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神戸プラザホテルウエスト クチコミ・感想・情報

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神戸プラザホテルウエストのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:191件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.45
  • 立地4.45
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.38
  • 食事2.00

総合4

投稿者さんの 神戸プラザホテルウエスト のクチコミ

投稿者さん 2023-06-01 15:32:38

通院の為にロケーションが良いこちらを利用。
シャワーカーテンの雑巾臭がキツくて、室内にある消臭スプレーを使ったが、あまり効果がなかった。
利用時間制限はあるものの、2Fでコーヒーやハーブティーが欲しい時に飲めるのは良かった。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
神戸プラザホテルウエスト 2023-06-11 19:49:58

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。シャワーカーテンのにおいにつきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同改善に努めて参ります。また、お褒めお言葉大変嬉しく思いますとともに、より一層向上して参ります。より良いサービスを提供できますよう尽力いたしますので、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。またのご利用心よりお待ちしております。
神戸プラザホテルウエスト フロント係

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングルルーム(1名利用)】