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投稿者さんの HAOSTAY のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月06日 18:17:55
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富士山がキレイに見えて満足でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- HAOSTAY 2020年11月19日 20:14:02
-
この度は数あるホテルの中からHAOSTAYにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当施設は富士山に面している施設となっており、たくさんの方に美しい富士の景観を楽しんでいただけたらと思っとります。喜んでいただき、大変うれしく存じます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
HAOSTAY
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワンプレート朝食付き】宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム(マウンテンビュー)】
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投稿者さんの HAOSTAY のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月03日 21:35:50
-
まず部屋のデザインがよかったです。子供も楽しく過ごせていました。隣と接していないので、子供が騒いでもお互いに神経質にならずに済んだと思います。洗面所とシャワー室は小さめですが、使い勝手は悪くないです。トイレにタオルがあったら、尚よかったかなと妻が言っていました。コンセントがUSBありなのが助かりました。朝食は中華お粥が美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- HAOSTAY 2020年11月19日 20:09:33
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この度は数あるホテルの中からHAOSTAYにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当施設のスイカハウスはお子様に喜んでいただけるデザインと同時に、ご家族の方が他のお客様にお気を使わずにお過ごしていただけるようなお部屋でございます。トイレのタオルに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。また、ご朝食に関しまして、お褒めいただきありがとうございます。おかげさまで、たくさんの方から中華粥をお褒めいただき、大変光栄に存じます。
お忙しい中貴重なご意見ご感想を、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
HAOSTAY
- ご利用のお部屋
- 【【New Open!】スイカハウス】
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りょりょ8475さんの HAOSTAY のクチコミ
- りょりょ8475さん [20代/男性] 2020年10月18日 13:48:28
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9月16日に宿泊させていただきました。
褒めるべき点としては、
とにかく立地が素晴らしい。屋上からは富士山が裾野まではっきりと見え非常に美しいです。
建物も去年新築されたばかりということもあり、内装も設備もすべて新しいです。
食事は朝食のみですが、評価にもあった中華粥が非常に美味でした。
逆に気になった点としては、
スタッフの対応がお世辞にもいいとは言えない。全体的に外国の方々で構成されているようで、日本人ならではの細かい気配りを期待してはいけません。支配人の方々は流石にその辺りは熟知されていましたが。
とはいえ全体的に高水準でまとまっているいいホテルだと感じました。このクオリティでこの宿泊費は非常にリーズナブル。河口湖近辺で富士山がよく見えるホテルに泊まりたいのであれば是非ここをお勧めします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- HAOSTAY 2020年10月29日 17:44:51
-
この度は当施設にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
屋上展望台からの景色や、朝食につきまして、お褒めいただけて大変光栄でございます。
河口湖周辺で屋上展望台のある宿泊施設はあまり多くなく、何も隔てるものもありませんので私共としましてもおすすめのスポットとなっております。
中華粥につきましてもお蔭様で好評をいただいております。
ご満足いただけたのなら幸いでございます。
また、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
より多くのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
HAOSATY
- ご利用のお部屋
- 【デラックスファミリールーム】
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seanobuさんの HAOSTAY のクチコミ
- seanobuさん [70代/男性] 2020年10月08日 14:33:29
-
スタッフの方々がとても親切でした。スイカハウスの中も見せていただきました。泊った翌日、富士山も朝だけ望めました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- HAOSTAY 2020年10月27日 19:43:13
-
この度は数あるホテルの中からHAOSTAYにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒め頂き大変嬉しく存じます。また、貴重なお写真ありがとうございます。お客様に喜んで頂ける様これからも邁進してまいります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。次回は是非スイカハウスもよろしくお願い致します。
HAOSTAY
- ご利用のお部屋
- 【デラックスファミリールーム】
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misako・natyuralさんの HAOSTAY のクチコミ
- misako・natyuralさん [50代/女性] 2020年09月29日 18:27:21
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移動途中の宿泊地でしたのでとりあえず1泊寝ることができればよいと思いましたが、お部屋がとても綺麗で清掃も行き届いており1泊の価格以上を過ごさせていただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- HAOSTAY 2020年09月29日 19:32:36
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この度は数あるホテルの中からHAOSTAYにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。当施設は快適な空間を提供できるよう、清掃も含め日々邁進しております。清掃に関しましては、当日入室するお部屋を必ず検査しております。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
HAOSTAY
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワンプレート朝食付き】宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム】
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うるうる1590さんの HAOSTAY のクチコミ
- うるうる1590さん [40代/男性] 2020年06月27日 15:32:16
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フロントが外国の方で、何も問題はないです。
部屋は凄く綺麗で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- HAOSTAY 2020年07月04日 15:53:17
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この度は河口湖に数ある施設の中から当施設をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。清潔さについてお褒め頂けて大変光栄でございます。お客様にごゆっくりとお寛ぎいただくにあたり、清潔さは大変重要だと考えており、お部屋のダブルチェックをする等日々清掃には力を入れて行っております。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。HAOSTAY
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】自由旅大特価プラン
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムダブルルーム】
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投稿者さんの HAOSTAY のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月27日 21:51:01
-
23歳の息子と2人で利用しました。
レイクビューだったのですが、富士山ビューに変更して頂きました。
ユニットバスでしたが、浴槽が広くて良かったです。
オープンしてまだ半年くらいの様で、部屋は綺麗で、清掃もしっかりされていました。
チェックアウトの際に、大きな声でご挨拶して頂きましたが、自分がマスクをしていなかったので、挨拶せずにそそくさと出ていきました。
失礼しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年04月
- HAOSTAY 2020年04月28日 20:23:44
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この度は数ある施設の中からHAOSTAYにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒め頂きありがとうございます。お客様には快適に過ごして頂く為に、清掃に力を入れております。清掃後は清掃スタッフのチェックだけではなく、フロントスタッフによるダブルチェックも行っております。
また、お心遣いありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
HAOSTAY
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】自由旅大特価プラン
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム(レイクビュー)】
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投稿者さんの HAOSTAY のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月15日 19:28:56
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全国旅行支援を利用して、ダブルルームに宿泊しました。
良かった点は、部屋がシンプルで清潔・綺麗であることと、周辺にコンビニ、スーパー、ドラッグストア、ファミレスと一通り揃っていて不自由しないこと、イマイチな点は、他の部屋の足音が結構聞こえることと、部屋的にも天候的にも眺望はあまり望めないことです。
その他の点としては、部屋のエアコンは冷房にできないのと、チェックアウト前に部屋でコーヒーを飲もうとしたら、受付に置いてあったのが既に下げられてしまっていたので、チェックイン時に貰っておくと良いと思います。
朝食は中華粥のセットにしましたが、量は十分多いものの、味はそこまででもないので(おいしくない訳ではありません)、サンドイッチにしとけば良かったと思いました。また他の方のコメントに会ったお土産のパンは貰えなかったので、もう終わったのか、人による(宿泊者数とか)のだと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【全ての方向け | 朝食付き】スタンダード宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
総合3
投稿者さんの HAOSTAY のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月08日 14:09:51
-
部屋はとてもシンプルな感じで広々しててよかったのですが、洗面所の前の照明のところにカビや汚れが・・・
そこ以外は満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【全ての方向け | 朝食付き】スタンダード宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム】
総合3
投稿者さんの HAOSTAY のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月26日 17:15:15
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マイカー利用なら問題はないが、公共交通機関を利用すると、河口湖駅から15分かけて歩くかタクシーしかないのが不便だった。
今回は2階の部屋だったが、朝上の階からドスドスと跳び跳ねている音が聞こえ、何とかならないかと思った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【全ての方向け | 朝食付き】スタンダード宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
総合3
投稿者さんの HAOSTAY のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月30日 15:35:14
-
可もなく不可もなくといったところです。立地と部屋はとても綺麗でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- HAOSTAY 2021年05月05日 10:39:26
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この度は数あるホテルの中からHAOSTAYにご宿泊いただきありがとうございました。お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。これからもより良い施設を目指してまいります。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
HAOSTAY
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム】
総合2
投稿者さんの HAOSTAY のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月25日 12:34:05
-
7/23に宿泊しました
部屋は綺麗で畳部分もあり
くつろげました
朝食のサンドイッチもパンが美味しくよかったです
残念なのは
パジャマ、浴衣等のサービスが
なかったことです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【富士山の眺望あり】】
総合2
投稿者さんの HAOSTAY のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月20日 11:20:59
-
チェックインの時間にフロントに言っても人がいなく、電話はつながらない。20分待った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年10月
- HAOSTAY 2021年10月20日 20:44:09
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この度は数あるホテルの中からHAOSTAYにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様をおもてなしする立場でありながらお待たせしてしまい、ご不安にさせまた多大なるご迷惑をおかけいたしましてお詫びの言葉もございません。当該フロントスタッフにも聞き取りを行い、対応を行っております。
今後二度と同じような事態にならないよう、必ず改善することをお約束いたします。
繰り返しになりますが、謹んでお詫び申し上げます。
HAOSTAY
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
総合2
hirohiro0711さんの HAOSTAY のクチコミ
- hirohiro0711さん [30代/男性] 2020年11月24日 16:09:35
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11月21から23日で子連れで宿泊しました。
スタッフの皆さんはとても丁寧だったのでよかったのです。また、屋上から富士山もとてもキレイに見えて素敵でした。
しかし、子連れにはおすすめしません。
①朝食
特別子供向けはなく「中華粥」or「和食」という選択肢しかなく全然食べてくれませんでした。
結果、外で食事を追加で用意しなければならず大変でした。
コロナ禍ということで致し方ないところもあるかとは思いますが、選択肢が特殊過ぎて辛かったです。
②導線
入り口脇に喫煙スペースがありました。
もうこれが最悪でした。
私はタバコの煙がとても嫌いです。
でも必ず通らなければならない入り口脇に設置されているため、ほんとうに臭かったです。
しかもコロナのせいか無駄に広がって喫煙している人がいて、もう最悪でした。
喫煙してる人がいる間は子供も外に出ないように伝えていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- HAOSTAY 2020年12月02日 11:57:21
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この度は当施設にご滞在頂きまして、誠にありがとうございました。スタッフの対応や屋上展望台からの景色にご満足いただけたようで幸いでございます。また、いくつもの貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。朝食に関しまして選択式になっているのはコロナの感染対策でございます。そして当施設の朝食は無料で提供しておりますのと、お子さまは年齢などによっても食べる量、食べる内容も千差万別でございますので、内容や量ともに大人のお客様と一律同じものを提供している旨ご理解頂ければと存じます。なお、アレルギー等の特別なご要望に関しては出来る限り対応しております。
その他ご意見につきましても参考にさせていただき、もしまたお越しいただいた際にはお客様によりご満足いただけるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。HAOSTAY
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワンプレート朝食付き】宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム(マウンテンビュー)】
総合4
投稿者さんの HAOSTAY のクチコミ
富士山が間近に見えて、よかったです。スタッフの方も、キビキビしていてよかったです。欲をいえばコロナの時とはいえ、朝食にもっと工夫があればよかったです。
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この度は数あるホテルの中からHAOSTAYにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒め頂き、誠にありがとございます。スタッフ一同これからも励んでまいります。
朝食に関しまして、ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございません。また、貴重なご意見をありがとうございます。今後より良いサービスをご提供できるよう参考とさせていただきます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
HAOSTAY