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HAOSTAYのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:106件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.00
  • 食事3.50
宿泊年月
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設備・アメニティ3

yukitoyさんの HAOSTAY のクチコミ

yukitoyさん [50代/女性] 2022年06月09日 15:56:27

去年とても使い勝手が良かったので同じ部屋をお願いしました。
今回は入って直ぐに排水のような匂いがして、滞在中ずっと窓を開けっぱなしで過ごしました。
匂いに関係するか分かりませんが、洗面室か壁から水の音が結構大きな音でずっと聞こえており、あまり眠れませんでした。
それ以外は朝食も美味しく、お土産もいただけて本当に気に入ってるお宿なだけにその2点が残念でした。
でもまた利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用のお部屋
【ツインルーム【富士山の眺望あり】】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

つなよしふうたさんの HAOSTAY のクチコミ

つなよしふうたさん [30代/女性] 2021年07月20日 22:46:07

1歳の息子と2人で宿泊しました。近くにはスーパーやファミレス、コンビニなどもありとても便利です。
お部屋は新しくて清潔でした。必要最低限の設備ですが、特に不便さは感じませんでした。
朝食の際、子どもの分は頼みませんでしたが、スタッフの方が子ども用にどうぞ、とお粥を出してくださったり、お土産に美味しいパンを持たせてくださったり、とても心温まるサービスをいただきました。
屋上からの富士山の眺めも良かったです。
また機会があればこちらにお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
HAOSTAY 2021年08月03日 16:38:30

この度は数あるホテルの中からHAOSTAYにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当施設に関しましてお褒めのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。当施設ではアットホームなサービスを提供できるよう心がけており、お客様の思い出作りのお手伝いをしたいと考えております。喜んで頂き私たちも大変嬉しく存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

HAOSTAY

ご利用の宿泊プラン
【ワンセット朝食付き】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

設備・アメニティ3

ゆっけPさんの HAOSTAY のクチコミ

ゆっけPさん [30代/男性] 2021年06月24日 15:39:31

家族三人で利用しました。

枕が高く硬く、私には合わなかったのですが、
それ以外は満足度の高い宿です。

掃除が行き届いており、お部屋がとてもきれいです。
朝食でいただいた中華粥とサンドイッチがとても美味しかったです。
パン好きの妻が喜んでいました。
機会があったらまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
HAOSTAY 2021年06月26日 19:18:55

この度は数あるホテルの中からHAOSTAYにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当施設についてお褒めいただきありがとうございます。
また、朝食に関してもお褒めいただき、嬉しく存じます。
中華粥はセットメニューを提供して以来多くのお客様からご好評を頂いております。サンドイッチのセットはお客様のご要望にお応えして新しく提供を開始した新メニューでございます。
サンドイッチのパンに関しても嬉しいお言葉ありがとうございます。
当施設はふわふわもちもちの食感をお楽しみいただけるようサンドイッチのパンにもこだわっており、焼き立て食パン専門店「一本堂」の食パンを使用しております。
改めまして、この度はご宿泊ありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

HAOSTAY

ご利用のお部屋
【ツインルーム【富士山の眺望あり】】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

yukitoyさんの HAOSTAY のクチコミ

yukitoyさん [50代/女性] 2021年06月09日 11:17:23

建物が新しいだけあり、とても綺麗で清潔感がありました。
ツインの部屋のベッドもダブルサイズが2台なのに部屋に十分な広さがある為、圧迫感も無く、何より畳の小上がりとちゃぶ台がとても落ち着けて良かったです。
部屋からの富士山の眺めも最高でした。
無料の朝食は中華粥と和食を選べるのですが、どちらも十分な量でとても美味しかったです。
必要最低限の接客、清掃ですが、こちらのペースで部屋を遣えるので自分達にはピッタリでした。
次回もまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
HAOSTAY 2021年06月26日 18:56:19

この度は数あるホテルの中からHAOSTAYにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当施設は基本のベッドをダブルベッドとしておりますが、その分お部屋の造りを大きくし、快適な空間を提供できるように致しました。お部屋からの富士の眺めをお楽しみいただけたとのこと、とても嬉しく思います。
また、朝食に関してもお褒めいただきありがとうございます。現在は更に多くのご要望にお応えして、自家製ホットサンドイッチとヨーグルトのメニューも提供しております。
改めまして、この度はご宿泊ありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

HAOSTAY

ご利用のお部屋
【ツインルーム【富士山の眺望あり】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの HAOSTAY のクチコミ

投稿者さん 2021年05月05日 15:50:57

部屋から富士山がよく見えて良かったです。また、朝食も美味し買ったです。コンビニは歩くには距離があったけれど車だったので散歩がてらに行ける距離ではありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
HAOSTAY 2021年06月26日 18:00:17

この度は数あるホテルの中からHAOSTAYにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館からの富士の眺めをお楽しみいただけたとのこと、とても嬉しく思います。
朝食に関してもご好評いただきありがとうございます。
コンビニ等の施設は当施設よりおおよそ徒歩5分ほどの距離にありますので、河口湖畔に散歩がてら帰りに寄るなどちょうど良いルートになっております。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

HAOSTAY

ご利用の宿泊プラン
【ワンセット朝食付き】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム【富士山の眺望あり】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの HAOSTAY のクチコミ

投稿者さん 2021年03月30日 15:35:14

可もなく不可もなくといったところです。立地と部屋はとても綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
HAOSTAY 2021年05月05日 10:39:26

この度は数あるホテルの中からHAOSTAYにご宿泊いただきありがとうございました。お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。これからもより良い施設を目指してまいります。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

HAOSTAY

ご利用のお部屋
【ファミリールーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの HAOSTAY のクチコミ

投稿者さん 2021年02月22日 20:03:00

築年数が浅いのか全体的に綺麗で内装もスタイリッシュです。
お風呂の写真がなかったので少し心配していましたが、そちらも綺麗でした!良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年02月
HAOSTAY 2021年05月04日 12:13:53

この度は数あるホテルの中からHAOSTAYにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当施設は2020年にオープンしたホテルとなっており、デザインもシンプルながら必要なものを揃え広く空間ををとっております。喜んでいただき嬉しく存じます。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
HAOSTAY

ご利用の宿泊プラン
【ワンセット朝食付き】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【プレミアムダブルルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの HAOSTAY のクチコミ

投稿者さん 2020年12月06日 16:12:33

12月4日に孫二人の5人で泊まりました。ゲームの貸し出しもあり楽しめました。スイカハウスの中も 見せてもらい 感動しました。
ただ 朝ごはんは子供向けじゃないので 食が進まなかったです。

接客は丁寧で 優しいです。

お世話になり ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
HAOSTAY 2020年12月13日 17:16:28

この度は当施設にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。スイカハウスはカラーリングや天窓等細部までこだわりを持った建物でございます。感動されたときいて大変光栄でございます。お子さまにもお楽しみいただけるかと存じますので、もしまた次回ご来館の際にはご滞在をご検討いただければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。HAOSTAY

ご利用のお部屋
【デラックスファミリールーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの HAOSTAY のクチコミ

投稿者さん 2020年11月26日 17:54:48

富士山が見えると期待しましたが、富士山と逆側の部屋でした。予約時に分かるようにして欲しいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
HAOSTAY 2020年12月02日 11:53:40

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。眺望に関しまして、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。富士山が見える客室にはマウンテンビューと記載がございますが、ご意見を参考に、表記を検討させていただきたく存じます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。HAOSTAY

ご利用の宿泊プラン
【ワンプレート朝食付き】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【プレミアムダブルルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの HAOSTAY のクチコミ

投稿者さん 2020年11月13日 17:23:46

富士山が間近に見えて、よかったです。スタッフの方も、キビキビしていてよかったです。欲をいえばコロナの時とはいえ、朝食にもっと工夫があればよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
HAOSTAY 2020年11月20日 17:04:54

この度は数あるホテルの中からHAOSTAYにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒め頂き、誠にありがとございます。スタッフ一同これからも励んでまいります。
朝食に関しまして、ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございません。また、貴重なご意見をありがとうございます。今後より良いサービスをご提供できるよう参考とさせていただきます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
HAOSTAY

ご利用のお部屋
【ファミリールーム(マウンテンビュー)】

設備・アメニティ3

misako・natyuralさんの HAOSTAY のクチコミ

misako・natyuralさん [50代/女性] 2020年09月29日 18:27:21

移動途中の宿泊地でしたのでとりあえず1泊寝ることができればよいと思いましたが、お部屋がとても綺麗で清掃も行き届いており1泊の価格以上を過ごさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
HAOSTAY 2020年09月29日 19:32:36

この度は数あるホテルの中からHAOSTAYにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。当施設は快適な空間を提供できるよう、清掃も含め日々邁進しております。清掃に関しましては、当日入室するお部屋を必ず検査しております。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

HAOSTAY

ご利用の宿泊プラン
【ワンプレート朝食付き】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ファミリールーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの HAOSTAY のクチコミ

投稿者さん 2020年09月29日 13:41:11

9/21
家族3人で伺わせていただきました
お部屋も思ったより広くて、きれいで大変良かったです。
朝5:30に起きて屋上から富士山を拝まさせていただきました。
絶景ー
今度はスイカハウスに行きたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
HAOSTAY 2020年09月29日 18:18:06

この度は数あるホテルの中からHAOSTAYにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてお褒め頂き、大変嬉しく存じます。また、屋上から眺める横にまで伸びる富士山の絶景は当ホテル自慢の眺めでございます。
次回ご来館の際は是非スイカハウスのご宿泊をお待ちしております。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
HAOSTAY

ご利用のお部屋
【ファミリールーム(マウンテンビュー)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの HAOSTAY のクチコミ

投稿者さん 2020年04月27日 21:51:01

23歳の息子と2人で利用しました。
レイクビューだったのですが、富士山ビューに変更して頂きました。
ユニットバスでしたが、浴槽が広くて良かったです。
オープンしてまだ半年くらいの様で、部屋は綺麗で、清掃もしっかりされていました。
チェックアウトの際に、大きな声でご挨拶して頂きましたが、自分がマスクをしていなかったので、挨拶せずにそそくさと出ていきました。
失礼しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
HAOSTAY 2020年04月28日 20:23:44

この度は数ある施設の中からHAOSTAYにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒め頂きありがとうございます。お客様には快適に過ごして頂く為に、清掃に力を入れております。清掃後は清掃スタッフのチェックだけではなく、フロントスタッフによるダブルチェックも行っております。
また、お心遣いありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

HAOSTAY

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】自由旅大特価プラン
ご利用のお部屋
【ファミリールーム(レイクビュー)】

設備・アメニティ2

ゆうき3889さんの HAOSTAY のクチコミ

ゆうき3889さん [30代/男性] 2022年12月19日 17:17:11

総合評価は大変満足で、それ以外の格評価項目は低評価にしました。
接客対応、設備などを最低限にすることで低価格にしているホテルです。価格優先の方におすすめです。

部屋は新しいだけあって価格安いのに綺麗でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用のお部屋
【ツインルーム【富士山の眺望あり】】

設備・アメニティ1

投稿者さんの HAOSTAY のクチコミ

投稿者さん 2023年07月25日 12:34:05

7/23に宿泊しました
部屋は綺麗で畳部分もあり
くつろげました
朝食のサンドイッチもパンが美味しくよかったです
残念なのは
パジャマ、浴衣等のサービスが
なかったことです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用のお部屋
【ツインルーム【富士山の眺望あり】】

95件中 81~95件表示