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HAOSTAYのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:106件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.25
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.00
  • 食事3.33
宿泊年月
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95件中 21~40件表示

総合5

投稿者さんの HAOSTAY のクチコミ

投稿者さん 2022年08月21日 16:12:57

家族での富士登山帰りに宿泊しました。子供連れで下山時刻が読めなかったため、下山後18時半頃になってからでしたが、楽天で検索し予約ができました。日帰りも覚悟していたため、とてもありがたかったです。
部屋はとても清潔感があり、ベッドメイクがきれいでした。何よりベッド2つの他に畳の小上がりのようなところがあり、順番にお風呂に入る間や、朝起きてお茶を飲んだり前日疲れた体をストレッチするのに丁度良かったです。
チェックアウト時に食パンのお土産をたくさん頂いたこともビックリしました。朝食のホットサンドに使っているパンとのことで、美味しくてマネして作りたいねと話していたサンドだったので感激しました。
チェックイン、朝食の案内、チェックアウト時ともに皆さんとても感じが良くて気持ちよく過ごせました。次回はスイカに泊まりたい!と子供が言っていたので、またお邪魔したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【全ての方向け | 朝食付き】スタンダード宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム【富士山の眺望あり】】

総合5

朋8592さんの HAOSTAY のクチコミ

朋8592さん [40代/女性] 2022年08月13日 21:16:10

口コミと価格で決めました。
なかなか5人で宿泊できる宿はなく、、、
あいにくの雨で、楽しみにしていた屋上展望台から富士山は見えず涙
椅子や、ソファーもあり、良さげでした。
部屋もキレイで、畳があるのもくつろげました。 
朝食もしっかりとボリュームがあり、満足しましたし、おいしかったです。
スタッフの方の対応もよく、歩ける距離にコンビニもあり、レンジはスタッフの方に声かけて使わせていただき、素敵なホテルでした。
また、ぜひリピートしたいと思いました。
チェックアウトで食パンをいただき、価格もリーズナブルなのに、とてもお得でした。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用のお部屋
【ツインルーム【富士山の眺望あり】】

総合3

投稿者さんの HAOSTAY のクチコミ

投稿者さん 2022年08月08日 14:09:51

部屋はとてもシンプルな感じで広々しててよかったのですが、洗面所の前の照明のところにカビや汚れが・・・
そこ以外は満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【全ての方向け | 朝食付き】スタンダード宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ファミリールーム】

総合5

投稿者さんの HAOSTAY のクチコミ

投稿者さん 2022年07月30日 11:16:23

富士登山競走の前泊で利用させていただきました。朝食を無理言って前日におにぎり等頂く形にご対応頂き、ありがとうございました。欲を言えばレース前なので、おにぎり一つだったので、できれば2つ頂きたかったです。その他、お部屋もきれいでまた利用したいと思いました。朝食変更対応ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【全ての方向け | 朝食付き】スタンダード宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合4

にゃほ8388さんの HAOSTAY のクチコミ

にゃほ8388さん [30代/女性] 2022年07月26日 22:27:49

かわいいハウスでしたが、お風呂がないのが残念でしたし、近くの日帰り湯の割引券を置いてましたが、詳しい説明などなかったのでお風呂どうしようかとなりました。立地はよく、近くにスーパーもあり、富士急にも近く、富士山もよく見えました。朝食は無料でそれはうれしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年07月
ご利用のお部屋
【スイカハウス】

総合4

みぃちゃん0108さんの HAOSTAY のクチコミ

みぃちゃん0108さん [50代/女性] 2022年07月23日 17:14:20

ゴルフの後に宿泊しました。県民割を使えたのでよかったです。
お部屋も綺麗で快適でした。朝食のサンドウィッチが美味しかったです。お土産のパンも美味しかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【全ての方向け | 朝食付き】スタンダード宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合5

投稿者さんの HAOSTAY のクチコミ

投稿者さん 2022年07月17日 19:46:42

スタッフの方々が笑顔で丁寧に対応して下さいました。洋室でしたが畳のエリアがあり、家族で足を伸ばしてゆっくり過ごせました。
ベッドの寝心地も良かったです。

3種類の朝食はどれも十分なボリュームで、中華粥は妻に好評でした。サンドイッチも、パンがもちっとしていてとても美味しかったです。

チェックアウト時にタクシーをお願いしたのですが、3連休中で出払っていたにも関わらず、スタッフの方には大変ありがたいお計らいをしていただけました。

オススメのお宿です。また利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用のお部屋
【ツインルーム【富士山の眺望あり】】

総合5

投稿者さんの HAOSTAY のクチコミ

投稿者さん 2022年07月05日 18:32:35

家族4人でお世話になりました。
ロビーやお部屋はお掃除が行き届いていて気持ちよく過ごすことができました。
お部屋はすっきりとシンプルで広く感じました。畳の小上がりは子連れにはありがたいスペースでした!
子ども用アメニティの用意や朝食時に優しく声をかけてくださったり、たくさん気にかけていただいて子連れでも安心して利用できました。
朝食もお土産のパンもとっても美味しかったです^^またお世話になりたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用のお部屋
【ツインルーム【富士山の眺望あり】】

総合5

投稿者さんの HAOSTAY のクチコミ

投稿者さん 2022年06月27日 01:33:13

土曜日に宿泊させていただきました。

お風呂。洗ってないでしょ!?ってくらい汚かったです。毛はついてる。湯垢でザラザラ。風呂用洗剤なんてもちろんないので…ボディソープを使い自分でキレイに洗って入りました。
5人で宿泊予約したのですがタオル、スリッパ3組しかありませんでした。
スリッパは使う予定はなかったのでタオルのみスタッフの方に人数分ない。と伝え受け取りました。
とても丁寧に対応して頂けたので忙しそうだししょうがない。逆に他のお客さんのチェックインの対応の手を止めさせてしまって申し訳なかったな。という気分になりました。
それ以外は大満足!!屋上からの富士山サイコー!!
朝ごはんもおいしかったです。
口コミでパンが貰えるって書いてあったのでクーラーバッグ持参。
とても美味しいパンが頂けました☆
次はスイカハウスに泊まってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用のお部屋
【ファミリールーム】

総合3

投稿者さんの HAOSTAY のクチコミ

投稿者さん 2022年06月26日 17:15:15

マイカー利用なら問題はないが、公共交通機関を利用すると、河口湖駅から15分かけて歩くかタクシーしかないのが不便だった。
今回は2階の部屋だったが、朝上の階からドスドスと跳び跳ねている音が聞こえ、何とかならないかと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【全ての方向け | 朝食付き】スタンダード宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合5

投稿者さんの HAOSTAY のクチコミ

投稿者さん 2022年06月20日 17:00:44

先日宿泊しました。
電子レンジが使用できるか確認したところわざわざ奥から出して頂きありがとうございました。
朝食は食べなかったのですがチェックアウト時に頂いたパンはとても美味しかったです♪
お部屋も綺麗でしたし、アメニティも充実していてよかったです。
廊下の話し声が比較的聞こえてくるのと、就寝中、隣の部屋なのかわかりませんが水の流れる音が比較的大きく聞こえて気になったこと以外は特に不満はありませんでした。
機会があれば今度はスイカハウスにも泊まったみたいと思います。、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム【富士山の眺望あり】】

総合4

yukitoyさんの HAOSTAY のクチコミ

yukitoyさん [50代/女性] 2022年06月09日 15:56:27

去年とても使い勝手が良かったので同じ部屋をお願いしました。
今回は入って直ぐに排水のような匂いがして、滞在中ずっと窓を開けっぱなしで過ごしました。
匂いに関係するか分かりませんが、洗面室か壁から水の音が結構大きな音でずっと聞こえており、あまり眠れませんでした。
それ以外は朝食も美味しく、お土産もいただけて本当に気に入ってるお宿なだけにその2点が残念でした。
でもまた利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用のお部屋
【ツインルーム【富士山の眺望あり】】

総合4

投稿者さんの HAOSTAY のクチコミ

投稿者さん 2022年05月23日 17:44:39

駅から遠く、やや分かりづらいものの、クルマなら然程。ビジホっぽい部屋作りだが、多少広くて設備も最新で使い心地は良好です。温泉は他で用を足して、ただ泊まる場所を探しているだけなら、コスパは良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合5

ラックン0913さんの HAOSTAY のクチコミ

ラックン0913さん [50代/女性] 2022年05月22日 08:12:54

部屋もアメニティもお風呂も良かったです!
受付の方の対応も良かったです!
朝食は3種類からの選択でお粥を選択。とても美味しかったです。ただ日中は暑かったのでパンをもらいましたがちょっと観光には困りました。有り難いですけどね…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム【富士山の眺望あり】】

総合5

投稿者さんの HAOSTAY のクチコミ

投稿者さん 2022年05月07日 19:08:41

近くにコンビニや病院、外食もありほぼ歩いて行ける圏内に揃ってました!
ホテルの方もとても親切でお客様に満足してもらいたい気持ちがとても伝わってきました!
宿泊費も格安でホテルもキレイで満足です!欲を言えばバイキングなど、夜ご飯ついてるコースと、大浴場があれば言うこと無しです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム【富士山の眺望あり】】

総合4

投稿者さんの HAOSTAY のクチコミ

投稿者さん 2022年04月20日 14:06:08

部屋が広くて良かった。
お土産のパンがおいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合5

ちぇるみ326さんの HAOSTAY のクチコミ

ちぇるみ326さん [30代/男性] 2022年04月11日 20:50:35

コロナ禍で3年ぶりの家族旅行で小中学生の5人で旅行させてもらいました。
新しく清潔でアメニティも充実しており河口湖周辺の観光拠点にちょうど良い位置で、始めて利用しましたがチェックイン・アウトで何度も近くを通りました。(立地が良く便利)
コンビニや食事処も近くにありますし部屋からの富士山眺望は天気にも恵まれとても綺麗でした。
3階でしたが目隠しの障子がちょうど計算されており富士山を隠さずプライバシーを守られる高さ!!
朝食はホットサンドを頼みましたがパンが美味しく、注文が入ってから調理してくれて出来立てで安かろうと思っていたのが予想以上の満足感でした。
帰りに系列?のパン屋さんの食パンをお土産に2斤頂き自宅でも食べましたがおいしかったです。
次回もリピートして使いたいと妻と話しました。
レジャーのベースに連泊も安くて良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ご利用のお部屋
【ツインルーム【富士山の眺望あり】】

総合5

投稿者さんの HAOSTAY のクチコミ

投稿者さん 2022年04月05日 11:57:25

部屋きれい、畳のスペースも広く、ベッドはダブルが二つアメニティも充実してました。
お風呂もすごくきれいに清掃されており気持ちよく入れました。
朝食の際には声を掛けていただき話もはずみ、食事を楽しめました。朝食は3種類から選択可能です。
屋上からの富士山は大変美しくこどもも富士山のすごさを始めて認識しました。
チェックアウトの際には、手作りパンのお土産をいただきました。
富士急ハイランドへはタクシーがベストですが、こどもと二人で散歩がてら歩いていきました。日ごろから運動している人にとっては2.5キロ程度はちょうどいい距離でした。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
【全ての方向け | 朝食付き】スタンダード宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム【富士山の眺望あり】】

総合5

投稿者さんの HAOSTAY のクチコミ

投稿者さん 2022年03月22日 16:58:53

ホテルの規模が、大きすぎず小さすぎず、ちょうど良いくらいでした。ホテルの方もフレンドリーで、とても居心地が良かったです。部屋からの富士山の眺望は、天気にも恵まれたので期待以上でした。また、ツインルームについている小さな畳スペースが想像以上に使い勝手が良かったです。たまたま泊まった日(2泊)には河口湖で花火が上がり、屋上から楽しみました。帰りに頂いたパンも美味しく、帰りの車の中で半分は無くなりました。価格も高すぎず、部屋から富士山も見えて、お値段以上に満足しました。

2泊とも朝ごはんを和食にしたのは、痛恨のミスだったかも。同じ内容でした。2泊するなら、皆さんが美味しかったと書かれている、パン食も選べばよかったです…後で気が付きました。

車の駐車スペースは限られているようですが、すぐ下に広い空き地があるのでそこに駐車でき、不自由はなかったです。ただ土なので天気によっては困るかも…

ユニットバスしかなくて温泉または大浴場がないのは、残念でしたが、少し車で走って日帰り温泉に行きました。それはそれでいくつかの温泉を楽しめ良かったので、全体のマイナスポイントにはしませんでした。

大満足な旅となりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ご利用のお部屋
【ツインルーム【富士山の眺望あり】】

総合5

未来夢さんの HAOSTAY のクチコミ

未来夢さん [60代/男性] 2022年02月28日 17:59:58

朝食のクラブサンドウィッチがすごく美味しかったです。スタッフの皆さん笑顔で丁寧な対応をして頂き嬉しい気分でいられました。また屋上から眺めた富士山絶景でした。視界に高い建物等も無く、有難い事に天気も良くて一生の記憶に残る景色でした。また行く機会が有りましたら必ずお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

95件中 21~40件表示