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サービス3
投稿者さんの 神戸プラザホテルウエスト のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月29日 16:34:01
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部屋に入った感じは手入れが整っている様に見えたがお風呂のカビ汚れ(取れるやつ)や排水溝のネットに大量に髪の毛があり、清掃されて無いと思った。加湿器が置いていたがタンクはちゃんと水が捨ててあったが受け側には水が残ってる状態。衛生面がかなりキツいホテルと思った。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 神戸プラザホテルウエスト 2023年10月01日 20:00:10
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。清掃の件につきまして、大変ご迷惑おかけし申し訳ございません。今後同様の問題が発生しないよう、速やかに対処致します。お客様にご不便をかけしましたことお詫び申し上げます。またのご機会に、より良いサービスを提供できますようスタッフ一同努力して参りますので、どうぞご気軽にお申し付けください。
神戸プラザホテルウエスト フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- ウエストおすすめプラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム(2名利用)】
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サービス3
投稿者さんの 神戸プラザホテルウエスト のクチコミ
前回より部屋狭かったアパ並
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この度は、神戸プラザホテルウエストにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
まずは貴重なご感想を頂き、ありがとうございます。客室の狭さにつきましてはハード面のため、改善は難しいですが、狭さを感じさせないそうな工夫を検討し改善させていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
神戸プラザホテルウエスト
支配人 神吉 宏輔