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HAOSTAYのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:106件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.00
  • 食事3.50
宿泊年月
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立地4

ゆっけPさんの HAOSTAY のクチコミ

ゆっけPさん [30代/男性] 2021年06月24日 15:39:31

家族三人で利用しました。

枕が高く硬く、私には合わなかったのですが、
それ以外は満足度の高い宿です。

掃除が行き届いており、お部屋がとてもきれいです。
朝食でいただいた中華粥とサンドイッチがとても美味しかったです。
パン好きの妻が喜んでいました。
機会があったらまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
HAOSTAY 2021年06月26日 19:18:55

この度は数あるホテルの中からHAOSTAYにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当施設についてお褒めいただきありがとうございます。
また、朝食に関してもお褒めいただき、嬉しく存じます。
中華粥はセットメニューを提供して以来多くのお客様からご好評を頂いております。サンドイッチのセットはお客様のご要望にお応えして新しく提供を開始した新メニューでございます。
サンドイッチのパンに関しても嬉しいお言葉ありがとうございます。
当施設はふわふわもちもちの食感をお楽しみいただけるようサンドイッチのパンにもこだわっており、焼き立て食パン専門店「一本堂」の食パンを使用しております。
改めまして、この度はご宿泊ありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

HAOSTAY

ご利用のお部屋
【ツインルーム【富士山の眺望あり】】

立地4

yasu1100sさんの HAOSTAY のクチコミ

yasu1100sさん [40代/男性] 2021年05月04日 20:59:59

家族5人で宿泊をさせてもらいました。他の方の口コミに書かれていた部屋の匂いは少し気になりましたが、換気をすることにより解消されした。
wifiについても電波が弱いと書いてましてがストレス無く使用できました。壁の2箇所にUSBも接続ができるコンセントが常設してました。

建物のデザインは小さな子供にはたまらない形、内装で利用する価値はあると思います。

朝食も人数ごとに和食、洋食、中華と選択できるのも大変良かったです。中華は、中華粥がとても美味しく食べる価値はあるとオススメします。

夜ご飯は近くの和花という所に行きましたがこちらもオススメします。ほうとうや馬刺しなどの郷土料理も楽しめました。

最後に更によくなるとすれば、トイレの中にタオルを掛ける所があればなお良かったと思います。

総合的にはとても快適に過ごすことができて満足でした。次回もまた利用させてもらいたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
HAOSTAY 2021年05月05日 11:34:34

この度は数あるホテルの中からHAOSTAYにご宿泊いただきありがとうございます。匂いに関しましてご不便をおかけしまして申し訳ございません。wifiの電波に関しましては、以前ありましたお客様のお声を参考に新たに増設させていただきました。
内装に関してもお子様に喜んでいただきたく他の施設にはない作りのお部屋に致しました。
現在コロナ禍でセットスタイルの朝食が多くなる中で、できるだけ選択肢を準備しいろいろなお客様の食習慣に合わせたスタイルとなっております。また、料理に関しましてお褒めいただきありがとうございます。中華粥に関しましても大変多くの反響をいただきましてスタッフ一同大変うれしく存じます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

HAOSTAY

ご利用のお部屋
【スイカハウス】

立地4

投稿者さんの HAOSTAY のクチコミ

投稿者さん 2021年02月22日 20:03:00

築年数が浅いのか全体的に綺麗で内装もスタイリッシュです。
お風呂の写真がなかったので少し心配していましたが、そちらも綺麗でした!良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年02月
HAOSTAY 2021年05月04日 12:13:53

この度は数あるホテルの中からHAOSTAYにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当施設は2020年にオープンしたホテルとなっており、デザインもシンプルながら必要なものを揃え広く空間ををとっております。喜んでいただき嬉しく存じます。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
HAOSTAY

ご利用の宿泊プラン
【ワンセット朝食付き】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【プレミアムダブルルーム】

立地4

投稿者さんの HAOSTAY のクチコミ

投稿者さん 2020年11月13日 20:10:32

天気に恵まれたこともあり、屋上展望台から見えた富士山は絶景でした!部屋はベッドもちょうど良い柔らかさで、寝心地も良かったです。畳スペースもなかなかでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
HAOSTAY 2020年11月20日 17:13:23

この度は数あるホテルの中からHAOSTAYにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当施設の展望デッキは、富士の絶景を皆様と共有したく、設けました。喜んで頂き大変光栄に存じます。
また、お部屋のベッドに関しましてもお褒め頂きありがとうございます。当施設のベッドは三層構造となっておりまして、三つの厚さの違うマットレスを組み合わせております。また、洋室の構造だけでなく、和室の要素をお部屋に取り入れることによって、お部屋を広々と使っていただける造りとなっております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
HAOSTAY

ご利用の宿泊プラン
【ワンプレート朝食付き】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ファミリールーム(マウンテンビュー)】

立地4

投稿者さんの HAOSTAY のクチコミ

投稿者さん 2020年11月13日 17:23:46

富士山が間近に見えて、よかったです。スタッフの方も、キビキビしていてよかったです。欲をいえばコロナの時とはいえ、朝食にもっと工夫があればよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
HAOSTAY 2020年11月20日 17:04:54

この度は数あるホテルの中からHAOSTAYにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒め頂き、誠にありがとございます。スタッフ一同これからも励んでまいります。
朝食に関しまして、ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございません。また、貴重なご意見をありがとうございます。今後より良いサービスをご提供できるよう参考とさせていただきます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
HAOSTAY

ご利用のお部屋
【ファミリールーム(マウンテンビュー)】

立地4

投稿者さんの HAOSTAY のクチコミ

投稿者さん 2020年11月06日 18:17:55

富士山がキレイに見えて満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
HAOSTAY 2020年11月19日 20:14:02

この度は数あるホテルの中からHAOSTAYにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当施設は富士山に面している施設となっており、たくさんの方に美しい富士の景観を楽しんでいただけたらと思っとります。喜んでいただき、大変うれしく存じます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

HAOSTAY

ご利用の宿泊プラン
【ワンプレート朝食付き】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ファミリールーム(マウンテンビュー)】

立地4

seanobuさんの HAOSTAY のクチコミ

seanobuさん [70代/男性] 2020年10月08日 14:33:29

スタッフの方々がとても親切でした。スイカハウスの中も見せていただきました。泊った翌日、富士山も朝だけ望めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
HAOSTAY 2020年10月27日 19:43:13

この度は数あるホテルの中からHAOSTAYにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒め頂き大変嬉しく存じます。また、貴重なお写真ありがとうございます。お客様に喜んで頂ける様これからも邁進してまいります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。次回は是非スイカハウスもよろしくお願い致します。

HAOSTAY

ご利用のお部屋
【デラックスファミリールーム】

立地4

うるうる1590さんの HAOSTAY のクチコミ

うるうる1590さん [40代/男性] 2020年06月27日 15:32:16

フロントが外国の方で、何も問題はないです。

部屋は凄く綺麗で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
HAOSTAY 2020年07月04日 15:53:17

この度は河口湖に数ある施設の中から当施設をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。清潔さについてお褒め頂けて大変光栄でございます。お客様にごゆっくりとお寛ぎいただくにあたり、清潔さは大変重要だと考えており、お部屋のダブルチェックをする等日々清掃には力を入れて行っております。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。HAOSTAY

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】自由旅大特価プラン
ご利用のお部屋
【プレミアムダブルルーム】

立地4

投稿者さんの HAOSTAY のクチコミ

投稿者さん 2020年04月27日 21:51:01

23歳の息子と2人で利用しました。
レイクビューだったのですが、富士山ビューに変更して頂きました。
ユニットバスでしたが、浴槽が広くて良かったです。
オープンしてまだ半年くらいの様で、部屋は綺麗で、清掃もしっかりされていました。
チェックアウトの際に、大きな声でご挨拶して頂きましたが、自分がマスクをしていなかったので、挨拶せずにそそくさと出ていきました。
失礼しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
HAOSTAY 2020年04月28日 20:23:44

この度は数ある施設の中からHAOSTAYにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒め頂きありがとうございます。お客様には快適に過ごして頂く為に、清掃に力を入れております。清掃後は清掃スタッフのチェックだけではなく、フロントスタッフによるダブルチェックも行っております。
また、お心遣いありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

HAOSTAY

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】自由旅大特価プラン
ご利用のお部屋
【ファミリールーム(レイクビュー)】

立地3

投稿者さんの HAOSTAY のクチコミ

投稿者さん 2022年05月23日 17:44:39

駅から遠く、やや分かりづらいものの、クルマなら然程。ビジホっぽい部屋作りだが、多少広くて設備も最新で使い心地は良好です。温泉は他で用を足して、ただ泊まる場所を探しているだけなら、コスパは良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

立地3

投稿者さんの HAOSTAY のクチコミ

投稿者さん 2022年04月20日 14:06:08

部屋が広くて良かった。
お土産のパンがおいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

立地3

投稿者さんの HAOSTAY のクチコミ

投稿者さん 2021年05月05日 15:50:57

部屋から富士山がよく見えて良かったです。また、朝食も美味し買ったです。コンビニは歩くには距離があったけれど車だったので散歩がてらに行ける距離ではありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
HAOSTAY 2021年06月26日 18:00:17

この度は数あるホテルの中からHAOSTAYにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館からの富士の眺めをお楽しみいただけたとのこと、とても嬉しく思います。
朝食に関してもご好評いただきありがとうございます。
コンビニ等の施設は当施設よりおおよそ徒歩5分ほどの距離にありますので、河口湖畔に散歩がてら帰りに寄るなどちょうど良いルートになっております。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

HAOSTAY

ご利用の宿泊プラン
【ワンセット朝食付き】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム【富士山の眺望あり】】

立地3

投稿者さんの HAOSTAY のクチコミ

投稿者さん 2020年12月06日 16:12:33

12月4日に孫二人の5人で泊まりました。ゲームの貸し出しもあり楽しめました。スイカハウスの中も 見せてもらい 感動しました。
ただ 朝ごはんは子供向けじゃないので 食が進まなかったです。

接客は丁寧で 優しいです。

お世話になり ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
HAOSTAY 2020年12月13日 17:16:28

この度は当施設にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。スイカハウスはカラーリングや天窓等細部までこだわりを持った建物でございます。感動されたときいて大変光栄でございます。お子さまにもお楽しみいただけるかと存じますので、もしまた次回ご来館の際にはご滞在をご検討いただければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。HAOSTAY

ご利用のお部屋
【デラックスファミリールーム】

立地2

投稿者さんの HAOSTAY のクチコミ

投稿者さん 2020年11月26日 17:54:48

富士山が見えると期待しましたが、富士山と逆側の部屋でした。予約時に分かるようにして欲しいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
HAOSTAY 2020年12月02日 11:53:40

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。眺望に関しまして、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。富士山が見える客室にはマウンテンビューと記載がございますが、ご意見を参考に、表記を検討させていただきたく存じます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。HAOSTAY

ご利用の宿泊プラン
【ワンプレート朝食付き】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【プレミアムダブルルーム】

34件中 21~34件表示