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HAOSTAYのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:106件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.00
  • 食事3.50
宿泊年月
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54件中 21~40件表示

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

yukitoyさんの HAOSTAY のクチコミ

yukitoyさん [50代/女性] 2021年06月09日 11:17:23

建物が新しいだけあり、とても綺麗で清潔感がありました。
ツインの部屋のベッドもダブルサイズが2台なのに部屋に十分な広さがある為、圧迫感も無く、何より畳の小上がりとちゃぶ台がとても落ち着けて良かったです。
部屋からの富士山の眺めも最高でした。
無料の朝食は中華粥と和食を選べるのですが、どちらも十分な量でとても美味しかったです。
必要最低限の接客、清掃ですが、こちらのペースで部屋を遣えるので自分達にはピッタリでした。
次回もまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
HAOSTAY 2021年06月26日 18:56:19

この度は数あるホテルの中からHAOSTAYにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当施設は基本のベッドをダブルベッドとしておりますが、その分お部屋の造りを大きくし、快適な空間を提供できるように致しました。お部屋からの富士の眺めをお楽しみいただけたとのこと、とても嬉しく思います。
また、朝食に関してもお褒めいただきありがとうございます。現在は更に多くのご要望にお応えして、自家製ホットサンドイッチとヨーグルトのメニューも提供しております。
改めまして、この度はご宿泊ありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

HAOSTAY

ご利用のお部屋
【ツインルーム【富士山の眺望あり】】

立地5

りほいさんの HAOSTAY のクチコミ

りほいさん [50代/女性] 2021年05月05日 18:06:51

5月2日に宿泊しました。
天気にも恵まれ、部屋からの富士山が最高でした。ホテルも新しくて、清潔感があり、サービスも丁寧で良かったです!
チェックイン後、食事する場所を探していたのですが、ホテルからの地図等があると尚良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
HAOSTAY 2021年06月26日 18:07:21

この度は数あるホテルの中からHAOSTAYにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館お部屋からの富士の眺めをお楽しみいただけたとのこと、とても嬉しく思います。
施設・スタッフ対応につきましてもお褒めのお言葉を賜わりありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。より良いサービスが提供できるように今後の参考とさせていただきます。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

HAOSTAY

ご利用のお部屋
【ツインルーム【富士山の眺望あり】】

立地5

そら碧ママさんの HAOSTAY のクチコミ

そら碧ママさん [30代/女性] 2021年04月12日 23:03:30

両親と子供達と6人で宿泊しました!トイレとお風呂が分かれて居て良かったです!ホテルも部屋もとても新しく綺麗でした。河口湖まで徒歩で8分。ドラックストアも美味しいお洒落居酒屋も近いです。朝ごはんは子供が食べられないメニューとレビューがあり心配しましたが問題なかったです!3種から選ぶスタイルで、中華粥を長男がチョイス、コーンフレークとフルーツとヨーグルトを次女がチョイスし、私は和食をいただきました!コスパも良くファミリーの旅にお勧めです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
HAOSTAY 2021年05月05日 10:33:47

この度は数あるホテルの中からHAOSTAYにご宿泊いただきありがとうございました。
当ホテルはの浴室はユニットバスタイプが基本となっておりますが、ファミリー利用も考慮してセパレートタイプのお部屋もご用意しました。お喜びいただきありがとうございます。朝食に関しましては、お子様も食べれるメニューがほしいというお声を以前よりいただいておりまして、新たに朝ごはんのメニューとして追加させていただきました。
これからも改良を重ねて提供できるよう邁進してまいります!
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

HAOSTAY

ご利用のお部屋
【ファミリールーム】

立地5

投稿者さんの HAOSTAY のクチコミ

投稿者さん 2020年12月13日 11:14:40

家族5人でスイカハウスに宿泊しました。とっても可愛いお部屋で娘3人も喜んでいました。次の朝、屋上からの富士山も絶景で、帰る際に、写真を撮っていると、従業員の方が出てこられて、家族5人の写真を撮っていただきました。是非また宿泊させていただきたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
HAOSTAY 2020年12月13日 17:12:16

この度は当施設にご滞在頂きまして、誠にありがとうございました。スイカハウスや屋上からの景色にご満足いただけたと聞いて、私共も大変嬉しく存じます。またご家族の皆さまでご来館いただけることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。HAOSTAY

ご利用のお部屋
【【New Open!】スイカハウス】

立地5

投稿者さんの HAOSTAY のクチコミ

投稿者さん 2020年11月29日 18:33:58

とても清潔感があり、フロントの方も親切で大満足の旅となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
HAOSTAY 2020年12月02日 11:45:12

この度は当施設にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。清潔感についてお褒めいただけて大変光栄でございます。お客様にごゆっくりお寛ぎいただくために、清潔感は重要だと考えており、館内と客室を清潔に保てるよう日々試行錯誤しております。また、スタッフの対応と併せまして、ご滞在にご満足いただけたのなら幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。HAOSTAY

ご利用のお部屋
【プレミアムダブルルーム】

立地5

投稿者さんの HAOSTAY のクチコミ

投稿者さん 2020年11月21日 22:21:06

とても新しくきれいな部屋でした。特に屋上から見える富士山と星空は最高のシチュエーションでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2020年10月
HAOSTAY 2020年11月22日 14:56:29

この度は数あるホテルの中からHAOSTAYにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒め頂き、誠にありがとうございます。
これからもお客様に快適な空間を提供できるよう努めて参りたいと思います。
屋上の開放的な展望デッキは河口湖エリアでは珍しい設備となっております。富士山と夜空両方とも楽しんでいただき大変うれしく存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
HAOSTAY

ご利用の宿泊プラン
【ワンプレート朝食付き】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ファミリールーム(マウンテンビュー)】

立地5

投稿者さんの HAOSTAY のクチコミ

投稿者さん 2020年11月20日 18:40:40

部屋からの富士山も、素晴らしいけど、
屋上からの富士が絶景です。。

go toのチケットが使える居酒屋が近くにあり、夕食も大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
HAOSTAY 2020年11月20日 20:18:36

この度は数あるホテルの中からHAOSTAYにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒め頂きありがとうございます。当施設展望デッキは、河口湖エリアでも珍しい設備となっており、皆様に富士山の絶景をたのしんで頂きたく設けました。大きな富士山の上にはどこまでも続く大空があり、他にはない開放的な景色を楽しむことが出来ます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
HAOSTAY

ご利用の宿泊プラン
【ワンプレート朝食付き】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ファミリールーム(マウンテンビュー)】

立地5

投稿者さんの HAOSTAY のクチコミ

投稿者さん 2020年11月02日 19:29:29

まだ新しくとっても清潔でした。マウンテンビューでしたが、部屋が二階で見えますが少し残念でした。 ベッドは広くて和室も良かったです。屋上テラスからの眺めは最高でした!でも家族で写真を撮れるように台などあったら 尚良かったです。 朝食も、和食、中華粥も美味しかったです!また次回も泊まってみたいホテルでしたー。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
HAOSTAY 2020年11月19日 19:59:04

この度は数あるホテルの中からHAOSTAYにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。ベッドは日本の一般的な規格よりも大きなダブルベッドを特注しており、二人でご利用なさる際も十分な大きさのベッドとなっております。屋上からの眺めは、当施設一番の特徴となっており、おかげさまで多くのお客様からご好評を頂いております!カメラの台に関しましては、ご参考とさせていただきます。朝食に関しましてもお褒めいただきありがとうございます。コロナ禍で、健康、衛生上の安全を考慮しつつ、できるだけお客様に喜んでいただけるようメニュー作りをして参りたいと思います。
お忙しい中貴重なご意見ご感想を、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

HAOSTAY

ご利用の宿泊プラン
【ワンプレート朝食付き】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ファミリールーム(マウンテンビュー)】

立地5

ヤンビー4725さんの HAOSTAY のクチコミ

ヤンビー4725さん [20代/男性] 2020年10月02日 11:51:00

施設も大変綺麗で、立地もよく、朝食も美味しかったです。
ただ、朝食のお粥の量が凄まじく多かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
HAOSTAY 2020年10月03日 20:54:48

この度は当施設にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
また朝食に関しまして、お腹いっぱいになって頂けたら幸いです。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ワンプレート朝食付き】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【プレミアムダブルルーム】

立地5

投稿者さんの HAOSTAY のクチコミ

投稿者さん 2020年09月29日 18:03:31

家族で宿泊しました。
スイカハウスに泊まり、可愛い内装で子供も大変喜んでいました。
朝食も現在は1セットでの提供ですが美味しくいただけました。
次回機会があればまた泊まりたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
HAOSTAY 2020年09月29日 19:25:04

この度は数あるホテルの中からHAOSTAYにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
スイカハウスに関しましてお褒め頂き、誠にありがとうございます。朝食に関しましても嬉しいお言葉、ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

HAOSTAY

ご利用の宿泊プラン
【ワンプレート朝食付き】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【New Open!】スイカハウス】

立地5

投稿者さんの HAOSTAY のクチコミ

投稿者さん 2020年09月29日 17:53:02

家族での旅行でスイカハウスのお部屋を利用させていただきました。
まず見た目のインパクトがすごいです!スイカの形をしたドーム型のお部屋になっており、中はまるでスイカの中に入ったような内装になっていて、子供がとても喜んでいました。また、一棟一棟独立しているので、ファミリー利用でしたが他のお客さんに気を使わずに過ごせました。
本館の方には屋上に展望デッキがあり、朝天気がよく、大きな富士山を目の前に見ることができました!
また、ホテルには子どもたちが走り回れるぐらいの大きなお庭があり、私達も子供達も楽しい時間を過ごせました。
施設に温泉はないのですが、その代わりに歩いていける距離の温泉施設を紹介してもらいました。
次河口湖に遊びに行く際はまた利用したいと思います!
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
HAOSTAY 2020年09月29日 19:12:15

この度は数あるホテルの中からHAOSTAYにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルスイカハウスに関しまして、お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。スイカハウスのデザインは、お客様の仰る通りスイカの中に入ったようなつくりになっております。
当施設の展望デッキは、すべてのお客様にこの美しい富士山の絶景をたのしんで頂くために造りました。
外のお庭も通常のホテルにはない珍しい設備となっており、のんびり過ごしていただければと存じます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

HAOSTAY

ご利用の宿泊プラン
【ワンプレート朝食付き】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【New Open!】スイカハウス】

立地5

投稿者さんの HAOSTAY のクチコミ

投稿者さん 2020年09月29日 13:41:11

9/21
家族3人で伺わせていただきました
お部屋も思ったより広くて、きれいで大変良かったです。
朝5:30に起きて屋上から富士山を拝まさせていただきました。
絶景ー
今度はスイカハウスに行きたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
HAOSTAY 2020年09月29日 18:18:06

この度は数あるホテルの中からHAOSTAYにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてお褒め頂き、大変嬉しく存じます。また、屋上から眺める横にまで伸びる富士山の絶景は当ホテル自慢の眺めでございます。
次回ご来館の際は是非スイカハウスのご宿泊をお待ちしております。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
HAOSTAY

ご利用のお部屋
【ファミリールーム(マウンテンビュー)】

立地5

ままさん20037020さんの HAOSTAY のクチコミ

ままさん20037020さん [40代/女性] 2020年09月09日 15:49:20

家族で旅行しました。
とても綺麗でお部屋が広くて
すごく良かったです。
朝食の中華粥が美味しかったです。
子供にもとても親切で嬉しかったです。
ありがとうございました。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
HAOSTAY 2020年09月10日 16:02:30

この度は当施設にご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。清潔さと、朝食の中華粥についてお褒め頂けて大変光栄でございます。お子さまも、当施設でのご滞在をお楽しみいただけましたでしょうか、ご満足いただけているのなら幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。HAOSTAY

ご利用のお部屋
【デラックスファミリールーム】

立地5

投稿者さんの HAOSTAY のクチコミ

投稿者さん 2020年08月17日 23:13:48

建物が新しく大変綺麗でした。屋上からの眺望も素晴らしく、富士山がよく見え、子どもも大はしゃぎしていい思い出になりました。その時期は残念ながらコロナの影響で朝食の提供がなかったのですが、代わりに無料のカップラーメンを提供していただけるなど、宿泊者への配慮が考えられているなと感じました。また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
HAOSTAY 2020年09月03日 14:46:58

この度は当施設にご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。きれいな富士山をご覧いただけたのなら幸いでございます。お子さまもお楽しみいただいたと聞いて、私共も嬉しく存じます。朝食についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。今現在は朝食の提供を再開しておりまして、大変ご好評をいただいております。また河口湖にお越しの際には、ご来館いただければ幸いでございます。心よりお待ち申し上げております。HAOSTAY

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】自由旅大特価プラン
ご利用のお部屋
【ファミリールーム(マウンテンビュー)】

立地5

投稿者さんの HAOSTAY のクチコミ

投稿者さん 2020年08月15日 18:25:25

普段あまり口コミを投稿しないのですが、宿泊価格以上に素晴らしいホテルでしたので投稿させていただきます。
予約したファミリールームより少し広いお部屋にアップグレードしていただけました。
お部屋は広く掃除も行き届いており快適でした。
 個人的に一番嬉しかったのは、ツインのベッドがクイーンサイズほどあり、子どもと添い寝でも余裕がありぐっすり眠れました。
設備としての製氷機はないようですが、スタッフの方にお願いしたら快く用意してくださり助かりました。
 朝食は(白ご飯とお味噌汁)か(鶏の出汁を使ったおかゆ)のどちらかを選ぶスタイルで私達はおかゆを頂きました。普段おかゆはあまり食べないのですが出汁がきいて美味しくてぺろっと食べてしまいました。(昔中国に留学していた夫は懐かしさに感動していました)
朝食後ロビーを出てスイカハウスの庭を散歩していたら中を見学させてもらえました。入ってみると思っていた以上に天井が広く中の壁の色はハウスによって赤、黄色、白と違っていました。スタッフさんのお話しからお部屋づくりへの熱い思いを感じ、今度はスイカハウスに泊まりたいと思いました!
 スタッフの皆さんが気さくで温かったのが印象に残っています。
このようなご時世な中、温かいおもてなしをしてくださりありがとうございました。
また機会があれば利用させていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
HAOSTAY 2020年08月17日 17:02:52

この度は河口湖に数ある施設の中から、当施設をお選びいただきまして誠にありがとうございました。当施設のベッドは、一般的なベッドよりも大きく造られており、お客様のようにご家族様と一緒にお休みいただく際にもゆったりと快適にお過ごしいただけるようになっております。ごゆっくりお寛ぎいただけたようで幸いでございます。また、朝食についてもお褒めいただけまして大変光栄でございます。温かいレビューをいただいた事を含めまして、スタッフの励みになり、大変嬉しく存じます。スイカハウスもホテルも、スタッフのこだわりがつまったお部屋になっておりますので、どちらにお泊りいただいてもお楽しみいただけることと存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。HAOSTAY

ご利用のお部屋
【ファミリールーム】

立地5

投稿者さんの HAOSTAY のクチコミ

投稿者さん 2020年05月05日 22:25:02

新しくとても綺麗なお宿です。富士山も屋上からよく見えるし立地は良いです。強いて欲を言えば大浴場があれば最高だなあと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年05月
HAOSTAY 2020年05月14日 13:40:33

この度は当施設にご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテルは昨年の12月にオープンしたばかりでまだ真新しく、快適にお過ごし頂けると存じます。屋上からの景色もお楽しみいただけたようで幸いでございます。大浴場についてのご意見をいただきましてありがとうございます。当施設には大浴場の設備が無く、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。近隣の温泉施設のご案内も可能でございますので、またご利用頂ける機会にはお気軽にお申し付け下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】自由旅大特価プラン
ご利用のお部屋
【デラックスファミリールーム】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの HAOSTAY のクチコミ

投稿者さん 2020年05月03日 16:45:47

家族5人(子ども3名)で利用しました。6人用の和洋室でしたが、広々としています。ユニットバスではないのも有り難いです。バルコニーからは富士山が見えるだけでなく、サービスのお茶が用意されているなど、大変くつろいで利用できました。無料朝食ブッフェが今の時期は開催されないとのことでしたが、一部返金だけでなく、カップ麺のサービスがあり、助かりました。大変な時期と思いますが、頑張って下さい!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
HAOSTAY 2020年05月14日 13:28:27

この度は当施設をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ごゆっくりとお過ごし頂けたのなら幸いでございます。河口湖で唯一の展望台付きのホテルとして、素晴らしい景色のあるスペースでお寛ぎ頂けるように、日々試行錯誤しております。お褒めの言葉、また励ましの言葉まで頂いて大変光栄でございます。またご滞在頂ける時まで、スタッフ一同精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】自由旅大特価プラン
ご利用のお部屋
【デラックスファミリールーム】

立地4

投稿者さんの HAOSTAY のクチコミ

投稿者さん 2023年01月05日 13:27:31

部屋から富士山も見えとても良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【全ての方向け | 朝食付き】スタンダード宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ファミリールーム】

立地4

投稿者さんの HAOSTAY のクチコミ

投稿者さん 2022年11月08日 19:53:54

朝ごはんが選べらるのが良かったです!お部屋も綺麗でとても良かったです。
お部屋からも屋上からも富士山が素敵でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用のお部屋
【ツインルーム【富士山の眺望あり】】

立地4

tomato0917さんの HAOSTAY のクチコミ

tomato0917さん [30代/女性] 2022年10月24日 20:20:46

家族で富士急ハイランドに行くため、近くの宿泊先を探していて、スイカハウスを見つけました。見た目もかわいく、部屋の中も清潔感があり素敵な宿泊施設でした。お風呂はシャワーだけでしたが、問題なかったです。
朝食は3種類から選べ、どれも美味しかったです。社長さんも素敵な方でした。また近くに行ったら利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用のお部屋
【スイカハウス】

54件中 21~40件表示