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神戸プラザホテルウエスト クチコミ・感想・情報

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神戸プラザホテルウエストのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:192件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.30
  • 立地4.40
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.57
  • 食事2.00
宿泊年月
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総合3

投稿者さんの 神戸プラザホテルウエスト のクチコミ

投稿者さん 2024年05月30日 16:57:31

前回より部屋狭かったアパ並

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
ウエストおすすめプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【2名利用】】

総合3

投稿者さんの 神戸プラザホテルウエスト のクチコミ

投稿者さん 2023年09月29日 16:34:01

部屋に入った感じは手入れが整っている様に見えたがお風呂のカビ汚れ(取れるやつ)や排水溝のネットに大量に髪の毛があり、清掃されて無いと思った。加湿器が置いていたがタンクはちゃんと水が捨ててあったが受け側には水が残ってる状態。衛生面がかなりキツいホテルと思った。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
神戸プラザホテルウエスト 2023年10月01日 20:00:10

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。清掃の件につきまして、大変ご迷惑おかけし申し訳ございません。今後同様の問題が発生しないよう、速やかに対処致します。お客様にご不便をかけしましたことお詫び申し上げます。またのご機会に、より良いサービスを提供できますようスタッフ一同努力して参りますので、どうぞご気軽にお申し付けください。
神戸プラザホテルウエスト フロント係

ご利用の宿泊プラン
ウエストおすすめプラン
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(2名利用)】

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