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HAOSTAYのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:106件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.00
  • 食事3.50

サービス5

投稿者さんの HAOSTAY のクチコミ

投稿者さん 2020-08-15 18:25:25

普段あまり口コミを投稿しないのですが、宿泊価格以上に素晴らしいホテルでしたので投稿させていただきます。
予約したファミリールームより少し広いお部屋にアップグレードしていただけました。
お部屋は広く掃除も行き届いており快適でした。
 個人的に一番嬉しかったのは、ツインのベッドがクイーンサイズほどあり、子どもと添い寝でも余裕がありぐっすり眠れました。
設備としての製氷機はないようですが、スタッフの方にお願いしたら快く用意してくださり助かりました。
 朝食は(白ご飯とお味噌汁)か(鶏の出汁を使ったおかゆ)のどちらかを選ぶスタイルで私達はおかゆを頂きました。普段おかゆはあまり食べないのですが出汁がきいて美味しくてぺろっと食べてしまいました。(昔中国に留学していた夫は懐かしさに感動していました)
朝食後ロビーを出てスイカハウスの庭を散歩していたら中を見学させてもらえました。入ってみると思っていた以上に天井が広く中の壁の色はハウスによって赤、黄色、白と違っていました。スタッフさんのお話しからお部屋づくりへの熱い思いを感じ、今度はスイカハウスに泊まりたいと思いました!
 スタッフの皆さんが気さくで温かったのが印象に残っています。
このようなご時世な中、温かいおもてなしをしてくださりありがとうございました。
また機会があれば利用させていただきます!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
HAOSTAY 2020-08-17 17:02:52

この度は河口湖に数ある施設の中から、当施設をお選びいただきまして誠にありがとうございました。当施設のベッドは、一般的なベッドよりも大きく造られており、お客様のようにご家族様と一緒にお休みいただく際にもゆったりと快適にお過ごしいただけるようになっております。ごゆっくりお寛ぎいただけたようで幸いでございます。また、朝食についてもお褒めいただけまして大変光栄でございます。温かいレビューをいただいた事を含めまして、スタッフの励みになり、大変嬉しく存じます。スイカハウスもホテルも、スタッフのこだわりがつまったお部屋になっておりますので、どちらにお泊りいただいてもお楽しみいただけることと存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。HAOSTAY

ご利用のお部屋
【ファミリールーム】