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総合評価

評価内訳

項目別の評価

総合2

投稿者さん 2021-10-20 11:20:59

チェックインの時間にフロントに言っても人がいなく、電話はつながらない。20分待った。

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評価

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年10月

ＨＡＯＳＴＡＹ 2021-10-20 20:44:09: この度は数あるホテルの中からHAOSTAYにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お客様をおもてなしする立場でありながらお待たせしてしまい、ご不安にさせまた多大なるご迷惑をおかけいたしましてお詫びの言葉もございません。当該フロントスタッフにも聞き取りを行い、対応を行っております。
今後二度と同じような事態にならないよう、必ず改善することをお約束いたします。
繰り返しになりますが、謹んでお詫び申し上げます。

HAOSTAY