さんの 東横INN大阪門真市駅前 のクチコミ

子育て奮闘中8787さん [50代/男性] 2023年08月22日 13:29:32

チェックインもアウトも機械だったが、アウトのやり方がまったくわからずホテルの人も説明してくれず、
ホテルの人にルームキーを渡して終了、機械の意味なしでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
東横INN大阪門真市駅前 2023年08月23日 03:28:35

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

口コミ投稿もしてくださり
ありがとうございました。

チェックイン機の説明不足につきまして
大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように致します。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INN大阪門真市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月14日 19:57:00

駅前ではなく10分ぐらい歩く必要あり。
部屋もサービスも東横標準より少し下かなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN大阪門真市駅前 2023年08月15日 04:23:45

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

口コミ投稿もしてくださり
貴重なご意見ありがとうございました。

サービス内容も見つめ直しスタッフ一同
努力に努めて参ります。

またのご宿泊心よりお待ちしております。

東横イン大阪門真市駅前
フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN大阪門真市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月20日 22:08:21

幹線道路沿いなので、夜間の騒音が気になった。
その他は、安心の東横INNですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN大阪門真市駅前 2023年05月21日 21:56:26

この度は,当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。


お客様に満足して頂き、フロント一同大変嬉しく思います。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。


東横イン大阪門真市駅前
フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN大阪門真市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月31日 20:09:18

受付の女性スタッフが事務的な応対で不愉快極まりないです。…忙しいのは分かるけど、人間らしい会話が出来ないのかな? 大名商売が末端まで猿真似してますよ! 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN大阪門真市駅前 2023年04月04日 10:26:49

この度は、東横イン大阪門真市駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様に大変不快な思いをせてしまい、誠に申し訳ございません。

お客様の貴重なご意見をもとにフロント一同、改善に努めてまいります。

またの、ご宿泊をおまちしております。

東横イン大阪門真市駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN大阪門真市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月17日 18:52:21

3月14日に宿泊しました。
残念な事に、風呂(トイレ側床)に髪の毛が3本落ちていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年03月
東横INN大阪門真市駅前 2023年03月30日 16:50:18

この度は、当ホテルにご宿泊ありがとうございました。

この度は、お客様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。


清掃スタッフ一同、改善して参ります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

東横イン門真市駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN大阪門真市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月02日 11:24:03

無料提供の朝ご飯がイマイチ。宿泊料を下げて、朝食代を取ればいいのではないか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN大阪門真市駅前 2023年03月05日 08:30:21

この度は、当ホテルにご宿泊ありがとうございました。

この度は、朝食に関して大変貴重なご意見ありがとうございます。
改善してまいります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

東横イン門真市駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN大阪門真市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月31日 21:07:52

年に数回利用させていただいています。会員証も持っていますが、いつも、楽天トラベルからの予約でした。今回初めて、楽天トラベルからの予約なので、16時のチェックインになると言われました。会員証もあり、いつもの様に15時チェックインの予定で行動計画を考えていたので、若干、予定変更になりました。楽天トラベル利用なら会員証の有無に関わらず、16時チェックインが正しいのでしょう。今までのサービスに甘えていたのかも知れません。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
東横INN大阪門真市駅前 2023年03月17日 06:39:22

の度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

館員カードをお持ちであっても、お電話予約と東横インの公式ホームページ以外でのご予約では、13治からのアーリーチェックインでのご用意ができかねます。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

東横イン大阪門真市駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INN大阪門真市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月30日 07:05:54

チェックインに20分もかかった。コロナ関係で書類を何箇所も書く必要があり、しかたないかもしれないが、別な方法を検討すべき。部屋はとても綺麗でした。キャンペーンで使用できる近隣の店も公開しておいて欲しい。2000円分結局どこも近隣になく、使えず捨てる羽目になった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN大阪門真市駅前 2023年01月30日 13:04:02

この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

チェックインに大変お時間を頂いてしまい、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。

フロント一同、改善に努めて参ります。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

東横イン大阪門真市駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN大阪門真市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月16日 18:27:14

部屋は綺麗で良かったです。駐車場が満車で近くの駐車場も空いていないため、10分程度歩く場所を探して駐車しました。もう少し駐車場を増やして欲しいです。
朝食の席が少なく、エレベーターの前は落ち着いて食事ができませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2022年10月
東横INN大阪門真市駅前 2022年12月26日 06:26:37

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂き、フロントはじめ従業員一同の励みになります。

また、駐車場についてご意見ありがとうございます。
提携外ではございますがコインパーキング場がございまして、フロントにてご案内しておりますが、お客様に大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

朝食会場につきましても、お客様のご意見を元に改善に努めて参ります。


またのご宿泊を心よりお待ちしております。

東横イン大阪門真市駅前

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN大阪門真市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月03日 16:38:16

ホテルスタッフのみなさんが、明るくあいさつしていて、良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
東横INN大阪門真市駅前 2022年12月29日 19:27:29

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂き、フロントはじめ従業員一同の励みになります。


またのご宿泊を心よりお待ちしております。

東横イン大阪門真市駅前

ご利用の宿泊プラン
★学割プラン【全国の東横インがいつでも10%オフ】 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INN大阪門真市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月03日 16:35:03

連泊で利用させていただきましたが、部屋のカードキーを1枚差し込んだまま外出して、部屋に帰って来たら、カードキーが無くなっていました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
東横INN大阪門真市駅前 2022年12月29日 21:59:35

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

清掃の際に、カードキーをお忘れでしたのでこちらで回収しており。お客様にご連絡のないまま、回収してしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今後このような事がないよう、お客様のご意見を元に改善してまいります。


またのご宿泊を心よりお待ちしております。

東横イン大阪門真市駅前

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INN大阪門真市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月08日 15:49:47

連泊に不慣れだったので、連泊中の、ゴミ、使用済みタオル、使用済み部屋着等の処理の仕方のアドバイスがあれば良かったと思います。まぁ、私も尋ねれば良かったのですが。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
東横INN大阪門真市駅前 2022年08月30日 22:40:36

ご宿泊ありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。

お客様のお声を真摯に受け止め、ご宿泊中のお客様にご不便をおかけすることのないように努めて参ります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

東横イン門真市駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INN大阪門真市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月05日 11:43:56

キャンペーン価格でお得に宿泊しました。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年03月
東横INN大阪門真市駅前 2020年09月28日 22:08:31

この度は東横INN門真市駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

現在も様々なプランをご用意しております。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
★サンキュー・ゴメンネ キャンペーン★喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

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