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HAOSTAYのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:106件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.00
  • 食事3.50
宿泊年月
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54件中 41~54件表示

風呂3

投稿者さんの HAOSTAY のクチコミ

投稿者さん 2021年12月09日 10:20:49

小さい子ども3人連れての宿泊でした。
落下の危険のない布団や広さ、こたつなど、清潔管もありとても楽しく安心して過ごすことができました!

朝は屋上テラスからキレイな富士山と日がのぼってくる瞬間をみることもできました。

朝食は3種類から選ぶことができ、パンセットもボリュームがあり幼児には食べ切れないほど満足感があります。
とても美味しかったです!

また機会があれば次回も宿泊させていただきたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
HAOSTAY 2022年03月06日 16:30:14

この度は数あるホテルの中からHAOSTAYにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当施設は洋室がメインのホテルとはなりますが、小さなお子様でも安心できるよう、広い和室のお部屋もつくり、こちらも人気のあるお部屋となっております。
当施設の屋上テラスも、遮る建物がなく、きれいに富士山が見えると大変ご好評頂いております
朝食に関しましてもお褒めいただき大変嬉しく存じます。朝食のサンドイッチは全て食パン専門店の食パンを使用させて頂いており、他では味わえない贅沢なサンドイッチとなっております。お喜びいただき大変光栄に思います。
改めまして、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をお待ちしております。

HAOSTAY

ご利用のお部屋
【ファミリールーム】

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

bullziさんの HAOSTAY のクチコミ

bullziさん [30代/男性] 2021年07月28日 18:07:59

スイカハウスに泊まりました。子供うけ最高でした。お部屋もキレイに掃除されていました。
フリーアメニティも充実しており、トランプ等の貸出もありました。
朝食もボリューム満点で食べきれないのが申し訳ないぐらい…食事スタッフの方々にたくさんサービスしていただきました。フロントスタッフの方も笑顔が素敵な方でとても丁寧に対応されていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
HAOSTAY 2021年08月03日 17:23:34

この度は数あるホテルの中からHAOSTAYにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当施設に関しましてお褒め頂きありがとうございます。
スイカハウスは見た目のインパクトはもちろん、広々とした室内で、かわいいデザインでお子様に人気のお部屋となっております。アメニティに関しましても、お客様の声を聞き、改善するよう努めており、この度新しく多種類のアメニティを導入致しました。
朝食に関しましてもお褒め頂きありがとうございます。現在一人1セットのメニューでの提供にはなりますが、できる限り朝食も満足いただけるよう、量も多く、和洋中選べるスタイルを取り入れております。
スタッフに関しましてもお褒め頂きありがとうございます。お客様の温かいお言葉はスタッフの励みとなります。
改めましてこの度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

HAOSTAY

ご利用の宿泊プラン
【ワンセット朝食付き】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【スイカハウス】

風呂3

もってぃー9350さんの HAOSTAY のクチコミ

もってぃー9350さん [40代/男性] 2020年11月11日 21:08:34

立地は河口湖大橋近く。窓の外には雄大な富士山。景色は最高でした。
部屋には4畳のこあがりがあり、これが中々くつろげました。洋室と和室のいいとこどりみたいで。
朝の中華粥も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
HAOSTAY 2020年11月20日 17:00:44

この度は数あるホテルの中からHAOSTAYにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
当施設富士山側のお部屋は、小さな畳の小上がりを設けることによってモダンな和風を演出するデザインとなっております。また、当施設の朝食に関しましても嬉しいお言葉ありがとうございます。中華粥もおかげさまで沢山の方のご好評をいただいております!
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
HAOSTAY

ご利用のお部屋
【ファミリールーム(マウンテンビュー)】

風呂3

投稿者さんの HAOSTAY のクチコミ

投稿者さん 2020年11月02日 19:29:29

まだ新しくとっても清潔でした。マウンテンビューでしたが、部屋が二階で見えますが少し残念でした。 ベッドは広くて和室も良かったです。屋上テラスからの眺めは最高でした!でも家族で写真を撮れるように台などあったら 尚良かったです。 朝食も、和食、中華粥も美味しかったです!また次回も泊まってみたいホテルでしたー。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
HAOSTAY 2020年11月19日 19:59:04

この度は数あるホテルの中からHAOSTAYにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。ベッドは日本の一般的な規格よりも大きなダブルベッドを特注しており、二人でご利用なさる際も十分な大きさのベッドとなっております。屋上からの眺めは、当施設一番の特徴となっており、おかげさまで多くのお客様からご好評を頂いております!カメラの台に関しましては、ご参考とさせていただきます。朝食に関しましてもお褒めいただきありがとうございます。コロナ禍で、健康、衛生上の安全を考慮しつつ、できるだけお客様に喜んでいただけるようメニュー作りをして参りたいと思います。
お忙しい中貴重なご意見ご感想を、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

HAOSTAY

ご利用の宿泊プラン
【ワンプレート朝食付き】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ファミリールーム(マウンテンビュー)】

風呂3

kazukick2654さんの HAOSTAY のクチコミ

kazukick2654さん [40代/男性] 2020年10月19日 16:35:41

はじめて利用させて頂きました。
チェックインの段階からスタッフさんの感じや、ホテル内の清潔感など、非常に大満足です。
ありがとうございました。
また、利用させてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
HAOSTAY 2020年10月29日 17:35:18

この度は当施設にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフや施設内の清潔感についてお褒めいただけて大変光栄でございます。
ご満足いただけたと聞いて、大変嬉しく存じます。
また河口湖にお越しの際はご来館をご検討いただけると幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

HAOSTAY

ご利用のお部屋
【ファミリールーム】

風呂3

投稿者さんの HAOSTAY のクチコミ

投稿者さん 2020年09月29日 13:41:11

9/21
家族3人で伺わせていただきました
お部屋も思ったより広くて、きれいで大変良かったです。
朝5:30に起きて屋上から富士山を拝まさせていただきました。
絶景ー
今度はスイカハウスに行きたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
HAOSTAY 2020年09月29日 18:18:06

この度は数あるホテルの中からHAOSTAYにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてお褒め頂き、大変嬉しく存じます。また、屋上から眺める横にまで伸びる富士山の絶景は当ホテル自慢の眺めでございます。
次回ご来館の際は是非スイカハウスのご宿泊をお待ちしております。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
HAOSTAY

ご利用のお部屋
【ファミリールーム(マウンテンビュー)】

風呂2

ゆうき3889さんの HAOSTAY のクチコミ

ゆうき3889さん [30代/男性] 2022年12月19日 17:17:11

総合評価は大変満足で、それ以外の格評価項目は低評価にしました。
接客対応、設備などを最低限にすることで低価格にしているホテルです。価格優先の方におすすめです。

部屋は新しいだけあって価格安いのに綺麗でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用のお部屋
【ツインルーム【富士山の眺望あり】】

風呂2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

GOGOmickeyさんの HAOSTAY のクチコミ

GOGOmickeyさん [50代/男性] 2022年01月05日 18:36:09

1月3日にスイカハウスに子供2人、大人2人で宿泊しました。
誰でも行ける屋上に夕方、夜、朝と行き、天気が良かったので富士山、星空共に綺麗に見られました。
河口湖の湖畔に映り込む周りの灯も綺麗でした。
翌日の朝食に和食を頼んだのですが、お雑煮が付いていて美味しく頂きました。
チエックアウト時には、焼き立てのパンを頂きました。
早速帰宅後に頂き、とても美味しかったです。
本館、スイカハウス共に綺麗にされており、とても気持ちよく宿泊出来ました。
また山梨に旅行に行く際は利用させていただきたいと思います。
スイカハウスにはシャワーしかないので、大浴場があればもっと良いかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
HAOSTAY 2022年04月10日 15:13:15

この度は数あるホテルの中からHAOSTAYにご宿泊いただき。
誠にありがとうございます。
当施設の展望デッキでは一年を通して様々な景色をお楽しみいただけます。
朝食に関してもお褒めのお言葉大変うれしく存じます。お雑煮は新年限定で提供しており、簡単ではございますが新年気分を味わっていただけたら幸いでございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。当施設は大浴場がついていない施設となっており、代わりに周辺の日帰り入浴可能な温泉施設をご紹介させていただいております。次回ご利用の際はお気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

HAOSTAY

ご利用のお部屋
【スイカハウス】

風呂2

投稿者さんの HAOSTAY のクチコミ

投稿者さん 2021年08月05日 22:00:36

8/1に一泊しました。富士急ハイランドや湖も近く、可愛いお部屋で楽しく一泊できました。アメニティもたくさん用意があり、女性に嬉しいシートパックなどももらえて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
HAOSTAY 2021年08月08日 19:56:18

この度は数あるホテルの中からHAOSTAYにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋に関するお言葉も大変嬉しく存じます。スイカハウスは見た目にこだわり、内装までスイカの中にいるようなデザインにしており、お子様にも大変人気のお部屋となっております。
アメニティに関しましては、施設のサービスをよりよくするために、お客様やスタッフの意見を参考にし、新しく数種類のアメニティの提供を開始いたしました。喜んで頂き光栄でございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
HAOSTAY

ご利用のお部屋
【スイカハウス】

風呂1

投稿者さんの HAOSTAY のクチコミ

投稿者さん 2022年06月27日 01:33:13

土曜日に宿泊させていただきました。

お風呂。洗ってないでしょ!?ってくらい汚かったです。毛はついてる。湯垢でザラザラ。風呂用洗剤なんてもちろんないので…ボディソープを使い自分でキレイに洗って入りました。
5人で宿泊予約したのですがタオル、スリッパ3組しかありませんでした。
スリッパは使う予定はなかったのでタオルのみスタッフの方に人数分ない。と伝え受け取りました。
とても丁寧に対応して頂けたので忙しそうだししょうがない。逆に他のお客さんのチェックインの対応の手を止めさせてしまって申し訳なかったな。という気分になりました。
それ以外は大満足!!屋上からの富士山サイコー!!
朝ごはんもおいしかったです。
口コミでパンが貰えるって書いてあったのでクーラーバッグ持参。
とても美味しいパンが頂けました☆
次はスイカハウスに泊まってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用のお部屋
【ファミリールーム】

投稿者さんの HAOSTAY のクチコミ

投稿者さん 2022年10月12日 15:30:00

富士急に行くため、宿泊しました。部屋もきれいで、朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用のお部屋
【スイカハウス】

投稿者さんの HAOSTAY のクチコミ

投稿者さん 2022年05月07日 19:08:41

近くにコンビニや病院、外食もありほぼ歩いて行ける圏内に揃ってました!
ホテルの方もとても親切でお客様に満足してもらいたい気持ちがとても伝わってきました!
宿泊費も格安でホテルもキレイで満足です!欲を言えばバイキングなど、夜ご飯ついてるコースと、大浴場があれば言うこと無しです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム【富士山の眺望あり】】

投稿者さんの HAOSTAY のクチコミ

投稿者さん 2020年11月29日 18:33:58

とても清潔感があり、フロントの方も親切で大満足の旅となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
HAOSTAY 2020年12月02日 11:45:12

この度は当施設にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。清潔感についてお褒めいただけて大変光栄でございます。お客様にごゆっくりお寛ぎいただくために、清潔感は重要だと考えており、館内と客室を清潔に保てるよう日々試行錯誤しております。また、スタッフの対応と併せまして、ご滞在にご満足いただけたのなら幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。HAOSTAY

ご利用のお部屋
【プレミアムダブルルーム】

投稿者さんの HAOSTAY のクチコミ

投稿者さん 2020年09月29日 17:53:02

家族での旅行でスイカハウスのお部屋を利用させていただきました。
まず見た目のインパクトがすごいです!スイカの形をしたドーム型のお部屋になっており、中はまるでスイカの中に入ったような内装になっていて、子供がとても喜んでいました。また、一棟一棟独立しているので、ファミリー利用でしたが他のお客さんに気を使わずに過ごせました。
本館の方には屋上に展望デッキがあり、朝天気がよく、大きな富士山を目の前に見ることができました!
また、ホテルには子どもたちが走り回れるぐらいの大きなお庭があり、私達も子供達も楽しい時間を過ごせました。
施設に温泉はないのですが、その代わりに歩いていける距離の温泉施設を紹介してもらいました。
次河口湖に遊びに行く際はまた利用したいと思います!
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
HAOSTAY 2020年09月29日 19:12:15

この度は数あるホテルの中からHAOSTAYにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルスイカハウスに関しまして、お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。スイカハウスのデザインは、お客様の仰る通りスイカの中に入ったようなつくりになっております。
当施設の展望デッキは、すべてのお客様にこの美しい富士山の絶景をたのしんで頂くために造りました。
外のお庭も通常のホテルにはない珍しい設備となっており、のんびり過ごしていただければと存じます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

HAOSTAY

ご利用の宿泊プラン
【ワンプレート朝食付き】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【New Open!】スイカハウス】

54件中 41~54件表示