サービス3
投稿者さんの HAOSTAY のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月25日 12:34:05
-
7/23に宿泊しました
部屋は綺麗で畳部分もあり
くつろげました
朝食のサンドイッチもパンが美味しくよかったです
残念なのは
パジャマ、浴衣等のサービスが
なかったことです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【富士山の眺望あり】】
サービス3
まみちむ9127さんの HAOSTAY のクチコミ
- まみちむ9127さん [50代/女性] 2022年11月06日 18:25:41
-
孫と利用されていただきました。
セレクト朝食付きだったので、良かったです。
外国の方が多い利用ホテルなので、お風呂は、ユニットなのが、仕様がないですが、車で、温泉に入りに行きました。
翌日は、曇ってたので、富士山が、見れなかったですが、晴れてれば、真っ正面に見れたみたいです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【全ての方向け | 朝食付き】スタンダード宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【富士山の眺望あり】】
サービス3
投稿者さんの HAOSTAY のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月15日 19:28:56
-
全国旅行支援を利用して、ダブルルームに宿泊しました。
良かった点は、部屋がシンプルで清潔・綺麗であることと、周辺にコンビニ、スーパー、ドラッグストア、ファミレスと一通り揃っていて不自由しないこと、イマイチな点は、他の部屋の足音が結構聞こえることと、部屋的にも天候的にも眺望はあまり望めないことです。
その他の点としては、部屋のエアコンは冷房にできないのと、チェックアウト前に部屋でコーヒーを飲もうとしたら、受付に置いてあったのが既に下げられてしまっていたので、チェックイン時に貰っておくと良いと思います。
朝食は中華粥のセットにしましたが、量は十分多いものの、味はそこまででもないので(おいしくない訳ではありません)、サンドイッチにしとけば良かったと思いました。また他の方のコメントに会ったお土産のパンは貰えなかったので、もう終わったのか、人による(宿泊者数とか)のだと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【全ての方向け | 朝食付き】スタンダード宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
サービス3
投稿者さんの HAOSTAY のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月08日 14:09:51
-
部屋はとてもシンプルな感じで広々しててよかったのですが、洗面所の前の照明のところにカビや汚れが・・・
そこ以外は満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【全ての方向け | 朝食付き】スタンダード宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム】
サービス3
にゃほ8388さんの HAOSTAY のクチコミ
- にゃほ8388さん [30代/女性] 2022年07月26日 22:27:49
-
かわいいハウスでしたが、お風呂がないのが残念でしたし、近くの日帰り湯の割引券を置いてましたが、詳しい説明などなかったのでお風呂どうしようかとなりました。立地はよく、近くにスーパーもあり、富士急にも近く、富士山もよく見えました。朝食は無料でそれはうれしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用のお部屋
- 【スイカハウス】
サービス3
ゆっけPさんの HAOSTAY のクチコミ
- ゆっけPさん [30代/男性] 2021年06月24日 15:39:31
-
家族三人で利用しました。
枕が高く硬く、私には合わなかったのですが、
それ以外は満足度の高い宿です。
掃除が行き届いており、お部屋がとてもきれいです。
朝食でいただいた中華粥とサンドイッチがとても美味しかったです。
パン好きの妻が喜んでいました。
機会があったらまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- HAOSTAY 2021年06月26日 19:18:55
-
この度は数あるホテルの中からHAOSTAYにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当施設についてお褒めいただきありがとうございます。
また、朝食に関してもお褒めいただき、嬉しく存じます。
中華粥はセットメニューを提供して以来多くのお客様からご好評を頂いております。サンドイッチのセットはお客様のご要望にお応えして新しく提供を開始した新メニューでございます。
サンドイッチのパンに関しても嬉しいお言葉ありがとうございます。
当施設はふわふわもちもちの食感をお楽しみいただけるようサンドイッチのパンにもこだわっており、焼き立て食パン専門店「一本堂」の食パンを使用しております。
改めまして、この度はご宿泊ありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
HAOSTAY
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【富士山の眺望あり】】
サービス3
投稿者さんの HAOSTAY のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月13日 17:23:46
-
富士山が間近に見えて、よかったです。スタッフの方も、キビキビしていてよかったです。欲をいえばコロナの時とはいえ、朝食にもっと工夫があればよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- HAOSTAY 2020年11月20日 17:04:54
-
この度は数あるホテルの中からHAOSTAYにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒め頂き、誠にありがとございます。スタッフ一同これからも励んでまいります。
朝食に関しまして、ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございません。また、貴重なご意見をありがとうございます。今後より良いサービスをご提供できるよう参考とさせていただきます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
HAOSTAY
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム(マウンテンビュー)】
サービス3
りょりょ8475さんの HAOSTAY のクチコミ
- りょりょ8475さん [20代/男性] 2020年10月18日 13:48:28
-
9月16日に宿泊させていただきました。
褒めるべき点としては、
とにかく立地が素晴らしい。屋上からは富士山が裾野まではっきりと見え非常に美しいです。
建物も去年新築されたばかりということもあり、内装も設備もすべて新しいです。
食事は朝食のみですが、評価にもあった中華粥が非常に美味でした。
逆に気になった点としては、
スタッフの対応がお世辞にもいいとは言えない。全体的に外国の方々で構成されているようで、日本人ならではの細かい気配りを期待してはいけません。支配人の方々は流石にその辺りは熟知されていましたが。
とはいえ全体的に高水準でまとまっているいいホテルだと感じました。このクオリティでこの宿泊費は非常にリーズナブル。河口湖近辺で富士山がよく見えるホテルに泊まりたいのであれば是非ここをお勧めします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- HAOSTAY 2020年10月29日 17:44:51
-
この度は当施設にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
屋上展望台からの景色や、朝食につきまして、お褒めいただけて大変光栄でございます。
河口湖周辺で屋上展望台のある宿泊施設はあまり多くなく、何も隔てるものもありませんので私共としましてもおすすめのスポットとなっております。
中華粥につきましてもお蔭様で好評をいただいております。
ご満足いただけたのなら幸いでございます。
また、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
より多くのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
HAOSATY
- ご利用のお部屋
- 【デラックスファミリールーム】
サービス3
misako・natyuralさんの HAOSTAY のクチコミ
- misako・natyuralさん [50代/女性] 2020年09月29日 18:27:21
-
移動途中の宿泊地でしたのでとりあえず1泊寝ることができればよいと思いましたが、お部屋がとても綺麗で清掃も行き届いており1泊の価格以上を過ごさせていただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- HAOSTAY 2020年09月29日 19:32:36
-
この度は数あるホテルの中からHAOSTAYにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。当施設は快適な空間を提供できるよう、清掃も含め日々邁進しております。清掃に関しましては、当日入室するお部屋を必ず検査しております。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
HAOSTAY
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワンプレート朝食付き】宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム】
サービス3
投稿者さんの HAOSTAY のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月29日 13:41:11
-
9/21
家族3人で伺わせていただきました
お部屋も思ったより広くて、きれいで大変良かったです。
朝5:30に起きて屋上から富士山を拝まさせていただきました。
絶景ー
今度はスイカハウスに行きたいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- HAOSTAY 2020年09月29日 18:18:06
-
この度は数あるホテルの中からHAOSTAYにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてお褒め頂き、大変嬉しく存じます。また、屋上から眺める横にまで伸びる富士山の絶景は当ホテル自慢の眺めでございます。
次回ご来館の際は是非スイカハウスのご宿泊をお待ちしております。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
HAOSTAY
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム(マウンテンビュー)】
サービス3
うるうる1590さんの HAOSTAY のクチコミ
- うるうる1590さん [40代/男性] 2020年06月27日 15:32:16
-
フロントが外国の方で、何も問題はないです。
部屋は凄く綺麗で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- HAOSTAY 2020年07月04日 15:53:17
-
この度は河口湖に数ある施設の中から当施設をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。清潔さについてお褒め頂けて大変光栄でございます。お客様にごゆっくりとお寛ぎいただくにあたり、清潔さは大変重要だと考えており、お部屋のダブルチェックをする等日々清掃には力を入れて行っております。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。HAOSTAY
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】自由旅大特価プラン
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムダブルルーム】
サービス3
投稿者さんの HAOSTAY のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月27日 21:51:01
-
23歳の息子と2人で利用しました。
レイクビューだったのですが、富士山ビューに変更して頂きました。
ユニットバスでしたが、浴槽が広くて良かったです。
オープンしてまだ半年くらいの様で、部屋は綺麗で、清掃もしっかりされていました。
チェックアウトの際に、大きな声でご挨拶して頂きましたが、自分がマスクをしていなかったので、挨拶せずにそそくさと出ていきました。
失礼しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年04月
- HAOSTAY 2020年04月28日 20:23:44
-
この度は数ある施設の中からHAOSTAYにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒め頂きありがとうございます。お客様には快適に過ごして頂く為に、清掃に力を入れております。清掃後は清掃スタッフのチェックだけではなく、フロントスタッフによるダブルチェックも行っております。
また、お心遣いありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
HAOSTAY
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】自由旅大特価プラン
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム(レイクビュー)】
サービス2
ゆうき3889さんの HAOSTAY のクチコミ
- ゆうき3889さん [30代/男性] 2022年12月19日 17:17:11
-
総合評価は大変満足で、それ以外の格評価項目は低評価にしました。
接客対応、設備などを最低限にすることで低価格にしているホテルです。価格優先の方におすすめです。
部屋は新しいだけあって価格安いのに綺麗でした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【富士山の眺望あり】】
サービス2
投稿者さんの HAOSTAY のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月20日 11:20:59
-
チェックインの時間にフロントに言っても人がいなく、電話はつながらない。20分待った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年10月
- HAOSTAY 2021年10月20日 20:44:09
-
この度は数あるホテルの中からHAOSTAYにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様をおもてなしする立場でありながらお待たせしてしまい、ご不安にさせまた多大なるご迷惑をおかけいたしましてお詫びの言葉もございません。当該フロントスタッフにも聞き取りを行い、対応を行っております。
今後二度と同じような事態にならないよう、必ず改善することをお約束いたします。
繰り返しになりますが、謹んでお詫び申し上げます。
HAOSTAY
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
サービス4
投稿者さんの HAOSTAY のクチコミ
建物が新しく大変綺麗でした。屋上からの眺望も素晴らしく、富士山がよく見え、子どもも大はしゃぎしていい思い出になりました。その時期は残念ながらコロナの影響で朝食の提供がなかったのですが、代わりに無料のカップラーメンを提供していただけるなど、宿泊者への配慮が考えられているなと感じました。また利用したいと思いました。
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この度は当施設にご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。きれいな富士山をご覧いただけたのなら幸いでございます。お子さまもお楽しみいただいたと聞いて、私共も嬉しく存じます。朝食についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。今現在は朝食の提供を再開しておりまして、大変ご好評をいただいております。また河口湖にお越しの際には、ご来館いただければ幸いでございます。心よりお待ち申し上げております。HAOSTAY